Guild Wars 2

A mi me gustaría colaborar. Tengo un máster de adobe en diseño y maquetación web, por si mis conocimientos también os sirven. Un saludo.

Perdon por postear aqui…pero….que estan tardando de 5 a 7 días? y ese periodo que han estado dando bombo y platillo de las 72 horas? eso para mi son 3 días…ni 5 ni 7…asique…si yo tengo un ticket que hace hoy 7 días y 12 horas…aun así…van con retraso…

Bueno chicos os deseo suerte…porque ya se que paciencia nos queda poca.

Bueno estais de suerte gente por lo menos no os han quitado la cuenta…os han robado pero no os dejan sin jugar…debe ser el nuevo metodo de hurto que se está llevando a cabo, por lo menos es “menos” perjudicial que a nosotros…que llevamos una semana sin cuenta y aun sin saber que ha pasado…

Yo que vosotros pondria ticket…pero ya dejan claro que no devuelven ni items ni oro, cambiaria la cuenta de correo y la contraseña y a esperar que no os la vuelvan a limpiar…

PD Por lo que veo el sistema de autentificacion por IP funciona bien…

Tu tranquilo Sayans, yo estoy con la cuenta de mi novia y hackeado desde el 31 de agosto….si tienes la suerte de que no te toque la incompetente de turno (como me paso a mi) en unas 72 horas te resolveran el problema…si te toca…te daran mal tu nueva contraseña y estarás como yo…una semana de espera y sin que te conteste mas que un robot enviandote mails que ni te van ni te vienen…asique lo dicho…paciencia…o ponte a jugar a las chapas xD

Tienes que poner corriendo un ticket en el soporte, te recomiento en el ingles, aunque parezca mentira…teoricamente es mas rapido…y decir que te han hackeado la cuenta.

Las consecuencias…será que te desplumarán, pero no te devolveran nada, solo te queda esperar a que te devuelvan tu login y tu password…

Y ya de paso cambia las contraseñas de todo lo que tengas asi haces limpia.

Saludos

y cuarto dia sin clave, incidencia 120831-008189 ahora me pone duplicado…tocate los pies…no me lo solucionan y me la cierran…plas plas…me dejan la del 4 de septiembre avisandoles que no me han hecho ni puñetero caso…y aqui sigo…sin clave desde hace una semana ya…sinceramente frustados es poco…lo que estamos pillando es un cabreo monumental, no se puede dejar a la gente así de tirada…y mas por temas tanmininocomo resetear una contraseña o enviarla bien…lo entenderia si fuese una cuenta bancaria en suiza, pero vamos…solo me falta enviar una foto mia con el ticket en la mano y en la otra la caja del juego con un cartel que diga…ay já dame argo…

Saludos

Yo estoy con la cuenta de mi novia y lo que a mi no me llega es la clave correcta, si el mail de vincular la cuenta a otro correo pero no la contraseña…y llevo asi desde el 31 que me robaron la cuenta y el 2 que me la “restauraron” mal.

Tambien pongo el numero de ticket…a ver si en algun foro o algo hacen caso…

120831-008189

Buenas,

Mi post anterior el de “El Soporte envio mal la clave y no puedo loguear” de repente al pincharle sale otro tema del foro en frances…

Vuelvo a contar el tema a ver que pasa…el 31 de agosto puse ticket porque me hackearon la cuenta, el domingo 2 me enviaron los datos para reestablecerla y me enviaron mal la contraseña (que suerte la mia) he ido poniendo tickets desde el día 2 hasta hoy, y no han hecho ni caso, los pongo en ingles…los pongo en español…solo me falta ponerlo en ruso…y nada, ni caso…ahora leo que los que tengamos problemas desde antes del día dos que lo pongamos en un apartado del foro en ingles y/o que abramos otro ticket….pero en que idioma?? y cuanto tardaran??? llevo creo más de 72 horas con el problema…y ni caso…

Mis ticket por orden son:

120831-008189
120902-005243 (Este me lo dieron por duplicado)
120904-002635
120905-002957 (Este abierto hoy en español)

Me podeis decir que pasa? porque no me envian de nuevo la clave bien? o es mas rapido decir que me han vuelto a hackear la cuenta aunque sea mentira???

Saludos

Yo ya no se ni en que idioma poner ticket o si abrir otro o que leches hacer. El 31 me roban la cuenta, el 2 de sep me la devuelven pero me dan mal la clave y no puedo loguear, puse otro ticket para avisarles que no funcionaba, sigo a la espera, hoy he puesto otro en español con el numero de incidencia, que hago lo pongo en el soporte en ingles con la referencia de agosto o que??? nadie contesta y nadie hace caso…y ya si que a este ultimo tema de enviarme mal la clave no es culpa del usuario, ha sido un fallo de copy y paste…me parece demasiado que llevo asi 3 días y no me solucionan nada….el ticket del dos de septiembre me lo dan como duplicado pero siguen sin solucionarme el del 31…hace una gracia tener 5 días para que te manden una clave…

Akito.3701 No espero un SAT PERFECTO, espero un SAT, simplemente eso…cosa que no veo desde el domingo…y ya estamos a miercoles…siento decir que si creas un producto…tienes que tener un SAT que minimo responda a las incidencias, sino dedicate a vender patatas en el mercadillo…es lo que tiene tener una empresa…

Ayer con la cuenta de mi novia paso lo mismo envien un bug con un screenshot con el correo abierto…es la unica manera que vi…

Saulot, no todos usamos los mismos email y claves en todo como tu te piensas, no vayas de profeta y visionario tio, no sabes que hace cada uno con sus emails, asique si no sabes la situacion de cada uno que nos han robado las cuentas no intentes “adivinar” lo que hacemos o dejamos de hacer con la seguridad de nuestras cuentas. Es un consejo.

Pd. tambien aconsejo que vuelvas a abrir otro ticket, eso sí en ingles desde la pagina de soporte en ingles, porque sino ni caso.

Saludotes

Buenos días, el día 31 de agosto me robaron la cuenta, bueno al que aparece el nick no, escribo con la cuenta de mi novia porque yo no puedo escribir en el foro. El domingo, me envian el email con todos los datos para recuperarla pero la clave que me envian no vale, no funciona…es una clave de otra cosa, ya que preguntando a la gente que ya ha recuperado la cuenta, sus claves eran mucho mas cortas y no la mia que parecia un relato de la biblia, contesto a ese email corriendo diciendo, ey que esa clave no funciona!!! y hoy 5 de septiembre sigo igual…no contestan a absolutamente a nada, y claramente no me reenvian el mail con la clave bien escrita…

Que puedo hacer??? y si…abri otro ticket aparte con el problema…pero aqui sigo…

Saludos