Petición cambio de reino

Petición cambio de reino

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Entodalaboka.8721

Entodalaboka.8721

Buenas, escribo porque he vuelto tras unos meses en los que no pude conectarme y jugar a Guild Wars 2 y acabo de enterarme de que para cambiar de reino tengo que pagar gemas, y me encuentro en la situación de que dejé de jugar con mi personaje logeado en un reino DE, ya que una gran cantidad de misiones y eventos estaban bugeados y la única manera de completarlos era cambiando de reino, y ahora no puedo volver a mi reino de ORIGEN, Bahia de Baruch ESPAÑA, y como comprendereis no puedo jugar en un reino en el que no se ni decir hola en ese idioma, tampoco puedo jugar con mis amigos, y mucho menos pagar las 1600 gemas que pide para transferirlo(si pudiera pagarlo con oro,lo haria,pero no me llega ni para la mitad), por lo que necesito ayuda del servicio técnico del juego, ya que es un personaje lvl 79, que repito tuve que cambiar de reino por bugs del juego, no por voluntad propia.
Gracias de antemano.

Moderator

Hola Entodalaboka,

Siento comunicarte que el equipo técnico en este caso no puede ayudarte. Lamentablemente no podemos cambiar a tu personaje de vuelta a Bahia de Baruch.

Sentimos no poder ayudarte en este caso.

Yo de nuevo:
Hola moderador, si vosotros no podeis ayudarme, a quien le pido ayuda, al vecino del 2º? Repito, que si estoy en ese reino es por culpa vuestra, de vuestros bugs que obligaban a cambiar de reino en 7 de cada 10 puntos de habilidad/misiones,pero como buen jugador me jodia y me iva cambiando, pero, si ya el cambiar constatemente no era suficiente molestia, por vuestra incompetencia me veo ahora atrapado en un reino ALEMAN, y quiero volver a mi reino de origen, que como podreis comprobar era Bahia de baruch ESPAÑOL.
Y ya que esto es un foro de ayuda al usuario, exijo una respuesta que me AYUDE, ya que le he comentado mi problema al vecino de abajo, pero el si que no está capacitado para ayudarme, y si un determinado departamento no me puede ayudar, me redigirís al que si pueda, ya que es bien facil hacer un par de comprobaciones y mover de la base de datos a pepito de X servidor a X servidor, pero parece ser que si no os llenais los bolsillos no “podeis ayudarnos”, incluso si es un problema derivado de fallos vuestros.

Petición cambio de reino

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Moderator.1462

Moderator.1462

Hola de nuevo Entodalaboka,

Como bien te hemos informado, el equipo no puede cambiarte de vuelta a Bahía de Baruch. Al principio, mucha gente se encontraba con bugs, y pudo completar los mapas sin necesidad de saltar de un servidor a otro. El salto de servidor lo hiciste por voluntad propia, por lo tanto el equipo no se puede hacer responsable de esa situación. Si quieres, puedes ponerte en contacto con el equipo técnico y explicarles tu situación, http://es.support.guildwars2.com/. Pero me temo que la respuesta que te van a dar sera la misma. Si te pones en contacto con ellos, te rogamos paciencia. Te contestaran tan pronto como les sea posible.

Para terminar, permíteme pedirte que seas mas cortes en tus mensajes. Ser agresivo, imponer exigencias o usar lenguaje grosero en los mensajes va en contra de las normas de comportamiento del foro y no ayuda a solucionar ninguna clase de problema.

Te deseamos suerte en tu petición de cambio de servidor.
Procedemos a cerrar el hilo.