Baneado Permanente Sin Motivo (Por favor revisar)

Baneado Permanente Sin Motivo (Por favor revisar)

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Barbathos.7426

Barbathos.7426

De primeras hablo en nombre de un amigo y compañero de hermandad. Puesto que tambien se le ha vetado el acceso al foro, abro este post de su parte, con el fin de que se pueda obtener alguna solución. El nombre de su cuenta es IzHaN.4823

" Bloqueo Injustificado
Nº de incidencia -> 130310-001003

24 horas han pasado, y sigo sin respuesta…. Expondré de nuevo mi caso en espera que alguien lea esto.

Me encontraba comerciando como de costumbre en la zona de Arco de León. Estaba crafteando comida y otros objetos con mis artesanías, con materiales que había recolectado o comprado a través del bazar, pero en vez de usar este medio último estaba usando el chat general, con el siguiente mensaje: ->

Se venden pedidos de (link del objeto) a 12s/u. (1s mas barato por unidad que en bazar). /w me….

No es la primera vez que vendo pedidos directamente a través de chat, se evitan tasas y es mejor tanto como para comprador y vendedor y no infringe ninguna de las normas. Tampoco había spameado el canal de chat, y que bueno, que no es la primera vez que comercio de este modo.

El caso que a los 30-45min me llega un mensaje de que mi cuenta ha sido bloqueada por compraventa de oro u objetos por dinero real…. Cosa que en los registros de chat se podrá comprobar que no es así, es más, si hacen seguimiento en las cuentas, verán que soy el primero en reportar a los correos que intentan venderte oro por dinero y objetos… He reportado cientos de bots…

Me siento fustrado ya que han pasado 24 horas y no he tenido ni una sola respuesta después de este ban injustificado y estan perjudicando mi estilo de juego y privandome de mis diarias. Además antes podía acceder a los foros y ahora ni siquiera puedo postear allí. Por favor necesito una RESPUESTA URGENTE, y que me DESBLOQUEEN LA CUENTA, y que… BANEEN A LO QUE HAN REPORTADO FALSAMENTE Y SE LES PENALIZE POR MAL USO DE LA HERRAMIENTA.

Saludos

PD: Me han cortado el acceso al FORO y no puedo postear si quiera tampoco para defenderme. Mi cuenta es IzHaN.4823 "

Baneado Permanente Sin Motivo (Por favor revisar)

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: CC Eva.6742

CC Eva.6742

Saludos Barbathos.

En primer lugar, han pasado sólo 24 horas, según comenta tu amigo, desde la creación del ticket. Haber escrito uno ha sido el paso correcto a seguir y el equipo de soporte se pondrá en contacto con él para revisar este caso y darle solución. Os pedimos por tanto un poco más de paciencia hasta que tramiten el ticket, ya que desde el foro no atendemos casos de revisión.

Si tu amigo no recibiera respuesta en cinco días, entonces podéis proceder a escribir el número de referencia el ticket en el siguiente hilo, donde será tenido en cuenta como prioridad.

Muchas gracias.