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Bugs bugs y mas bugs en..Orr!!

in Errores del juego

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Moderator.1462

Saludos Arterus,

Como ya se te ha indicado, las dudas que planteas están siendo tratadas en otro hilo que Mekarai ha posteado. Por lo tanto, procedemos a cerrar este hilo de conversación.

Armas bonitas/raras/curiosas

in Jugadores ayudando a jugadores

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos,

El arma que estáis mencionado quizás sea esta http://wiki.guildwars2.com/wiki/Firebringer.
Es un arma de la forja mística así que es fácil de conseguir.
Un saludo a todos

Vaneado por 71 horas

in Problemas de cuenta y técnicos

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Moderator.1462

Saludos Nibiru,

Al pasar las 72 horas, al entrar al juego se te da la opción de cambiar el nombre del mencionado personaje. No pierdes nada en el proceso, no te preocupes.

Gracias por ayudar a este jugador. Procedemos a cerrar el hilo.

Cambien su politica abusiba de baneos

in Sugerencias

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos,

Este mensaje ya ha sido contestado en otro hilo creador por éste jugador.
Por lo tanto, procedemos a cerrar éste hilo.
Gracias por vuestra comprensión.

Piedras imanes

in Artesanía

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Moderator.1462

Saludos a todos,

Gracias Sacro Porra por ayudar a Lalycore. Tambien puedes consultar para que puedes usar las Piedras Imán cargadas aqui. http://wiki.guildwars2.com/wiki/Charged_Lodestone.

Puesto que la pregunta esta contestada, procedemos a cerrar el hilo. Una vez mas, gracias por vuestra ayuda.

Reportar uso de macros en sPvP

in PvP

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Moderator.1462

Saludos a todos,

Respecto al tema de las macros, ya os ha dejado Routhaz la política respecto a este tema. Se puede resumir en una simple frase. “Una tecla, una acción”. Usar cadenas de secuencias o macrear habilidades para que se activen en secuencia con una sola tecla no esta permitido.
Si sospecháis que alguien esta haciendo uso de esta función, os pedimos que lo reporteis para que el equipo pueda analizarlo.

Gracias a todos, dado que la pregunta esta contestada, procedemos a cerrar el hilo.
Un saludo

Cambio de set de armas como en el GW1

in Sugerencias

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Moderator.1462

Saludos a todos,

Como bien dice Arkileos, con la tecla º se cambian las armas. Sin embargo, el elementalista no posee esa capacidad dado que tiene las Sintonias Elementales y cambia totalmente su set de habilidades. Lo mismo ocurre con el ingeniero.

Agradecemos tu sugerencia Taro.
Un saludo

Alguien sabe que es esto?

in Jugadores ayudando a jugadores

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Moderator.1462

Saludos Nekochan,

Eso, como indica Sacro Porra, es un mensaje de venta de oro obviamente ilegal. Por favor, reporta este mensaje usando el icono que encontraras abajo a la derecha – tiene forma de bandera negra – en el mensaje.

Gracias por vuestra colaboración. Procedemos a cerrar el hilo.

Cuenta sancionada

in Problemas de cuenta y técnicos

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Moderator.1462

Saludos DaRKBeTa,

Lamentamos que no hayas podido obtener respuestas.
Procedemos a cerrar el hilo como has pedido.

Mi cuenta no me vale

in Problemas de cuenta y técnicos

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Moderator.1462

Hola winobull,

En el numero de cuenta tienes que poner el correo con el que te registraste al juego. La contraseña es la que tu elegiste.

Espero que esto te sea de ayuda. Si tienes alguna duda mas, no dudes en postear.
Un saludo cordial.

Clan {EV} El Valhalla

in Clanes

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos!

Por petición del creador del hilo, procedemos a cerrarlo.
Gracias por vuestra comprensión.

¿Por qué se van los clanes grandes de Baruch?

in WvW

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Moderator.1462

Saludos a todos,

Debido a que el hilo se ha convertido en un intercambio de ataques entre clanes y jugadores procedemos a cerrarlo. Evitad este comportamiento en el futuro.

Gracias por vuestra comprensión.

Compra erronea de armadura de chapas.

in Errores del juego

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos Llopnes,

Contacta con el servicio técnico y explícales tu problema. http://es.support.guildwars2.com/. La respuesta puede tardar un poco, asi que te rogamos tengas un poco de paciencia.

Gracias por tu comprensión y suerte.
Procedemos a cerrar el hilo.

A la atención de desolación

in WvW

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos,

Este hilo carece actualmente de objetivo y se ha convertido en un hilo de flameos.
Por lo tanto procedemos a cerrarlo.
En el futuro, evitad este comportamiento.
Gracias

A la atención de desolación

in WvW

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos,

Nos gustaría pediros que, por favor, mantuvieseis un tono de discusión amigable y constructivo. Todo el mundo tiene derecho a una opinión, pero esas opiniones deben de ser formuladas evitando el uso de calificativos despectivos u otro tipo de ataques de carácter personal. Recordad que en la palabra escrita se pierde toda inflexión de tono y vuestras palabras se pueden malinterpretar.

Un saludo cordial para todos y os rogamos que mantengáis un tono civil.

Cambio de dirección de correo de la cuenta

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos Taratota,

Para cambiar el correo tienes que contactar con el equipo técnico. http://es.support.guildwars2.com/. Ellos te podrán ayudar a solucionar este problema.

Gracias por tu comprensión.

wts éter / aether

in Compañía de Comercio del León Negro

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos Mugen,

Los foros no deben de ser usados como un mercado. Para ese propósito existe la Compañía de Comercio del León Negro.

Gracias por vuestra comprensión. Procedemos a cerrar el hilo.

Cuenta Hackeada

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Hola de nuevo Seto,

Ya veo, esto es una situación un poco complicada. Podéis intentar con los datos que tenéis a ver si hay suerte. Lamentablemente no te puedo ayudar mas desde aquí.

Suerte y espero que el problema se pueda solucionar pronto.

Cuenta Hackeada

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos Seto,

Habéis hecho bien en abrir un ticket. Es el primer paso en esas situaciones. Dices que puede haber sido hackeada, así que os recomendamos – como medida de seguridad – que hagáis un análisis exhaustivo del ordenador con el antivirus por si acaso tiene algún tipo de software malicioso. También, una vez que la cuenta os haya sido restaurada, os recomendamos que activéis el autentificador de correo. Así, si por casualidad alguien intentase conectarse a vuestra cuenta de GW2 desde una IP que no fuera la vuestra os avisaría.
La respuesta del equipo técnico puede costar en llegar un poco, así que tened un poco de paciencia. El equipo trabaja para ofreceros el mejor servicio posible, y deben de ser exhaustivos con los problemas de cuentas y seguridad.

Gracias por vuestra comprensión y deseamos que podáis volver a jugar muy pronto.

Espada del Hipnotizador.

in Errores del juego

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos!

Efectivamente aunque la animación muestre solo 4 golpes, hace en realidad 8. Es lo mismo que ocurre con la habilidad 3 de espada a una mano del Guardián.

Gracias por contestar y ayudar a este usuario.
Procedemos a cerrar el hilo.

Bug con el objeto Brújula del cuento viviente

in Errores del juego

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos,

Krasterion, aquí puedes ver los objetos que actualmente se encuentran disponibles http://wiki.guildwars2.com/wiki/Lost_and_Found.

Cuando salgan los dos siguientes se actualizara la página para mostrarlos todos.
Gracias a todos por contestar y ayudar a este jugador.

algo extraño

in Charla sobre Guild Wars 2

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos,

Eso que mencionas es, sin lugar a dudas un bot. Si veis alguno de estos por favor, reportadlos usando la herramienta que encontrareis en el juego. El equipo os agradecerá esto y podrá proceder a eliminarlos del juego.

Gracias a todos por vuestra colaboración.

Cambio de Mail

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Hola Pipiro,

Para cambiar el mail tienes que contactar con el equipo técnico. http://es.support.guildwars2.com/. Ellos te podran ayudar.

Gracias y un saludo

Evento Invasión sur de orr Bug

in Errores del juego

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos Atinia,

Nos alegramos de oírlo. Procedemos a cerrar el hilo.
Gracias

Problemas con el Bazar

in Errores del juego

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos,

Como dice Nagiur, puede ser que estés usando mochilas invisibles y por eso no te permite vender. En esta entrada de la wiki, en la parte de “Tipos de Bolsas” http://wiki-es.guildwars2.com/wiki/Inventario veras que hay algunas que cumplen diferentes funciones, por si en el futuro encuentras alguna.

Un saludo y espero haber sido de ayuda.

Cuenta bloqueada

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos,

Supuesto esta pregunta ya ha sido contestada no hay necesidad de seguir posteando en el hilo mensajes que no aporten algo significativo a la discusión.

Por lo tanto, procedemos a cerrar el hilo. Gracias por vuestra comprensión.

gw2 No funciona

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos,

El equipo es consciente de el problema y esta trabajando para solucionarlo. Os pedimos que tengáis un poco de paciencia. En cuanto tengamos nuevas noticias os informaremos en este hilo https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/account/Problemas-de-acceso/page/2#post73752.

Gracias por vuestra comprensión. Procedemos a cerrar el hilo.

Problemas de conexión.

in Errores del juego

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos,

El equipo es consciente de que hay algún problema y esta trabajando para solucionarlo lo mas rápido posible.
En cuanto tengamos mas información os la daremos. Tenemos este hilo donde estamos recogiendo toda la información que podíais darnos. https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/account/Problemas-de-acceso/first#post73682

Gracias por vuestra compresión.

El cliente no accede al servidor ayuda

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos,

Por favor, pasaros por ese hilo para que podamos tener un registro ordenado de los problemas e informaciones para que el equipo pueda solucionar el problema.

Gracias por vuestra comprensión.
El hilo esta cerrado.

GW2 No conecta con servidor de inicio

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos,

El equipo es consciente de este error. Esta investigándolo y esperamos poder daros buenas noticias en breve.
Hemos habilitado este hilo https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/account/Problemas-de-acceso/first#post73639 para que la gente puede proporcionarnos información al respecto que pueda ayudar a solucionar el problema.

Os agradeceríamos si os pasaseis por ahí. Para mantener la información centrada en un solo hilo y accesible, vamos a proceder a cerrar este hilo.
Gracias por vuestra comprensión.

Problemas de acceso

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos,

Efectivamente hay algún problema y el equipo es consciente de ello. Están trabajando en solucionarlo, así que os informaremos en cuanto sepamos algo o tengamos alguna noticia.

Gracias por vuestra comprensión.

(Editado el por Moderator.1462)

Personajes borrados

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos Xurxoska,

Puede que tu cuenta se haya visto comprometida. Lo primero te sugerimos que analices tu PC en busca de cualquier tipo de keylogger u otro software malicioso. Si no lo estas usando, también te recomendamos que actives la autentificación por correo, para que si alguien se conecta desde una IP que no es la tuya, te llegue un mensaje de aviso.

Sobre los personajes, por favor, contacta con el equipo técnico http://es.support.guildwars2.com/. Exponles tu problema y ellos te ayudaran a resolverlo.

Espero que esto te haya sido de ayuda. Suerte con los personajes.
Un saludo cordial

Cuenta bloqueada

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos,

Las cuentas con nombres inapropiadas son bloqueadas durante un tiempo. Al pasar este tiempo, cuando os conectéis, se os mostrara un mensaje que os dará la opción de cambiar el nombre del personaje. Hasta entonces, no se puede hacer nada.

Por otro lado, si creéis que la suspensión no es apropiada, por favor contactad con el equipo técnico http://es.support.guildwars2.com/ y exponedles vuestro caso.

Gracias por vuestra comprensión.
Procedemos a cerrar el hilo.

Anillos ascendidos

in Errores del juego

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos,

Como bien se dice, el equipamiento ascendido es único, por lo que solo se puede llevar uno de cada tipo, a excepción de que uno sea normal y el otro infundido. Por lo tanto, las mecánicas están funcionando como se espera de ellas. Tened cuidado con estas cosas, dado que pueden llevar a que compréis dos del mismo tipo y os encontréis en esta situación.

Gracias por vuestra comprensión.
Procedemos a cerrar el hilo.

Obtener pre legendaria

in Jugadores ayudando a jugadores

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos,

Como podéis ver en esta entrada http://wiki.guildwars2.com/wiki/Precursor la precursora solo sale combinando objetos de nivel 75 o mas. Es decir con objetos de nivel 70 no te saldrá. Según dice la entrada, el nivel y la calidad de las piezas metidas en la forja influye en las posibilidades de obtener un arma precursora.

Espero que esto os haya podido ser de ayuda.
Gracias por vuestra comprensión.

Quiero mis 30 laureles y 20 pristinas YA!!!!

in Charla sobre Guild Wars 2

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos Akane,

No puedes exigir que se te devuelva nada en este caso, dado que la compra la has hecho tu de forma voluntaria. Se informo que en el parche nuevo se iban a introducir nuevas combinaciones de stats para el equipo ascendido.
Si quieres, puedes contactar con el equipo técnico y explicarles tu problema para ver si ellos te pueden ayudar. http://es.support.guildwars2.com/.

Para terminar, me gustaría pedirte que, cuando postees, evites usar expresiones de carácter exigente como “quiero esto y lo quiero YA” dado que no ayudan a solucionar el problema.

Gracias por tu comprensión. Suerte con tu petición al equipo técnico.

No puedo cumplir mis logros diarios.

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Hola Rocha,

Efectivamente tienes el bug de las diarias. Estas viendo las diarias equivalentes a otro día. Por favor comprueba que la zona horaria, fecha y hora de tu ordenador estén correctamente en la que te corresponde. Después de esto, con reiniciar para asegurarte de que se quedan en la zona correcta debería de permitirte visualizar tus diarias correctamente.

Espero que te sirva de ayuda. Gracias y un saludo

Petición cambio de reino

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Hola de nuevo Entodalaboka,

Como bien te hemos informado, el equipo no puede cambiarte de vuelta a Bahía de Baruch. Al principio, mucha gente se encontraba con bugs, y pudo completar los mapas sin necesidad de saltar de un servidor a otro. El salto de servidor lo hiciste por voluntad propia, por lo tanto el equipo no se puede hacer responsable de esa situación. Si quieres, puedes ponerte en contacto con el equipo técnico y explicarles tu situación, http://es.support.guildwars2.com/. Pero me temo que la respuesta que te van a dar sera la misma. Si te pones en contacto con ellos, te rogamos paciencia. Te contestaran tan pronto como les sea posible.

Para terminar, permíteme pedirte que seas mas cortes en tus mensajes. Ser agresivo, imponer exigencias o usar lenguaje grosero en los mensajes va en contra de las normas de comportamiento del foro y no ayuda a solucionar ninguna clase de problema.

Te deseamos suerte en tu petición de cambio de servidor.
Procedemos a cerrar el hilo.

Petición cambio de reino

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Hola Entodalaboka,

Siento comunicarte que el equipo técnico en este caso no puede ayudarte. Lamentablemente no podemos cambiar a tu personaje de vuelta a Bahia de Baruch.

Sentimos no poder ayudarte en este caso.

Error inicio sesion 20 febrero 2013

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos,

Somos conscientes de este problema y el equipo esta investigando el error. Parece ser que se origina en los servidores Europeos. En cuando tengamos alguna noticia mas os informaremos sobre ello.

Mientras tanto, os agradeceríamos si pudieseis aportarnos toda la información al respecto que sea posible.

Gracias por vuestra colaboración.

Nuevo en artesanias

in Artesanía

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Hola Juanpe,

En el minimapa las menas (de cualquier mineral) te aparecerán como un símbolo que parece una pequeña montaña o una piedra mas o menos triangular de color gris. Cuando encuentres una mena veras que tienen ese aspecto. De todas formas, las menas no aparecen en cualquier zona si no que suelen aparecer en las partes mas montañosas de los mapas, cuevas, pequeñas colinas… así que no te desanimes, pronto veras que siguen ese patrón y te acostumbradas a las zonas en las que aparecen.

Espero que te haya sido de ayuda. Un saludo y disfruta tus aventuras en Tyria.

ayuda cuenta de amigo hackeada

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Hola Atomik,

Tu amigo tendrá que ponerse en contacto con el equipo técnico para solucionar este problema. https://es.support.guildwars2.com/

Ellos podrán ayudarle.
Gracias por tu comprensión.

desaparicion de armas

in Errores del juego

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a ambos,

Lo primero, os pediría que os aseguraseis que vuestras cuentas están seguras y nadie mas ha tenido acceso a ellas. En caso de que, efectivamente, sean 100% seguras por favor enviad un ticket al equipo técnico http://es.support.guildwars2.com/ explicado el caso.

Tened en cuenta, sin embargo, que si los habéis vendido por error no os podrán ser restauradas.

Gracias por vuestra comprensión

Como conseguir estas dos armas

in Jugadores ayudando a jugadores

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos Efecto,

Ambas dos armas se consiguen en la forja mística.
Te dejo los enlaces de la wikia de las armas http://wiki.guildwars2.com/wiki/Foefire%27s_Essence
http://wiki.guildwars2.com/wiki/Azureflame

Espero que te sirvan de ayuda.

Un saludo

Posiblemente un nuevo tipo de bots

in Charla sobre Guild Wars 2

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Hola a todos,

Os recordamos que los bots deben de ser reportados usando la herramienta del juego. Tened en cuenta que postear en los foros sobre ello no nos ayuda a solucionar el problema.

Gracias por vuestra comprensión. Procedemos a cerrar el hilo

Fallo con el logro de Halloween "Maestro tallista"

in Errores del juego

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos,

Creo que ya lo comento David Ortiz en algún post, pero el equipo es consciente del bug. Aunque los puntos hayan desaparecido, el titulo lo seguis conservando y podéis usarlo. En cuanto tengamos mas información os lo haremos saber.

Gracias por postear. Un saludo

warrior tanke , claro que existe el agroo .

in Guerrero

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos,

Sobre el tema del aggro (que existe), aquí tenéis una entrada en la Wikia del juego que os aclarara muchas dudas. Quizás el mecanismo del aggro no sea el standard en el resto de los juegos, pero esta presente en GW2.

http://wiki-es.guildwars2.com/wiki/Amenaza

Un saludo

Problemas con cuenta de correo electronico

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Hola Rubb,

El equipo técnico debería de permitirte cambiar la cuenta de correo sin problemas. Es extraño esto que nos cuentas. Te pedimos disculpas por adelantado. Por favor, intenta contactar con el equipo de nuevo y expon el caso. Intenta ser lo mas claro posible al respecto, quizás algo que dijiste la vez anterior pudo ser malinterpretado y por eso llegaron a esa decisión.

Gracias y suerte

Montura!! Montura Ya!!

in Sugerencias

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Hola a todos,

El tema de las monturas ya se ha tratado en muchos hilos. Por favor, aseguraros de buscarlos para evitar tener duplicados esparcidos por los foros. Toda aportación constructiva a los mencionados hilos sera bienvenida.

Gracias por vuestra comprensión. Cerramos el hilo

En busca de nueva build

in Ingeniero

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Saludos a todos,

Nos alegramos de ver que esto esta solucionado.
Gracias