Si tenéis problemas con el regalo un par de días después de haber cumplido los dos años por favor escribid al equipo de soporte para que os puedan ayudar.
Cierro el hilo y lo muevo al subforo adecuado.
Un saludo.
Buenas a todos.
Entiendo perfectamente el descontento y transmitiremos el feedback al equipo de desarrollo para que lo tengan en cuenta.
Un saludo.
Buenas a todos.
Me gustaría saber vuestra opinión sobre el funcionamiento del megaservidor en las últimas semanas. Como habéis podido ver en el mensaje, el equipo de desarrollo ha ido modificando los parámetros para mejorar la capacidad de “acierto” a la hora de colocaros con vuestro grupo / jugadores del mismo idioma y me gustaría saber qué os parece la situación actual para poder transmitir este feedback al equipo encargado.
A pesar de que de momento el equipo no está dispuesto a separar a los jugadores por idioma me gustaría ir conociendo vuestras impresiones sobre si el sistema os funciona desde el punto de vista de facilitaros la vida para jugar con vuestros compañeros, dejando de lado el tema del idioma, que es algo que estamos revisando constantemente para tratar de que la población Europea del juego sea considerada de la forma que requiere por la diversidad linguistica existente.
A los comentarios de “el juego se ha quedado vacío”, sólo puedo decir que el megaservidor nos ayuda a utilizar mejor nuestros recursos técnicos (crear menos mapas, pero más llenos), aumentando en muchos casos la población global que cabe en un mapa para ello, y no al revés. He dichos en varias ocasiones que no se realiza ningún tipo de fusión de servidores ni nada similar, únicamente se organiza mejor la creación de mapas combinando la población de jugadores en cada momento dado de la forma más óptima posible en términos cuantitativos.
También os recuerdo que el foro es para debatir y dejar vuestra opinión, buena o mala, sobre el juego. Esto debe hacerse desde el respeto a los demás jugadores y a la compañía, por favor tenedlo en cuenta a la hora de escribir vuestros mensajes.
Un saludo.
Buenas a todos.
Estamos debatiendo internamente bastante sobre el tema así que todas las sugerencias son interesantes y todos los puntos de vista válidos. Entiendo que muchos no lo consideréis un gran cambio, pero es ciertamente algo que los jugadores de WvW agradecen bastante.
Un saludo
Este tipo de comportamiento, independientemente de la apreciación personal de cada uno, es y debe ser denunciado utilizando la funcionalidad de reporte del juego. Si otros jugadores están haciendo que vuestra experiencia de juego se vea mermada debido a su comportamiento, debéis hacérnoslo saber para que el equipo de seguridad y soporte pueda actuar en consecuencia.
Un saludo.
Notas de actualización del juego - 12 de agosto, 2014
in Notas de actualización del juego
Posted by: DavidOrtiz.7165
Corrección de errores
- Se ha corregido un error en el efecto del consumible cañón de cumpleaños. Ahora debería de adaptarse correctamente.
Los insultos personales a otros jugadores no tienen cabida en el foro. Por favor, leed vuestros mensajes antes de enviarlos y pensad si están aportando algo al hilo.
Un saludo
Acusarme sin pruebas que tengo una discapacidad no es un insulto? Yo en ningún momento insulte primero.
Si alguien tiene un pariente ciego le pido disculpas por gente irrespetuosa que se burla de la gente con capacidades diferentes.
voy a hacer la apelación, porque me parece totalmente una injusticia que se le dé una infracción solo al que contesto el insulto y no al que lo provoco, además que sigue en pie la falsa acusación.
Por si no se entendio, el me acuso de una discapacidad visual y yo lo acuse de una discapacidad mental? yo segun tu criterio yo solo fui el que insulto? por eso solo borrando mis comentarios?
La situación ya se ha gestionado de la forma adecuada, por favor vamos a mantener el espíritu del hilo.
Un saludo
por cierto nuestro CM sigue por aqui o esta de vacaciones?
Sigo por aquí, pero he estado una semana en la gamescom y estoy aterrizando todavía como quien dice
Los insultos personales a otros jugadores no tienen cabida en el foro. Por favor, leed vuestros mensajes antes de enviarlos y pensad si están aportando algo al hilo.
Un saludo
Notas de actualización del juego - 12 de agosto, 2014
in Notas de actualización del juego
Posted by: DavidOrtiz.7165
Corrección de errores:
- Se ha corregido un error en el evento “Ayuda al erudito Blix a limpiar el túnel” de Ribera Maldita, en el que se reiniciaba demasiado pronto.
Hola.
Se acaban de producir algunos problemas de conectividad de nuevo, debido a agentes externos atacando servidores de diferentes juegos. El equipo está tratando de solucionar el problema y ya deberíais poder conectar de nuevo.
Un saludo.
Hola a todos.
Ha habido algunos problemas de conectividad entre nuestros centros de datos esta noche que ya deberían estar resueltos. Perdonad las molestias.
Hola.
Queríamos clarificar que los cambios que se han realizado al sistema de comandantes han sido gracias a la respuesta de los jugadores. Los planes que se comentaron durante la pasada gamescom (que cada color fuera independiente y tuviera que adquirirse por separado) se han modificado a última hora gracias a los comentarios de los jugadores y a la dedicación de nuestro equipo de desarrollo para poder introducir los cambios a tiempo en la actualización.
También queríamos puntualizar que al menos uno de vuestros personajes tiene que haber utilizado el libro de comandante para poder desbloquearlo en toda vuestra cuenta. Si habéis borrado el personaje que usó el libro deberéis comprarlo de nuevo.
Un saludo.
Todos los elementos que sean vinculados a cuenta (como el guardarropa) se mantendrán. El oro reside en los personajes, por lo que tendrás que encontrar la forma de depositarlo en un lugar intermedio (un banco de clan, por ejemplo) si los borras.
Un saludo.
Que bien… ya censuran hasta los mensajes… esto va mejorando por momentos…
Por favor, señor moderador, sin entrar en disputas ni confrontaciones y siempre desde el respeto ¿me podría decir que incumple la expresión “Habla chucho, que no te escucho”?
No se si se debe a un malentendido cultural, pero es una expresión muy utilizada en mi tierra, que deja deja bien clara la idea de “dí lo que quieras que me entra por un oido y por otro me sale”.
Gracias, ha quedado claro el mensaje: “Ya podéis decir lo que queráis , que si no nos gusta lo borramos.”
Por cierto… ¿se sabe si van a hacer algo respecto al MegaExceso y si lo van a incluir en el gran parche de Septiembre?
Sobre la moderación, intentamos eliminar todo aquello que no aporte valor a la discusión, tan sencillo como eso.
Sobre el megaservidor, creo que hay algún anuncio preparado, si.
Un saludo
Hola, aquí os adjunto algo de información sobre este problema.
Si se cambió vuestra semilla cultivada por una semilla mascota tras la actualización del martes, podréis hablar con el centauro Azarr Cascofino en el Oasis del Altiplano de Cima Seca. Os la intercambiará por la semilla cultivada que habíais creado previamente. Esto os permitirá continuar con el proceso para crear el objeto trasero enredadera misteriosa, la cual puede a su vez evolucionar en la enredadera cultivada y, finalmente, en Mawdrey
(ascendida).
No obstante, si la semilla mascota se ha convertido ya en un exótico plantón mascota, no podréis dar marcha atrás en el proceso de artesanía, ya que ya habréis empezado el proceso para obtener Mawdrey. En dicho procedimiento no podréis crear la enredadera cultivada, así que intentaremos buscar una manera de desbloquear ese diseño en una actualización futura.
Estos dos procesos producen objetos traseros distintos (Mawdrey y la enredadera misteriosa) así que hay diferencias importantes entre ambos. La única manera de ir de uno a otro es si obtuvisteis la enredadera misteriosa primero y la hacéis evolucionar a Mawdrey.
No reembolsaremos ninguno de los objetos utilizados en estos procesos. Recordad que aún podéis obtener una semilla misteriosa completando El alcance del dragón (parte I) a través del diario de historia con cualquiera de vuestros personajes, ya que el objeto está vinculado a cuenta.
Un saludo
Hemos realizado limpieza de mensajes en el hilo. Por favor ceñiros al tema que se está discutiendo y evitad aludir directamente a otros jugadores
Cerramos el hilo dado que el problema ya está resuelto.
Ponte en contacto con el equipo de soporte aquí https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new para que puedan ayudarte.
Un saludo.
¡Saludos!
Vamos a crear un vídeo en el que vamos a compilar un montón de cosas divertidas de WvW, como batallas épicas, asedios, fiestas quaggan o tonterías de los chats de voz. ¡Todo eso y más! Para ello, necesitamos contar con tu ayuda.
¿Has visto o has creado algún vídeo increíble, divertido o épico de WvW? ¿Sabes de algún clan o de algún comandante al que le gustaría crear uno? ¡Compártelo con nosotros! ¡Los autores podrían ser incluidos y acreditados en el vídeo que vamos a recopilar!
Algunas normas a tener en cuenta:
- El vídeo debe ser de 720p o más.
- No se aceptan vídeos con derechos de autor (sí se acepta música de GW o GW2).
¿Preparados? ¡Perfecto! Enviad vuestros vídeos antes del 12 de agosto a través de correo electrónico a community@arena.net, poniendo en la línea de asunto “Vídeo WvW”.
Nota: Si nos envías tu propio vídeo, nos das permiso para usarlo de forma pública. Si nos envías vídeos de otros, ArenaNet se pondrá en contacto con los autores para pedir su consentimiento.
Hola a todos.
El equipo está al tanto de numerosos códigos de error 7:11:3:191:101 que se están produciendo en los últimos días. Este error está bajo investigación y no es exclusivo de Guild Wars 2, ya que está afectando a otros juegos.
No es necesario enviar un ticket a soporte para reportar este error.
En ocasiones reiniciar el modem o router puede ayudar, en cualquier caso os iremos comentando en esta cadena cualquier avance hacia la resolución del problema.
Aquí tenéis el mensaje original de Gaile Gray en el foro inglés. https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/tech/Connection-error-7-11-3-191-101-merged/page/6#post4267069
Un saludo y perdonad las molestias.
Hola.
Hemos eliminado una parte de la discusión que no aportaba nada. Por favor mantened el mínimo respeto a las opiniones de los otros jugadores.
Un saludo.
Ya hemos arreglado algunos y el resto se han reportado al equipo para que se solucionen cuanto antes. Movemos el tema al subforo correspondiente.
Un saludo y perdona las molestias.
Notas de actualización del juego, 29 julio, 2014
in Notas de actualización del juego
Posted by: DavidOrtiz.7165
Corrección de errores
- Se han arreglado varios problemas en los eventos del Estrecho de Gorjaescarcha.
- Se ha ajustado la dificultad de los zarcillos en los eventos Mordrem de las Fronteras de Hierro.
- Se ha solucionado un problema con el evento “Cúbrete con las esporas de los mordrem para confundir sus defensas y reunir muestras de las cámaras de enredaderas” en las Fronteras de Hierro. El evento se quedaba atascado anteriormente y no permitía progresión.
- Se ha corregido un problema en el que los lobos Mordrem aparecían en el punto inicial del evento “Evita que los mordrem extiendan zarcillos corruptos por las Fronteras de Hierro”.
- Se ha incrementado el tiempo entre oleadas enemigas en el evento “Ayuda al arcanista Xanf a preparar su disruptor espectral” en Ribera Maldita.
Hola.
Vamos a evitar entrar en discusiones sobre otros juegos y por supuesto mantener el foro limpio de mensajes que hacen alusión a la piratería.
Un saludo.
Notas de actualización del juego, 29 julio, 2014
in Notas de actualización del juego
Posted by: DavidOrtiz.7165
Correción de errores
- Se ha corregido un error de estabilidad del servidor.
El equipo sigue trabajando, efectivamente. Os avisaremos cuando tengamos novedades a este respecto.
Un saludo.
El curso de acción a seguir es reportar a estos jugadores dentro del juego. Si ya lo has hecho no hay más que esperar a que el equipo de GM actúe.
Un saludo
El equipo comentó que sería en el futuro, pero no se ha dado un tiempo estimado.
Un saludo.
Ya deberían estar corregidos los errores, perdonad las molestias.
Notas de actualización del juego, 29 julio, 2014
in Notas de actualización del juego
Posted by: DavidOrtiz.7165
Corrección de errores
- Se han corregido varios problemas que causaban que algunos eventos en las Fronteras de Hierro se quedaran atascados.
- Se ha corregido un problema de estabilidad del cliente de juego.
- Se ha corregido un error que causaba que el juego se cerrara al abrir el panel de clan.
- Los PNJ ya no aparecerán como representando un clan.
- Se ha corregido un error de servidor.
Me alegro de saberlo David, es gratificante saber que las palabras de uno no caen en saco roto.
Ademas me viene de perlas para comunicar nuevos problemas que vivimos ayer de primera mano como clan. Resulta que activamos una Prueba de clan y nos toco hacer “El Tesoro de Angvar”, al llegar a las puertas ya había un clan que estaba realizando esta misma misión y tuvimos que esperar 25 minutos a que terminaran, gracias al megaservidor y mientras explicábamos la dinámica de viva voz a los integrantes del clan sobre la dinámica de la prueba y cuanto se iban a encontrar, llego otro clan, este francés y sin mediar palabra, para nuestra sorpresa activaron delante nuestra, la misión y entraron a pesar de estar una treintena de personas de nuestro clan delante de la misma puerta, tuvimos que esperar de nuevo otros 25 minutos, tras completar estos la misión ya nos encontrábamos listos y preparados para activar nosotros la misión cuando apareció nuevamente otro clan francés mas que venían dispuestos hacer exactamente lo mismo que los anteriores, pero en esta ocasión logramos activar nosotros, para nuestra sorpresa este ultimo clan entro a la misión junto con nosotros, y no estaría mal si con estos mismos nos pudiéramos entender y colaborar entre ambos clanes para llevarla a cabo, pero ellos tenían su planificación y nosotros la nuestra, en un momento determinado a tres o cuatro miembros de mi clan el sistema los saco literalmente fuera de la misión, dejando estos al principio de la misma,no se si debido a que quedaron rezagados y el otro clan avanzo mas que nosotros o por el numero de jugadores dentro de la propia misión, las pruebas se convirtieron en una autentica pesadilla, puesto que el otro clan hacia las pruebas a su manera o nosotros intentábamos hacerla a la nuestra, haceros una idea cuando ambos clanes llegamos al draco final y un clan quería llevar al draco hacia un lado y nosotros hacia otro, mientras unos encendían las antorchas y otros también, y todos los huevos de la sala fueron pisoteados por la cantidad de jugadores hay presentes, por suerte y casi sin saber como se consiguieron encender los altares y abrir la puerta final, pero eso no fue nuestro final, por que por el camino habían quedado muchos de nuestro clan rezagados por el camino debido al caos durante todo el camino, y tuvimos que repetir la misión en el tiempo restante de nuevo para estos, por desgracia la mitad de estos por la falta de tiempo no lograron llegar hasta el final y se quedaron sin recompensa.
Toda esta larga historia tiene una solución, y es volver a repetir dicha misión de nuevo para aquellos miembros que no lograron terminarla en ese día, pero seguirá pasando lo mismo mientras estas zonas no sean instanciadas o haya una lista de espera de clanes con un orden de entrada a las misiones, rogamos como clan que se pongan soluciones de alguna manera por parte de los desarrolladores, personalmente me gustaría que esto trascendiera y llegase al equipo de trabajo correspondiente quienes tengan que ponerle una solución y si es posible se nos proporcione una respuesta satisfactoria para los clanes afectados, que son todos.Gracias por leernos David.
Este tipo de situaciones se han comentado ya con el equipo de desarrollo y esperamos que se realicen algunos cambios en el futuro que ayuden a eliminar este tipo de situaciones no deseadas.
Un saludo y gracias a vosotros por comentar este tipo de cosas en el foro.
Un saludo.
Pasamos por aquí y os leemos, sí
Paso por aquí para comentar que solemos transmitir el feedback de los jugadores al equipo de PvP de forma puntual, como hacemos con el resto de equipos. Por otro lado, he comentado varias veces que el equipo PvP se encuentra trabajando en novedades que irán llegando en el futuro.
Entiendo que no tener una fecha aproximada es un fastidio, pero no tengo ninguna información a este respecto que os pueda comunicar ahora mismo. Si la tuviera y estuviera en disposición de comentarla ya lo hubiera hecho.
Un saludo.
Hola a todos.
Ya hemos confirmado que no hay planes para doblar el juego al español. Si esto cambia os lo haremos saber.
Un saludo.
A la atención de los Sres Anet:
Llevamos ya como cuarto y mitad de meses jugando sin remedio en mapas llenos a reventar de gentes de todos lugares intentando encontrarnos entre nosotros y además sufriendo en nuestras carnes virtuales la estupidez del megaservidor.
¿Que por qué digo esto? Miren ustedes, yo no sé si será por efecto de mi conexión (actualmente estoy de vacaciones en una zona rural a la que llega adsl 3 megas y puedes dar las gracias) pero intento jugar al menos para hacer los diarios y un par de eventos de mundo intentando mantener el contacto con amistades de GW y sacar oro ahorrando para los caprichos que me quiera dar ingame.
¿Pueden imaginarse, sres Anet, la rabia que te da que de pronto, cuando están a punto de acabar Tequatl, Jormag, la reina Karka, La Covington o Perico de los Palotes, el juego te eche con la excusa de error de red (error de red inexistente por cierto por que el resto de programas que dependen de internet siguen funcionando) y que un minuto más tarde cuando vuelves a poder engancharte has perdido todo el avance del evento bien por que el maldito te saca en una copia diferente a la que estabas o bien ya haya acabado el evento y te quedes sin el cofre de marras y con la sensación de haber perdido (como mínimo) 20 minutos de tiempo real?
¿Tan complicado es que se mantenga en espera para restaurar la conexión 5 minutos en los que, salvo que haya habido un apagón gordo, te da tiempo sobrado a reconectar? (creo que era el tiempo que teníamos en GW1 para reconectar sin que te echaran de zona… ah, ahora caigo es que que en GW1 no había estupideces de megaservidores y jugabas en una zona instanciada que es la excusa que pondrán para no implementar este tiempo de espera…)
En fin que yo no sé si también coincidirá con toqueteos varios para implantar la nueva historia viviente lo que hace más inestables a los servidores o qué, sólo sé que últimamente está fallando más que una escopeta de feria y cuando fastidia los avances en el juego eso da mucha rabia.
Por favor arreglad de una puñetera vez el tema de los megaservidores y por favor también intentad hacer algo con las reconexiones causadas por errores de red ficticios que al menos recibas parte de recompensa por tiempo invertido.
Reciban un cordial saludo
En las últimas semanas hemos visto algunos ataques DDOS a los servidores de juego que han resultado en pérdidas de conectividad de los jugadores y otros efectos colaterales. Os pedimos disculpas por estos problemas.
Un saludo.
Buenas.
Por lo que sé habrá actualizaciones entre capítulos del mundo viviente, pero no puedo comentar mucho más.
Un saludo.
Hola Highander.
Puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte a través de esta dirección: https://help.guildwars2.com/home para que os ayuden a recuperar la cuenta.
Un saludo
Si has enviado un ticket a través de la página de soporte debes esperar la respuesta del equipo de soporte.
Un saludo.
Aquí tenéis el vídeo de introducción del siguiente episodio del mundo viviente, el alcance del dragón, que se lanzará el próximo martes 29 de julio.
Un saludo
(Editado el por DavidOrtiz.7165)
Te respondo a las preguntas con la información que conozco.
1- Que propone gw2 a los jugadores de pvp sin tener que salirse de gw2 para jugar torneos externo que otros organizan?
Ahora mismo las arenas personalizadas permiten a los jugadores organizar torneos dentro del juego y en breve comenzará el segundo torneo de leyendas que ha tenido un gran número de equipos inscritos.
2-Por que ARENANET no hace caso a sus CM ya que sus CM trasladan toda la informacion de los foros oficiales y no oficiales y conocen todas nuestras quejas y nuestras peticiones para disfrutar de una competicion de nivel? (2 años de quejas ya en foros españoles ,ingleses etc)
El equipo de CM envía el feedback de los jugadores al equipo de desarrollo que en última instancia lo utiliza para mejorar el juego. Ahora mismo el equipo de PvP está trabajando en diferentes características para el juego que se lanzarán en el futuro. El equipo PvP cuenta con un responsable de comunidad específico (Joshua Davis) que se encarga de todo lo relacionado con esta área.
3-Por que ARENANET se empeña en intentar tener un Esport si no tiene competicion in game y su comunidad de jugadores cada vez esta mas enfadada y no hacen caso a ninguna de sus propuestas?
Esperamos que el juego vaya evolucionando e ir añadiendo funcionalidades el el futuro para mejorar esta modalidad.
4- El pvp de gw2 solo esta enfocado al marketing para que en su titulo ponga que contiene pvp?
El modo PvP es un modo estructural de Guild Wars 2 al igual que el Mundo contra Mundo y dispone de un equipo específico dentro el equipo de desarrollo.
5-Por que en en 2 años de actus ARENANET no se a centrado en crear una competicion in game y dejar marchas a grandes jugadores y solo se a centrado en atraer a jugadores de pve con sus actus para que consigan materiales?
Hemos trabajado con entidades externas como la ESL y realizado torneos propios dentro del juego, como la fiesta de aniversario el año pasado.
https://www.guildwars2.com/es/events/pax-2013/
6-por que un jugador exclusivo de pvp jamas podra tener una legendaria, ya que ARENANET lo obliga a descubrir mapa , subir profesiones etc etc, por que no ponen cosas exclusivas para pvp?
El torneo de leyendas otorga un arma legendaria a los ganadores. El torneo de la gamescom premiará a los ganadores con una armadura exclusiva de PvP.
7- Por que un jugador de pvp despues de 2 años no puede competir dentro del juego y se tiene que salir de el para competir?
Estamos trabajando para realizar más competiciones dentro del juego y colaborando con grupos externos al mismo tiempo. Esperamos incrementar el número de actividades en este sentido en el futuro.
Un saludo.
El equipo ha comentado que en el futuro los clanes contarán únicamente con una versión común (lo que se conoce como “capítulo”) para evitar este problema. Hasta entonces cada mundo de juego contiene una versión del clan, que puede estar en diferente estado.
Aquí tienes más información al respecto: https://www.guildwars2.com/es/news/the-megaserver-system-guilds-and-the-future/
Un saludo.
Si no me equivoco, puedes acceder con cualquier personaje y desbloquear la historia, aunque no se haya completado la historia personal. Aquí tienes todos los detalles al respecto:
https://www.guildwars2.com/es/news/introducing-the-story-journal/
Un saludo.
No tengo respuesta a muchas de las preguntas, pero intentaré responderte las que pueda la próxima semana y consultaré las que no sepa con el equipo.
Te voy comentando.
En la gamescom voy a estar con el equipo de PvP, a ver si les puedo sacar algo :P
Estos días hemos sufrido (junto a otras compañías de juego) ataques de DDOS que han afectado al rendimiento del juego. Desafortunadamente se trata de ataques externos y nuestro equipo de red está haciendo todo lo posible para mitigar sus efectos. Os pedimos disculpas por los problemas.
Estos días hemos sufrido (junto a otras compañías de juego) ataques de DDOS que han afectado al rendimiento del juego. Desafortunadamente se trata de ataques externos y nuestro equipo de red está haciendo todo lo posible para mitigar sus efectos. Os pedimos disculpas por los problemas.
estan tocando algo para el pvp ? y se bugueo por eso?
o estan arrglado cosillas para gamescom y que no falle alli ?
No tenemos información sobre el origen del fallo, sólo que ya se ha arreglado.
Un saludo
Hola pentago.
Por lo que puedo ver el equipo de atención al cliente está gestionando ya el caso y no hay mucho más en lo que podamos ayudarte a través del foro. Deberás esperar su respuesta al ticket.
Un saludo y perdona las molestias