Problema con ono¿?
Se que es indignante. Pero no podemos mezclar temas. Un desarrollo de una pagina web no lleva 2 días, ni 10 ni un mes… Asi que no es uqe se hayan puesto a diseñar esto ahora.
Tampoco se puede detener un desarrollo que corresponde a otro equipo de trabajo (pues el desarrllo de una página web, no lo lleva la misma gente que el equipo de sistemas).
Se que es indignante, y estando como estamos hace que te hierva la sangre cuanto menos un poco… Pero la realidad es otra.
Espero que los datos de tiempos de conexiones estén sirviendo de lago, y no sea una mera distracción, para mantenernos ocupados. Le recuerdo al señor DavidOrtiz.7165, que le hice varias preguntas anteriormente, y aún no he recibido respuesta a ninguna de ellas. No soy de las personas que se olvidan. Asi que espero que el tiempo que ha trasncurrido hasta que reciba la respuestas oportunas sean por que estan recabando información.
EDITO: rectifico, pues justamente ahora acaba de responder. Muchas gracias, y siento ser tan insistente con este tema. Son muchos días ya.
(Editado el por PerenKn.9324)
perenkn, si deseas que te conteste lo mejor es que le mandes un privado porque aquí hay muchísimos mensajes
21:16 CET. entro y todo perfecto sin lag.
Entro al evento de ARco del leon y todo perfecto.
en referencia al anterior, hoy desde 15:00 hasta ahora a las 21:30 imposible, solo conectado de 3 o 5 minutos cada 20 minutos en los que el 80% de tiempo el pj parado y con los botones activos sin a¡hacer nada ni chat ni nada
osea en toda la tarde imposible, ni la diaria y eso que era facil
Pues como lo has echo ? aun sigo sin pasar del cliente
Aquí tienes la traza usando Ono, en breve seguirá la de WTFast…
C:\Users\Apolyon>pathping -w 500 -q 25 -4 206.127.158.1
Traza a p4-23-c0-ncdc-pub.plaync.net[206.127.158.1] sobre caminos de 30 saltos c
omo máximo:
0 Nova [192.168.1.2]
1 192.168.1.1
2 10.208.224.1
3 10.127.239.97
4 xe-0-2-0-6.r01.mdrdsp04.es.bb.gin.ntt.net [81.20.64.253]
5 ae4.mad50.ip4.tinet.net [77.67.95.145]
6 xe-8-3-1.fra61.ip4.tinet.net [89.149.183.161]
7 cdnetworks-gw.ip4.tinet.net [77.67.71.122]
8 206-127-157-94.plaync.com [206.127.157.94]
9 * 206-127-157-94.plaync.com [206.127.157.94]
10 p4-23-c0-ncdc-pub.plaync.net [206.127.158.1]
Procesamiento de estadísticas durante 62 segundos…
Origen hasta aquí Este Nodo/Vínculo
Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Dirección
0 Nova [192.168.1.2]
0/ 25 = 0% |
1 1ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% 192.168.1.1
0/ 25 = 0% |
2 7ms 1/ 25 = 4% 1/ 25 = 4% 10.208.224.1
0/ 25 = 0% |
3 9ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% 10.127.239.97
0/ 25 = 0% |
4 23ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% xe-0-2-0-6.r01.mdrdsp04.es.bb.gin.
ntt.net [81.20.64.253]
0/ 25 = 0% |
5 45ms 5/ 25 = 20% 5/ 25 = 20% ae4.mad50.ip4.tinet.net [77.67.95.
145]
0/ 25 = 0% |
6 64ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% xe-8-3-1.fra61.ip4.tinet.net [89.1
49.183.161]
5/ 25 = 20% |
7 69ms 5/ 25 = 20% 0/ 25 = 0% cdnetworks-gw.ip4.tinet.net [77.67
.71.122]
0/ 25 = 0% |
8 —- 25/ 25 =100% 20/ 25 = 80% 206-127-157-94.plaync.com [206.127
.157.94]
0/ 25 = 0% |
9 —- 25/ 25 =100% 20/ 25 = 80% 206-127-157-94.plaync.com [206.127
.157.94]
0/ 25 = 0% |
10 64ms 5/ 25 = 20% 0/ 25 = 0% p4-23-c0-ncdc-pub.plaync.net [206.
127.158.1]
Traza completa.
hola llevo 11 dias sin poder jugar nada de nada al gw soy de ono y ya desesperante creo que es una verguenza que ya demasiado tiempo para averlo solucionado 1 regalo de un año desaprovechado del todo
Pues milagrosamente hoy, desde las 18:30 aprox hasta las 21:00h, que me he tenido que ir, he estado sin problemas en Arco de León. Cuando ayer en toda la tarde pude entrar.
Y aquí la de WTFast:
C:\Users\Apolyon>pathping -w 500 -q 25 -4 206.127.158.1
Traza a p4-23-c0-ncdc-pub.plaync.net[206.127.158.1] sobre caminos de 30 saltos c
omo máximo:
0 Nova [192.168.1.2]
1 192.168.1.1
2 10.208.224.1
3 10.127.239.97
4 ae-2.r01.mdrdsp03.es.bb.gin.ntt.net [129.250.4.104]
5 ae-2.r01.mdrdsp03.es.bb.gin.ntt.net [129.250.4.104]
6 xe-8-3-1.fra61.ip4.tinet.net [89.149.183.161]
7 * cdnetworks-gw.ip4.tinet.net [77.67.71.122]
8 206-127-157-94.plaync.com [206.127.157.94]
9 206-127-157-94.plaync.com [206.127.157.94]
10 p4-23-c0-ncdc-pub.plaync.net [206.127.158.1]
Procesamiento de estadísticas durante 62 segundos…
Origen hasta aquí Este Nodo/Vínculo
Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Dirección
0 Nova [192.168.1.2]
0/ 25 = 0% |
1 0ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% 192.168.1.1
0/ 25 = 0% |
2 7ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% 10.208.224.1
0/ 25 = 0% |
3 9ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% 10.127.239.97
0/ 25 = 0% |
4 22ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% ae-2.r01.mdrdsp03.es.bb.gin.ntt.ne
t [129.250.4.104]
0/ 25 = 0% |
5 21ms 4/ 25 = 16% 4/ 25 = 16% ae-2.r01.mdrdsp03.es.bb.gin.ntt.ne
t [129.250.4.104]
0/ 25 = 0% |
6 68ms 5/ 25 = 20% 5/ 25 = 20% xe-8-3-1.fra61.ip4.tinet.net [89.1
49.183.161]
0/ 25 = 0% |
7 71ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% cdnetworks-gw.ip4.tinet.net [77.67
.71.122]
5/ 25 = 20% |
8 —- 25/ 25 =100% 20/ 25 = 80% 206-127-157-94.plaync.com [206.127
.157.94]
0/ 25 = 0% |
9 —- 25/ 25 =100% 20/ 25 = 80% 206-127-157-94.plaync.com [206.127
.157.94]
0/ 25 = 0% |
10 67ms 5/ 25 = 20% 0/ 25 = 0% p4-23-c0-ncdc-pub.plaync.net [206.
127.158.1]
Traza completa.
Y ahora voy a resetear el router para que se me cambie la IP
Gracias Apolyon, pasamos los datos al equipo para que puedan operar sobre ellos.
Un saludo.
de 16:30 a 20:20 ningun problema sin lag y buena conexion,a las 20:20 me tira del juego y ya no he podido iniciar sesion y toabia sigo sin poder entrar……
toda la tarde bien, excepto por algun problema hacia las 4 de la tarde, a las 5 y pico ha vuelto hasta ahora a las 10:15 de la noche, k me ha tirao en medio de mazmo, pero no ha llegao a desconectar, he vuelto a entrar y sin ningun problema.
De momento
yo llevo bien ahora de las 20:00 CET… sigo conectado y sin problemas de momento
24/02/14
Desde las 19:30 hasta las 21:45 sin problemas de conexión.
Desde esa hora (que me tiró el juego) hasta ahora (22:30) sin poder loguear.
Edito para añadir:
22:45 Consigo entrar
22:47 Me desconecta
22:57 Consigo entrar
22:58 Me desconecta
(Editado el por Bluewaar.8601)
22:30 Ni de coña entro sinó es por el wtfast.
Alguien me pude explicar cómo puedo jugar con el WTfast?, ya lo he instalado pero no me entero XD
Alguien me pude explicar cómo puedo jugar con el WTfast?, ya lo he instalado pero no me entero XD
Te susurré ingame
21:16 CET. entro y todo perfecto sin lag.
Entro al evento de ARco del leon y todo perfecto.
23:10 sigo dentro sin ningún problema
Yo acabo de jugar una horita sin que me diera ningún problema, después de estar intentandolo desde las 22:30, hasta que finalmente he podido acceder sobre las 23:10.
Hola…
Por mi parte hoy por fin he podido entrar y no me ha tirado ni una sola vez.
Desde las 19.00 horas… en en evento de tequalt había lag, pero al menos no me tiró.
De ahí he pasado a Arco de León de donde acabo de salir hace unos momentos. Con algo de lag pero sin caídas.
10:30 de la mñana. El juego me dice “Entra con el WTFast que lo echo d menos o no juegas hoy tampoco.”
Hola, acabo de entrar por el método normal y practicamente sin nada de lag solo con momentos de 1 segundo mas o menos por cada minuto, nada comparado con lo de estos dias donde a veces tenia lag de minutos.Si me he dado cuenta y no se si tendrá que ver es que antes del segundo ese del lag hay una reverberación del sonido.
De todas formas se agradece que por fin hayáis puesto interes en nuestro problema, eso si, un poco tarde eee
Este es el Trace en normal:
Traza a p4-23-c0-ncdc-pub.plaync.net[206.127.158.1] sobre caminos de 30 saltos como m ximo:
0 vic-PC [81.203.122.30]
1 10.41.0.1
2 10.47.242.33
3 10.254.8.130
4 10.254.8.85
5 10.254.4.210
6 vca-b1-link.telia.net [213.248.85.33]
7 mad-b2-link.telia.net [80.91.246.81]
8 level3-ic-304772-mad-b2.c.telia.net [62.115.38.186]
9 ae-4-7.bar1.Barcelona1.Level3.net [4.69.201.226]
10 ae-8-8.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.141.58]
11 ae-61-61.csw1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.2]
12 ae-1-60.edge6.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.10]
13 * 195.16.161.58
14 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
15 p4-23-c0-ncdc-pub.plaync.net [206.127.158.1]
Procesamiento de estad¡sticas durante 93 segundos…
Origen hasta aqu¡ Este Nodo/V¡nculo
Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Direcci¢n
0 vic-PC [81.203.122.30]
0/ 25 = 0% |
1 4ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% 10.41.0.1
0/ 25 = 0% |
2 7ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% 10.47.242.33
0/ 25 = 0% |
3 6ms 1/ 25 = 4% 1/ 25 = 4% 10.254.8.130
0/ 25 = 0% |
4 7ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% 10.254.8.85
0/ 25 = 0% |
5 6ms 2/ 25 = 8% 2/ 25 = 8% 10.254.4.210
0/ 25 = 0% |
6 8ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% vca-b1-link.telia.net [213.248.85.33]
0/ 25 = 0% |
7 12ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% mad-b2-link.telia.net [80.91.246.81]
0/ 25 = 0% |
8 16ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% level3-ic-304772-mad-b2.c.telia.net [62.115.38.186]
0/ 25 = 0% |
9 16ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% ae-4-7.bar1.Barcelona1.Level3.net [4.69.201.226]
1/ 25 = 4% |
10 42ms 6/ 25 = 24% 5/ 25 = 20% ae-8-8.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.141.58]
0/ 25 = 0% |
11 43ms 1/ 25 = 4% 0/ 25 = 0% ae-61-61.csw1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.2]
0/ 25 = 0% |
12 38ms 1/ 25 = 4% 0/ 25 = 0% ae-1-60.edge6.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.10]
4/ 25 = 16% |
13 55ms 5/ 25 = 20% 0/ 25 = 0% 195.16.161.58
0/ 25 = 0% |
14 —- 25/ 25 =100% 20/ 25 = 80% 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
0/ 25 = 0% |
15 52ms 5/ 25 = 20% 0/ 25 = 0% p4-23-c0-ncdc-pub.plaync.net [206.127.158.1]
Traza completa.
Gracias y un saludo.
Otro usuario más de oo con los mismo problemas,también soy de Bahia de Baruch
También soy de bahía de Baruch.
Este es el trace usando WTFast:
Traza a 64.25.39.1 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.
0 vic-PC [81.203.122.30]
1 10.41.0.1
2 10.47.242.33
3 10.254.8.81
4 10.254.1.34
5 vca-b1-link.telia.net [80.239.128.13]
6 mad-b2-link.telia.net [213.155.130.238]
7 level3-ic-304772-mad-b2.c.telia.net [62.115.38.186]
8 ae-6-6.ebr3.Paris1.Level3.net [4.69.141.49]
9 * ae-63-63.csw1.Paris1.Level3.net [4.69.161.110]
10 ae-62-62.ebr2.Paris1.Level3.net [4.69.161.93]
11 ae-42-42.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.137.54]
12 * ae-62-62.csw1.Washington1.Level3.net [4.69.134.146]
13 ae-61-61.ebr1.Washington1.Level3.net [4.69.134.129]
14 * * *
Procesamiento de estad¡sticas durante 81 segundos…
Origen hasta aqu¡ Este Nodo/V¡nculo
Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Direcci¢n
0 vic-PC [81.203.122.30]
0/ 25 = 0% |
1 7ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% 10.41.0.1
0/ 25 = 0% |
2 13ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% 10.47.242.33
0/ 25 = 0% |
3 13ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% 10.254.8.81
0/ 25 = 0% |
4 10ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% 10.254.1.34
0/ 25 = 0% |
5 9ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% vca-b1-link.telia.net [80.239.128.13]
0/ 25 = 0% |
6 19ms 1/ 25 = 4% 1/ 25 = 4% mad-b2-link.telia.net [213.155.130.238]
0/ 25 = 0% |
7 22ms 2/ 25 = 8% 2/ 25 = 8% level3-ic-304772-mad-b2.c.telia.net [62.115.38.186]
0/ 25 = 0% |
8 30ms 3/ 25 = 12% 3/ 25 = 12% ae-6-6.ebr3.Paris1.Level3.net [4.69.141.49]
0/ 25 = 0% |
9 31ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% ae-63-63.csw1.Paris1.Level3.net [4.69.161.110]
0/ 25 = 0% |
10 32ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% ae-62-62.ebr2.Paris1.Level3.net [4.69.161.93]
5/ 25 = 20% |
11 112ms 7/ 25 = 28% 2/ 25 = 8% ae-42-42.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.137.54]
0/ 25 = 0% |
12 115ms 5/ 25 = 20% 0/ 25 = 0% ae-62-62.csw1.Washington1.Level3.net [4.69.134.146]
20/ 25 = 80% |
13 —- 25/ 25 =100% 0/ 25 = 0% ae-61-61.ebr1.Washington1.Level3.net [4.69.134.129]
Traza completa.
Buenos días a todos.
El equipo sigue trabajando para solucionar el problema. Lo último que me ha llegado es que parece que se trata de un problema en la red intermedia entre nuestra red y la red de Ono. Los técnicos apuntan a la posibilidad de haya problemas de configuración de tráfico en puntos intermedios. Hemos escrito a Ono para tratar de solventar la incidencia lo antes posible.
Muchas gracias a todos por vuestra ayuda y por enviarme vuestras IP, vamos a seguir tratando de solucionar el problema lo antes posible.
Un saludo y perdonad la demora en resolver esta situación.
Buenos días a todos.
El equipo sigue trabajando para solucionar el problema. Lo último que me ha llegado es que parece que se trata de un problema en la red intermedia entre nuestra red y la red de Ono. Los técnicos apuntan a la posibilidad de haya problemas de configuración de tráfico en puntos intermedios. Hemos escrito a Ono para tratar de solventar la incidencia lo antes posible.
Muchas gracias a todos por vuestra ayuda y por enviarme vuestras IP, vamos a seguir tratando de solucionar el problema lo antes posible.
Un saludo y perdonad la demora en resolver esta situación.
Gracias por mover este tema. Llevo desde las 8:00 sin problemas y ahora mismo me ha tirado y no me deja entrar. Casualmente, también ha tirado a un compañero que se conecta con Orange. La verdad, espero que sea algo puntual y no empiece a afectar también a los de otras compañías. No se lo deseo a nadie esto.
Edito: 5 minutos más tarde, entramos los dos de nuevo al juego. A ver si dura.
Buenos días a todos.
El equipo sigue trabajando para solucionar el problema. Lo último que me ha llegado es que parece que se trata de un problema en la red intermedia entre nuestra red y la red de Ono. Los técnicos apuntan a la posibilidad de haya problemas de configuración de tráfico en puntos intermedios. Hemos escrito a Ono para tratar de solventar la incidencia lo antes posible.
Muchas gracias a todos por vuestra ayuda y por enviarme vuestras IP, vamos a seguir tratando de solucionar el problema lo antes posible.
Un saludo y perdonad la demora en resolver esta situación.
Gracias por mover este tema. Llevo desde las 8:00 sin problemas y ahora mismo me ha tirado y no me deja entrar. Casualmente, también ha tirado a un compañero que se conecta con Orange. La verdad, espero que sea algo puntual y no empiece a afectar también a los de otras compañías. No se lo deseo a nadie esto.
Edito: 5 minutos más tarde, entramos los dos de nuevo al juego. A ver si dura.
Siendo decirte que si todo sigue igual, se te caerá la conexion alrededor de las 15:00 CET y hasta las 22.00-23.00 no podras vovler a entrar (ayer excepcionalmente a las 20.00 ya se podía entrar correctamente).
Buenos días a todos.
El equipo sigue trabajando para solucionar el problema. Lo último que me ha llegado es que parece que se trata de un problema en la red intermedia entre nuestra red y la red de Ono. Los técnicos apuntan a la posibilidad de haya problemas de configuración de tráfico en puntos intermedios. Hemos escrito a Ono para tratar de solventar la incidencia lo antes posible.
Muchas gracias a todos por vuestra ayuda y por enviarme vuestras IP, vamos a seguir tratando de solucionar el problema lo antes posible.
Un saludo y perdonad la demora en resolver esta situación.
Gracias por mantenernos informados David. de todas formas no puedo dejar pasar la oportunidad de decir que ya ese problema lo comente yo muchos días atrás, pues las pruebas indicaban precisamente eso. Aún así me alegra saber que por fin se están dando pasos hacia delante y que se hayan peusto en contacto con ONO.
Dicho esto, nos toca a los usuarios de ONO, no dejarlo pasar, y llamar a ONO e insitir y dar el coñazo. Cuantos más mejor.
DavidOrtiz.7165:
Buenos días a todos.
El equipo sigue trabajando para solucionar el problema. Lo último que me ha llegado es que parece que se trata de un problema en la red intermedia entre nuestra red y la red de Ono. Los técnicos apuntan a la posibilidad de haya problemas de configuración de tráfico en puntos intermedios. Hemos escrito a Ono para tratar de solventar la incidencia lo antes posible.
Muchas gracias a todos por vuestra ayuda y por enviarme vuestras IP, vamos a seguir tratando de solucionar el problema lo antes posible.
Un saludo y perdonad la demora en resolver esta situación.
Gracias!
Buenos días a todos.
El equipo sigue trabajando para solucionar el problema. Lo último que me ha llegado es que parece que se trata de un problema en la red intermedia entre nuestra red y la red de Ono. Los técnicos apuntan a la posibilidad de haya problemas de configuración de tráfico en puntos intermedios. Hemos escrito a Ono para tratar de solventar la incidencia lo antes posible.
Muchas gracias a todos por vuestra ayuda y por enviarme vuestras IP, vamos a seguir tratando de solucionar el problema lo antes posible.
Un saludo y perdonad la demora en resolver esta situación.
Gracias por mantenernos informados David. de todas formas no puedo dejar pasar la oportunidad de decir que ya ese problema lo comente yo muchos días atrás, pues las pruebas indicaban precisamente eso. Aún así me alegra saber que por fin se están dando pasos hacia delante y que se hayan peusto en contacto con ONO.
Dicho esto, nos toca a los usuarios de ONO, no dejarlo pasar, y llamar a ONO e insitir y dar el coñazo. Cuantos más mejor.
El principal problema que hemos tenido a la hora de determinar las causas del problema es que esta incidencia se ha solapado en el tiempo con numerosos otros problemas de inestabilidad de red a nivel internacional. Esto ha hecho que detectarlo como algo aislado haya sido complicado y haya pasado bastante tiempo hasta que hemos podido empezar a mover piezas para arreglarlo.
Os mantengo al tanto de cualquier cambio.
Un saludote
Buenos días a todos.
El equipo sigue trabajando para solucionar el problema. Lo último que me ha llegado es que parece que se trata de un problema en la red intermedia entre nuestra red y la red de Ono. Los técnicos apuntan a la posibilidad de haya problemas de configuración de tráfico en puntos intermedios. Hemos escrito a Ono para tratar de solventar la incidencia lo antes posible.
Muchas gracias a todos por vuestra ayuda y por enviarme vuestras IP, vamos a seguir tratando de solucionar el problema lo antes posible.
Un saludo y perdonad la demora en resolver esta situación.
Gracias por mantenernos informados David. de todas formas no puedo dejar pasar la oportunidad de decir que ya ese problema lo comente yo muchos días atrás, pues las pruebas indicaban precisamente eso. Aún así me alegra saber que por fin se están dando pasos hacia delante y que se hayan peusto en contacto con ONO.
Dicho esto, nos toca a los usuarios de ONO, no dejarlo pasar, y llamar a ONO e insitir y dar el coñazo. Cuantos más mejor.
Mis amigos y yo 4 en concreto llevamos como tu dices dando el coñazo a Ono desde la semana pasada que nos viene pasando esto y nos contesta que ellos no son culpables de nada que nuestras conexiones funcionan perfectamente, que los administradores han cambiado/tocado algo en los servers o donde sea que provoca el fallo de conexión y que solo ellos pueden resolverlo, de lo contrario no nos funcionarían otros juegos online…
A mi no me funciona por el día pero a partir de las 23:00 me va bien al menos hasta las 03:00 que me voy a dormir.
(Editado el por Mad.7498)
Buenos días a todos.
El equipo sigue trabajando para solucionar el problema. Lo último que me ha llegado es que parece que se trata de un problema en la red intermedia entre nuestra red y la red de Ono. Los técnicos apuntan a la posibilidad de haya problemas de configuración de tráfico en puntos intermedios. Hemos escrito a Ono para tratar de solventar la incidencia lo antes posible.
Muchas gracias a todos por vuestra ayuda y por enviarme vuestras IP, vamos a seguir tratando de solucionar el problema lo antes posible.
Un saludo y perdonad la demora en resolver esta situación.
Gracias por mantenernos informados David. de todas formas no puedo dejar pasar la oportunidad de decir que ya ese problema lo comente yo muchos días atrás, pues las pruebas indicaban precisamente eso. Aún así me alegra saber que por fin se están dando pasos hacia delante y que se hayan peusto en contacto con ONO.
Dicho esto, nos toca a los usuarios de ONO, no dejarlo pasar, y llamar a ONO e insitir y dar el coñazo. Cuantos más mejor.
Mis amigos y yo 4 en concreto llevamos como tu dices dando el coñazo a Ono desde la semana pasada que nos viene pasando esto y nos contesta que ellos no son culpables de nada que nuestras conexiones funcionan perfectamente, que los administradores han cambiado/tocado algo en los servers o donde sea que provoca el fallo de conexión y que solo ellos pueden resolverlo, de lo contrario no nos funcionarían otros juegos online…
A mi no me funciona por el día pero a partir de las 23:00 me va bien al menos hasta las 03:00 que me voy a dormir.
Lo sé Mad, yo también llamaba todos los días, aún así mi comentario iba mas enfocado a pedirles informacion a ONO de como va el tema del que ya tiene conocimiento, y “darles el coñazo” para uqe nos mantengan informados desde su punto de vista. Ojo, intentarán darnos largas, lo que hay qeu hacer es que entonces nos pasen con CentinelaONO (centinelaono@ono.es) para que nos confirmen que están al tanto y han recibido la comunicación de Anet y GW. Seguramente no nos pasen con ellos, pero la idea es insistir e insistir y no colgar el teléfono hasta que nos den información o alguna confirmación.
Evidentemente si nos quejamos 3… nos van dar largas, pero si reciben 30 -40 llamadas de gente preguntándole lo mismo una y otra vez.. y dándoles el coñazo, te aseguro que obtendremos mejores resultados.
Un apunte más, en caso de que no nos atienda un español, nos cuelguen, o lo que sea,,, seria bueno llamar otra vez y ponerles una reclamación si es pertinente. Por que a mi, los sudamericanos uqe me han atendido me han mentido, me dicen que me abren incidencias y que me lo pasan a averias, y cuando vuelvo a llamar no lo han hecho. No me meto con nadie por ser de fuera de españa pero es mi experiencia personal y he tenido que cabrearme y poner varias quejas al operador de turno (casualmente es el momento en el que te hacen caso).
Por si vale para algo, la comunicación que nosotros hemos realizado se ha hecho a nivel de gestores de red, no a través del equipo de soporte. Necesitamos llegar directamente a la gente que gestiona la infraestructura y la comunicación está siendo dirigida directamente a ellos.
Un saludo.
Vale, ya me estaba asustando.
Yo estoy igual, me echa continuamente del servidor.
Esperemos que se consiga arreglar pronto.
¿Necesitais algo?
13’00h de hoy hasta las 14’00h es imposible de jugar. Lag tremendo. Imagino que lo tendré igual hasta la madrugada como viene siendo habitual estos dias.
efectivamente, es ahora cuando se hace imposible jugar. Por las mañanas no hay ningun tipo de problema hasta que llega 13.30-14h… ya no se si se debera a que los chicos salen del cole o instituto y empieza a colapsarse esto…
Ayer a las 22:00 h. Estuve jugando sin ningun problema de lag. Ahora acabo de llegar a casa que son exactamente las 13:53 h. (hora canaria) y no me deja entrar.
Un saludo, espero que sirva de algo.
He estao jugando bien desde las 13h y hacia las 15:15 ha vuelto un pelin de lag, con skills que se kedan marcadas, el chat un poco lento… pero parece k aguanta…
Por aquí un usuario más de Ono con problemas. Como bien comentáis, ayer se hizo imposible, y hoy está yendo por el mismo camino. Ahora mismo acaba de echarme, después de estar un buen rato jugando, aunque con un lag terrible: como unos 5 segundos de espera entre acciones :S
Esto sigue roto la verdad ya son muchos juegos que llevo a mis espaldas, y este la verdad se lleva la palma en la mala atencion y servicio prestado a sus clientes. DE verdad de vergüenza, sigo sin poder jugar y ya van 2 semanas, y lo que nos queda. DE vergüenza.
Tracert utilizando WTFast:
Tracing route to 206-127-159-217.plaync.com [206.127.159.217]
over a maximum of 30 hops:
1 2 ms 2 ms 2 ms hitronhub.home [192.168.1.1]
2 9 ms 9 ms 10 ms 10.216.128.1
3 9 ms 10 ms 11 ms 10.127.51.169
4 33 ms 33 ms 33 ms 10.254.6.217
5 32 ms 32 ms 32 ms 10.254.6.201
6 32 ms 31 ms 33 ms 10.254.3.94
7 37 ms 38 ms 33 ms mad-b2-link.telia.net [80.239.160.81]
8 58 ms 55 ms 57 ms level3-ic-304772-mad-b2.c.telia.net [62.115.38.186]
9 64 ms 65 ms 67 ms ae-4-7.bar1.Barcelona1.Level3.net [4.69.201.226]
10 75 ms 74 ms 80 ms ae-8-8.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.141.58]
11 70 ms 71 ms 72 ms ae-81-81.csw3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.10]
12 72 ms 72 ms 70 ms ae-3-80.edge6.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.138]
13 67 ms 67 ms 67 ms 195.16.161.58
14 69 ms 73 ms 69 ms 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
15 67 ms 66 ms 66 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.
Trace complete. a continuación sin utilizar WTFast.
a mi desde las 14.30 hasta las 16.00 me ha ido mas o menos bien.. muchisisisisisisimo lag.
Tracert sin WTFast:
Tracing route to 206-127-159-217.plaync.com [206.127.159.217]
over a maximum of 30 hops:
1 2 ms 2 ms 2 ms hitronhub.home [192.168.1.1]
2 9 ms 9 ms 10 ms 10.216.128.1
3 9 ms 10 ms 11 ms 10.127.51.169
4 33 ms 33 ms 33 ms 10.254.6.217
5 32 ms 32 ms 32 ms 10.254.6.201
6 32 ms 31 ms 33 ms 10.254.3.94
7 37 ms 38 ms 33 ms mad-b2-link.telia.net [80.239.160.81]
8 58 ms 55 ms 57 ms level3-ic-304772-mad-b2.c.telia.net [62.115.38.186]
9 64 ms 65 ms 67 ms ae-4-7.bar1.Barcelona1.Level3.net [4.69.201.226]
10 75 ms 74 ms 80 ms ae-8-8.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.141.58]
11 70 ms 71 ms 72 ms ae-81-81.csw3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.10]
12 72 ms 72 ms 70 ms ae-3-80.edge6.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.138]
13 67 ms 67 ms 67 ms 195.16.161.58
14 69 ms 73 ms 69 ms 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
15 67 ms 66 ms 66 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.
Trace complete.
Desde las 14:45 hasta las 16:10 me ha ido bien, luego ya de golpe… laaaaggggg milenario…. en fin… llegaremos al mes con esto… coged algún becario que seguro que se lo curra más…
Desde las 14:45 hasta las 16:10 me ha ido bien, luego ya de golpe… laaaaggggg milenario…. en fin… llegaremos al mes con esto… coged algún becario que seguro que se lo curra más…
Como ya hemos comentado, estamos trabajando en solucionar este problema lo antes posible.
Un saludo
A partir de las 4 de la tarde ya no me deja ni entrar.
Se que lo que voy a decir no ayuda en nada a solucionar el problema pero creo que hablo por todos cuando digo que esto empieza a ser INSOPORTABLE.