Este subforo está dedicado a la discusión del capítulo actual de Llama y Escarcha del contenido del Mundo Viviente de Guild Wars. Por favor comparte tus opiniones y experiencias con la Llama y la Escarcha aquí.
Bienvenido al subforo de discusión del Mundo Viviente. Este subforo ha sido creado para hablar de temas básicos del contenido del Mundo Viviente, así como también del contenido de cualquiera de los capítulos anteriores en los que este subforo ha sido archivado.
Para la discusión del capítulo actual, por favor dirígete a la parte del subforo que está dedicada para ello en esta sección.
Como bien comenta cserna, la mayoría de efectos de jugadores invisibles tienen que ver con el sistema de culling, que se eliminará en el modo McM en la actualización de la próxima semana.
Hola a todos, os dejo a continuación una pequeña lista de correos electrónicos de uso común.
forums@arena.net
Escribid a este correo si queréis que un moderador del foro revise alguna infracción que se os haya notificado mediante el sistema del foro.
exploits@arena.net
Escribid a este correo para notificar comportamientos inadecuados dentro del juego, posibles abusos o uso de bots.
Como te comentábamos en otro hilo, es un problema que debes tratar con el equipo de soporte, que será el que pueda ayudarte a restaurar tu cuenta en caso de que lo consideren adecuado.
Las incidencias con el equipo de soporte debes tratarlas directamente con ellos. Si pasan más de 5 días sin resolver la incidencia puedes incluir tu número de incidencia en este hilo.
En la próxima actualización vamos a actualizar la forma en la que los grandes enemigos finales dejan caer recompensas. Los cofres que hay ahora seguirán restringidos a conseguirse una vez por personaje y día, pero el objeto raro garantizado que se deja caer ahora se moverá a otro cofre (visualmente similar al de los logros diarios) que sólo podrá conseguirse una vez al día por cuenta.
Nuestra intención con este cambio es recompensar a los jugadores por enfrentarse a los grandes jefes pero evitar la participación masiva en combates contra jefes (y con ello la inundación de objetos raros del sistema económico) de jugadores que van cambiando entre diferentes personajes para realizar cada monstruo a diario.
Para mi es inviable. Si es un clan solo para buscar grupo, no estaría representado por nadie la mayor parte de tiempo y aún confluyendo un grupo de gente en los mismos horarios… no sé si sería eficaz.
A mi las herramientas externas al juego no me gusta, y la página que ponéis nunca me ha funcionado (quiero decir, que nunca encontré grupo por allí, aún estando horas renovando el lfg).
De todas formas, creo recordar que alguien de ArenaNet comentó que se mejoraría la herramienta que hay en el juego al día de hoy. Si algún administrador o moderador del foro lo puede confirmar, sería estupendo.
Un saludo.
Hola a todos.
Se comentó en el pasado que el equipo está trabajando en mejorar la herramienta de búsqueda de grupos para hacerla más útil, espero que esto resuelva parte de las dudas.
Por otro lado, os agradeceríamos que intentárais ser descriptivos a la hora de crear los títulos para vuestros hilos, de esta forma seguramente ayudéis al resto de jugadores a saber qué hay dentro del hilo con sólo echar un vistazo al nombre del mismo.
Buenas, como bien comentaba Ziegfeld, se trata de un bot dentro del juego.
Si veis alguno de estos por favor, reportadlos usando la herramienta que encontrareis en el juego. El equipo os agradecerá esto y podrá proceder a eliminarlos del juego.
El tono de los mensajes de este hilo es correcto y no hay nadie diciendo nada fuera de lugar, por favor no desvieis con acusaciones de forma una discusión que hasta ahora está siendo interesante.
Por otro lado, nos encargaremos de llevar vuestras sugerencias al equipo de juego, gracias por comentar vuestras inquietudes.
Las conversaciones con el servicio de atención al cliente tienen carácter de privacidad y no pueden ser expuestas en el foro por ese motivo. Entendemos que estés molesto por no poder recuperar la armadura. ¿Podrías compartir con nosotros tu número de ticket para que comentemos el asunto con el servicio de atención al cliente internamente?
Buenas a todos, vamos a intentar reunir más información para poder pasarla al equipo técnico. Para ello podéis seguir los siguientes pasos.
1. Dirigíos hacia vuestra carpeta de Guild Wars 2.
2. Ubicad el archivo Gw2.exe. Haced clic derecho en el archivo y seleccionad Crear acceso directo.
3. Haced clic derecho nuevamente y seleccionad “Cambiar nombre”.
4. Cambiad el nombre a “Diagnóstico de Guild Wars 2”.
5. Haced clic derecho sobre “Diagnóstico de Guild Wars 2” y seleccionad “Propiedades”.
6. Ubicad la lína de “Destino” y agregad al final lo siguiente “ -diag” (La línea debería verse así: “C:\Games\Guild Wars 2\GW2.exe” –diag)
7. Haced clic en “Aceptar” para guardar los cambios.
8. Haced doble clic en “Diagnóstico de Guild Wars 2” para iniciar la prueba.
Una vez que haya terminado, haz clic en “View Results” y guardad los resultados en un archivo de texto en vuestro escritorio. Podéis pegar el resultado en este hilo.
Como comenta Yulis, esa sustitución se realiza por parte del filtro de palabras del foro, que todavía está algo desajustado y estamos trabajando en mejorar.
En este caso tendréis que poneros en contacto con el equipo de soporte para que os puedan ayudar o gestionar un reembolso. Podéis hacerlo a través de http://support.guildwars2.com en la sección “formular pregunta”.
Con mi comentario anterior pretendía explicar que las críticas tienen cabida siempre que se hagan de manera no ofensiva y que no anime a otros jugadores a entrar al trapo y destruir cualquier tipo de posibilida de debate.
En este caso, estás mezclando mis recomendaciones de comportamiento en el foro con el hecho de no obtener respuesta sobre las cuestiones del juego, cosas que son totalmente diferentes. Mi mensaje anterior es puramente de moderación del foro, que es una de las labores que hacemos en este espacio.
Desde luego, acusar a la compañía de no cumplir promesas es una crítica lícita y que hemos respetado, nadie ha borrado los mensajes ni mucho menos. Otra cosa es cómo se expresa esa crítica, que es el objeto de mi mensaje anterior.
Dicho esto, el equipo de juego está trabajando en una nueva actualización que se lanzará a final de mes. Nos encargamos de trasladar las inquietudes de los jugadores de forma puntual y están al tanto de vuestro descontento en ciertos aspectos del juego.
En teoría la suspensión del juego es diferente de la del foro, aunque el equipo de soporte te podrá dar más detalles al respecto, ya que la gestión de cuentas de juego y de foro es distinta en cada caso.
Yo pienso como Yulis, el fondo de la cuestion no es que a unos les guste el blanco y a otro el rojo, todos sabiais a que veniais aqui, todos sabiamos del manifiesto y de las promesas de Anet y el problema aqui es que la gran mayoria es “MENTIRA”.
Y lo peor es que nos tratan como burros por que nos siguen mintiendo en nuestra propia cara y “NADIE” de la compañia se digna a decir nada, me pondria a enumerar las promesas rotas o las mentiras dichas pero no me quiero alargar y ya estan mas que dichas en todos lados.
Y me da igual ganarme otro aviso de los moderadores pero lo voy a decir “No nos traten como a imbeciles, no nos mientan hemos comprado su juego con unas condiciones y estas condiciones no se cumplen en su totalidad, nos toman por imbeciles (esto mola no deja decir ton.tos pero si imbeciles) y luego no dan la cara ni siquiera para explicar los cambios.”
Y encima hay que morderse la lengua…
Buenas Kaiko.
Intentamos dejar a la gente expresarse con claridad en los foros, eso sí, guardando las formas y expresando las ideas sin necesidad de utilizar lenguaje ofensivo, atacar a nadie personalmente o realizar críticas destructivas sin ayudar lo más mínimo al debate o la discusión.
En resumen, podéis dejar vuestras opiniones, siempre que estén escritas de forma respetuosamente con todo el mundo, incluída la compañía.
Independientemente del que consideréis el tamaño optimo para un clan, os agradecería que tratarais al resto de jugadores como iguales en los foros, para poder mantener un tono de discusión aceptable. Recordad que como todo, cada uno tiene su opinión y no hay que tratar de imponerla al resto por encima de la de los demás.
En primer lugar, han pasado sólo 24 horas, según comenta tu amigo, desde la creación del ticket. Haber escrito uno ha sido el paso correcto a seguir y el equipo de soporte se pondrá en contacto con él para revisar este caso y darle solución. Os pedimos por tanto un poco más de paciencia hasta que tramiten el ticket, ya que desde el foro no atendemos casos de revisión.
Si tu amigo no recibiera respuesta en cinco días, entonces podéis proceder a escribir el número de referencia el ticket en el siguiente hilo, donde será tenido en cuenta como prioridad.
Muchas gracias por contribuir en el hilo y ofrecernos vuestros puntos de vista sobre Ascalon. Sin embargo, vamos a proceder a cerrarlo ya que se ha desvirtuado un poco durante el mismo y algunas respuestas fueron objeto de moderación. Recordad que si tenéis sugerencias que hacer sobre cualquier aspecto del juego, estaremos más que encantados de recibirlas en el apartado de sugerencias del foro.
Sacro Porra, todas las actitudes despectivas o de acoso dentro del juego (y en los casos anteriormente descritos es así, por supuesto) se pueden reportar a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente utilizando el sistema de tickets (puedes enviar tus capturas de pantalla e información sobre el suceso), además de las herramientas de reporte internas de juego.
Recuerda que de la misma manera que no expulsamos a jugadores de los foros por primeras ofensas, lo mismo ocurrirá con los jugadores que denuncies. Esto no significa que esos reportes estén cayendo en saco roto, al contrario, y te instaría a que siguieras denunciándolos porque ayudarás al juego a seguir avanzando.
Comerciar de forma individual con otros jugadores es algo que pertenece a la esfera privada de ellos y sobre lo que los desarrolladores y el equipo no tienen ningún control. Por eso mismo, solemos pedir que seáis cuidadosos con estos casos de estafa porque sabemos que se repiten, ya que no contáis con garantías. Si sois estafados mediante este sistema ajeno al bazar, el servicio de soporte no puede devolveros vuestro item o vuestro oro. Podéis poner una denuncia por el servicio de tickets para alertar del suceso, en cualquier caso. Tened en mente que de la misma manera que no expulsamos a jugadores de los foros por primeras ofensas, lo mismo ocurrirá con los jugadores que denunciéis.
IzHaN, desde aquí no lo recomendamos en absoluto por lo que Chardhros está indicando pero además, porque preferimos que el foro se quede como lugar de consulta y discusión productiva y no se transforme en un mercado de transacciones.
Esta incidencia necesita ser discutida con nuestro equipo de atención al cliente, indicando todos los datos de pertenencia de la cuenta a tu amigo, para que ellos puedan ayudarlo a recuperar el acceso a su cuenta. Desde los foros no podemos hacer mucho más en este caso, me temo.
Para tu información, enviar diferentes tickets sucesivos no aumenta tus probabilidades de recibir una respuesta más rápida por parte de soporte. Una vez dicho esto, te pediría que esperaras pacientemente la respuesta del equipo. Si has estado esperando más de cinco días a la resolución de tu incidencia, por favor, procede a postearla en el siguiente hilo.
En primer lugar, bienvenido a los foros oficiales de Guild Wars 2 y a Tyria . Lamentamos oir tu historia pero me temo que no existe ninguna manera de cambiar de servidor a no ser que pagues gemas para ello. Hemos limitado las transferencias a una por semana; esto significa que todavía tendrás que esperar unos días hasta cambiar al mundo de tu amigo. En cualquier caso, necesitarás comprar gemas para ello. Para cualquier pregunta sobre el sistema, puedes mandar un ticket a nuestro servicio de atención al cliente.
Puede ser, como comentas, pero lo mejor es que te pongas con nuestro servicio de atención al cliente para informar de este episodio y que lo comprueben. Cambiar la contraseña es el paso a seguir y si notas que te falta algo en el equipo o que quieres volver a un punto previo al hackeo, házselo saber al equipo también, ya que actualmente ofrecemos esta posibilidad.
Puesto que esto se ha confirmado correctamente como algo ajeno al juego y no estamos hablando de un bug, procedemos a cerrar el hilo. Muchas gracias a todos por vuestras contribuciones.
Por favor, procede a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que revisen esta incidencia tuya con más detenimiento. Me temo que desde los foros no podemos ayudarte mucho más.
Historia Viviente Llama y Escarcha: Tormenta Inminente
• Arreglado un problema con los invasores de la historia viviente quedándose atascados ocasionalmente
Misiones de cazarecompensas de clanes
• Los personajes que estén hospedados en otro servidor ahora podrán recibir recompensas de misiones de cazarecompensas por el resto de su clan
• Los personajes que estén hospedados en otro servidor ahora podrán iniciar contenido de clanes para el resto de su clan mientras que se encuentren en compañía de un miembro del clan alojado en el mundo original en el que se creó.
• Arreglado un problema que evitaba que las recompensas se entregaran correctamente a algunos jugadores
• Arreglado un problema que evitaba que la caza de Sotzz el Canalla se volviera a activar instantáneamente
Historia
• “Rompiendo las cadenas” – Arreglado un bug que hacía que Hywel pudiera morir, bloqueando la progresión.
• “Rompiendo las cadenas” y “Liberando a Apatia” – La posibilidad de invocar kraits adicionales se ha eliminado de los jefes en estos pasos de la historia
Professiones Hipnotizador
• Arreglado un problema que hacía que los ataques cuerpo a cuerpo se comportaran de forma inconsistente
• El Prestigio: Esta habilidad ahora sólo muestra el finalizador de la explosión al final de su uso
Efectivamente, preferimos que no incurráis en denuncias públicas a través de los foros oficiales. Todas las actitudes despectivas o de acoso o claramente poco deportivas dentro del juego se pueden reportar a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente utilizando el sistema de tickets. Recordad, claro, que de la misma manera que no expulsamos a jugadores de los foros por primeras ofensas, lo mismo ocurrirá con los jugadores que denunciéis.
Denunciando con criterio ayudaréiss al juego a seguir avanzando.
¡Muchas gracias!
Si quieres revisar la decisión tomada para cambiar tu nombre, por favor, procede a escribir un ticket a nuestro servicio de atención al cliente. Desde los foros no hay mucho más que podamos hacer para ayudarte.
Jonathan, bienvenido a Tyria y los foros oficiales . Como dice Otavon, el foro de ladrón será tu lugar de consulta si quieres crearte un personaje de esta clase. Nosotros procedemos a cerrar el hilo, ya que la duda sobre rasgos ha sido solucionada.
En efecto, existe ya un tema aquí, el de Spynal, en el que se habla de estas cuestiones. Esto se está reportando también en los foros ingleses y el equipo lo está estudiando. Por favor, seguid posteando en el hilo indicado para hacernos saber de vuestra experiencia con el lag y la latencia. Procedemos a cerrar éste.
Joanripe, entendemos la situación… pero de momento no ofrecemos este cambio de nombre. Si se producen cambios sobre el asunto seréis informados oportunamente.
Nos alegramos de oirlo, Yulis. Si encontráis con otro problema similar o éste se repite, por favor, no dudéis en indicarlo por los foros. Muchas gracias.
Xero, a lo mejor tienes que volver a visitar la Capilla de los Secretos, en la Costa Mareasangrienta. A veces a muchos jugadores se les ha solucionado el problema al revisitarla. A ver si hay suerte.
