Guild Wars 2

Veo que la gente no sigue el hilo del foro con frecuencia, pues muchas cosas de las uqe dicen ya se han comentado varias veces. Y empiezo a temer que ciertos usuarios se dejen orientar hacia donde esta el problema y no exijan explicaciones y se contenten con un explicación tirivial (hecharle la culpa a otro).

Aqui la culpa puede ser de un tercero, peor la responsabilidad es de ambos en mayor o menor medida, pero de ambos. Igual que no me parece bien el posicionamiento que deja entre ver arenanet de desviar su responsabilidad hacia otro lado, tampoco veo bien que los usuarios de este foro concretamente, entren y suelten lo primero que se les cruce.

Sería más productivo que dedicaran un poco de tiempo a leer todo lo que aqui se ha hablado y en que punto nos encontramos del problema, para poder avanzar en la misma dirección todos. Tanto para poder hacer rpesion a ONO como a exigir responsabilidades a Anet.

Se que son 10 páginas y miles de comentarios, pero los que llevamos aqui desde el principio, vemos como hay momentos en los uqe se comentan cosas uqe lo que hacen es enredar el tema, y que a veces parezca que no se está avanzando.

Si nos queremos quejar de ONO. este no es el lugar apropiado. Ya han puesto links y formas de ponerse en contacto con ono y exigirles las responsabilidades oportunas.

Este foro concretamente es para solventar un porblema por parte de Anet, y exigir responsabilidades una vez sea solucionado. Pero intentemos no liar todo más de lo que ya está, por favor.

Hoy o mañana volveré a contactar con ONO. Para verificar lo que me han comentado ayer y hacerles saber que Anet dice que no se han puesto en contacto con ellos. Pero si leen alguno de mis comentarios anteriores pueden ver qeu a mi ONO no me ha dado largas, y que sí está trabajando en ello, con vista a tener hoy mismo resultados. Como dije quiero creer que es así.

Trabajemos en esa linea e intentemos ejercer presión sobre ONO en esa linea pidiendo explicaciones. conseguiremos más si todos vamos a una.

@David, creo que la inquietud general se debe a que parece que se está poniendo el foco de atención en su totalidad sobre BT con la esperanza de que eso solucione el resto de problemas, y que cuando no sea así, pasemos por el mismo proceso de diálogos y esperas con ONO.
Sabemos que la reacción de ambos operadores está siendo totalmente diferente, pero precisamente por eso creo que hablo en nombre de unos cuantos al pediros que presionéis a ONO para que pongan de su parte.
Lamentablemente a los usuarios nos están haciendo poco caso porque en la mayoría de casos hablamos con técnicos de primer nivel que no tienen ni siquiera constancia del problema y que no escalan la incidencia, y seguramente vosotros tenéis mejores mecanismos y más capacidad de ejercer presión como empresa internacional.
En cualquier caso se agradece vuestro esfuerzo y que estés informando de forma regular, que aunque no nos hace recuperar las horas de juego perdidas, por lo menos nos hace sentirnos un poco más atendidos.
Un saludo.

He conseguido entrar hoy a las 4 y cuando comienza el evento en las puertas de Arco del León imposible… me he ido donde se encuentra la vigilia donde esta la forja mística para poder hacer algo. Al principio bien sin lag ya que no había mucha gente porque casi todo el mundo esta en Arco del León, pero después de unos 7 minutos otra vez lag como de unos 30 segundos y al poco me ha echado diciendo lo de que se ha perdido la conexión con el cliente.
Pone que la batalla final es el 4 de Marzo, por esto supongo que la siguiente actualización es esta… que bien, una actualización interesante y solo me he metido dos días, en los cuales la carrera de moas no me ha contado para el logro (que ya me han dicho que lo ha arreglado) y otros eventos dentro de Arco que tampoco he podido hacer.
Vamos que me puedo ir olvidando de lo de llegar a 1200 personas rescatadas y lo de recompensas (aunque fuera remotamente) de actualizaciones pasadas…
No había ni otra actualización, ni otro momento para tener estos problemas.

otra tarde sin jugar seguimos en las mismas , apartir de la 15:00 el juego me tira,,Me sumo a los problemas de conexión , desde hace unos dias esto va fatal hoy estube toda la mañana jugando con teletransportes contantes y demas , ahora por la tarde nisiquiera puedo conectar y cuando conecto ni me carga la lista de amigos :/ , mi isp es ono y el resto de internet va perfectamente

Hasta el moño estoy, dos semanas sin poder jugar, que pasa que para poder jugar debo levantarme a las 8 de la mañana porque es el único horario en el que a veces funciona?
Es indignante, llevamos ya 2 o 3 semanas, ya no me acuerdo con exactitud.
El evento de arco de Leon a la porra…… que triste

Buenas tardes, tengo el mismo problema como todos aqui, y estaba realizando una prueba con el programa Pingplotter, otra vez y he notado que hay algo mal entre salta 6 y 7
10.254.3.xxx(cambian muchos los tres ultimos numeros supongo es de ONO) y
213.248.93.21(mad-b1-link.telia.net)

Hay veces cuando el lag aperecer en la direccion de ONO y despues la otra direccion de telia.net pierde paquetes, no se exactemente quien esta responsable(ONO or telia).

El viernes pasado estaba tan harto con la situacion que he contratado un servicio VPN pero prefiero jugar con mi propia linea y no gastar mas dinero.

Perdon si hay errores en la gramatica(soy Inglés).

Buenas tardes:

Os dejo un enlace del foro de clientes de ONO junto con un texto que he redactado para apremiarles en lo que estén haciendo para resolver el problema que nos afecta, así como para recordarles que ArenaNet les está solicitando infructuosamente cooperación para resolver el mismo. También he aprovechado para informarles que otros ISP con el mismo problema sí están cooperando activamente, a diferencia de lo que hace ONO.

El enlace es: https://www.ono.es/clientes/te-ayudamos/dudas/foro-particulares/-/action/posts/list/0/21255/#70713

Y el texto que he puesto en dicho foro es el siguiente (lo dejo a vuestra disposición por si queréis hacer uso de él en parte o en su totalidad para realizar vuestras quejas también en dicho foro).

Buenas tardes:

Después de realizar varias llamadas telefónicas al servicio de atención al cliente y de poner alguna que otra queja por avería en internet a través de la web de atención al cliente de ONO, me decido a usar este foro seguir pidiendo una solución al problema. Las razones son varias. Las enumero a continuación:

1.- Ni en la atención recibida por teléfono ni en las respuestas que he recibido en mi queja de avería de internet puesta a través de la página web de ONO he obtenido una solución satisfactoria al problema.

2.- ONO se empeña de demostrarme una y otra vez que no hay ningún problema en su red de datos ya que mi conexión a internet funciona perfectamente salvo una determinada aplicación (juego online) que hace uso de unos puertos TCP concretos (80, 443, 6112 y 6600). Se ha desactivado el cortafuegos del router, se ha incluido el PC en DMZ y se han redireccionado dichos puertos pero persiste el problema. No obstante, me remite a ArenaNet (desarrollador del juego online) como responsable del problema.

3.- Ningún otro usuario de este juego online que use cualquier otro ISP español (Movistar, Vodafone, Orange, Jazztel…) está teniendo problemas de acceso, lag o desconexiones como los que estamos teniendo los usuarios de ONO.

4.- Tras multitud de quejas de usuarios de ONO en los foros de ArenaNet (https://www.ono.es/clientes/te-ayudamos/dudas/foro...s/-/action/posts/list/0/21255/), me encuentro con que finalmente ArenaNet está investigando la naturaleza del problema de conexión. Este problema afecta también a usuarios de BT (un ISP británico, de cuyos usuarios también ha habido quejas). Y resulta que, citando palabras textuales del moderador del foro de ArenaNet: “Seguimos tratando de contactar con Ono para resolver el problema pero hasta el momento nuestros técnicos no han obtenido ninguna respuesta de la compañía. Por otro lado estamos hablando con BT cuyos clientes están sufriendo los mismos problemas y esperamos reunirnos con ellos hoy mismo para identificar puntos críticos y tratar de solventar el problema”

Por tanto, les pido atiendan los requerimientos que les está haciendo la empresa ArenaNet a fin de resolver el problema que existe de forma evidente entre este ISP (ONO) y la empresa ArenaNet. Como he dicho y recalco, ni Movistar, ni Vodafone, ni Orange, ni Jazztel ni ningún otro ISP español está teniendo estos problemas.

Dejen unos y otros de lanzar balones fuera. Igual con uno de esos balones, también se les escapan un montón de usuarios hartos de las explicaciones dadas por sus empleados de baja cualificación en el servicio de atención al cliente.

Buenos días….._(por decir algo)

He vuelto a llamar a ONO al comprobar que sigo sin poder acceder al juego. Le he vuelto a explicar todo al operador de turno, y me confirma que la última comunicación en el informe de la avería abierta el 18/02/2014 (que no fue ayer), le consta que existe un cambio de enrutado (ayer) pero que no hay nada nuevo.

Me indica también la gestión de esta incidencia la tiene un departamento superior al que no se tiene acceso vía telefónica para que me puedan pasar con ellos, ya que se lleva desde Central, como es lógico.

Le insisto en cual es la forma entonces para que atiendan la solicitud de comunicación realizada por parte de Anet hace ya un par de días, a lo que me responde que lo ha escrito en a incidencia, incluso que se pongan en contacto conmigo directamente, peor que no puede hacer más. Aún así que me aconseja que en el apartado de reclamaciones del area cliente de ONO, en la *sección Reclamaciones", redacte todo lo que hemos comentado, por que a él pueden hacerle caso, pero que el cliente es el cliente…. no commnet.

Dicho todo esto lo que yo he hecho y aconsejo hacer es no abrir mas averias, sino reclamaciones con el texto que ha puesto Ornajel.1806 anteriormente, en lugar de en el Foro (cuidado que el segundo link apunta al foto de ono en lugar de este, cambienlo)., insitiendo en qeu se pongan en contacto con Anet.

La predisposicion de unos para trabajar/ayudar a otros..siempre será tabú en este pais…..

Venga gente a abrir reclamaciones de forma masiva en Ono. https://www.ono.es/clientes/te-ayudamos/reclamaciones/?

de momento a las 18 hora española. me ha dado un lagazo y me ha tirado a la pantalla de seleccion de personajes, me he vuelto a reconectar y de momento funciona. por si las moscas a arco del leon ni me acerco. voya ver q tal va. por cierto para los profanos en la materia, como miro lo de los puertos en uso?

Yo También soy otro afectado es IMPOSIBLE jugar, he abierto en mi router directamente los puertos del juego TCP 80, 443, 6112 y el puerto 6600 y no soluciona nada. Por favor arenanet contactar con ONO de españa y arreglar esta situacion, somos miles los afectados.

Acabo de llamar a ONO por enesima con la intención de dar algo más de popularidad a este tema si es que es posible, y si las anteriores llamadas no han servido de nada esta ha rizado el rizo. En resumen, el caballero que me ha atendido, después de indicarme que llevara a cabo el clásico el ritual típico de encender y apagar el router, me ha dicho que si los “bombillos” de mi router están encendidos es que esta todo ok y que la culpa será de mi ordenador, así, sin más. Lo de los “bombillos” es literalmente como se ha referido a los leds de mi router. Tengo que reconocer que eso me ha “matao”.

Más que nada os cuento esto porque yo ya no se si reír o ponerme a llorar. Si con la gente que esta intentando ponerse en contacto Aranet tiene gente con esta formación técnica en el soporte a clientes, creo que si queremos volver a jugar con normalidad, tendremos que ir pensando seriamente un cambio de operador.

Usando un servicio VPN he conseguido solventar todos los problemas de lag que aparentemente causaba ONO, pero un VPN cualquiera no sirve, hay que usar uno de pago, y la verdad es que para jugar a GW2 y tener que pagar por un VPN mensual es más de lo que vale la pena para mí.

Pero si alguno de vosotros está totalmente desesperado para jugar, podéis probar con servicios VPN gratuitos de 24 horas o algo así.

pues aqui otro afectado mas imposible conectar me tiro el juego haciendo una mazmorra y no ha vuelto a cargar

pues nada yo ya lo tengo asumido que dentro de un mes tendre que dejar el juego porque no creo que avancemos mas con la actitud esta de culpar al otro,x cierto el mensaje del twiter de seguirmos para hablar de un asunto es de risa o de verdad eso es para vosotros intentar mantener una conversacion profesional

Argonas.1728
Yo no se como tratas tu las incidencias por telefono, pero a mi en todo el tiempoq eu llevo con este tema (y llamo casi todos los dias) no me ha tocado ningun operador que intente decirme chorradas de ese estilo..Como minimo se leen el informe de la avería que tengo abierta.
Si en tu caso no tienes una avería abierta indicandole lo que hemos indicado en este foro, abrela. Si no te la abren, abre una reclamación de por que no te abren la avería. Y si te vuelve salir un operador que no se entera de la misa ni la mitad.. Solicitale que te pase con una persona más cualificada, visto que ese operador no lo es. No te cortes ni dejes que te corten el telefono. Piensa en las veces que llaman ellos para vender mierdas a las horas que les da la gana.

Pie Flavor.1647
Lo del VPN se que soluciona el problema (más bien lo evita), pero yo antes de usar una VPN, un proxy o cualqueir otro servicio de este estilo, queiro que Anet me conteste si se hace responsable de posibles robos de cuentas, o mal uso de las mismas, como venta de oro, span, farmeo, uso de bots ets, y los posibles robos de oro y banneos derivados de estos.

Durante toda la semana he intentado conectarme y no he podido jugar ni siquiera una partidita, resulta que cuando tengo tiempo para jugar es a partir de las 18:00 o 19:00 y que va… el juego ni entra y si consigo acceder al mundo el lag es tan insufrible que no puedo interactuar con nada y al final me acaba echando del juego.

Solo queda esperar que alguna vez pueda volver a jugar a este juego xD

Vamos, que seguimos como siempre.
Tras dos semanas así por fin decidís tomaros en serio el problema y poneros en contacto con ONO, y ahora hay que esperar su respuesta para comenzar a investigar el problema…

Pues eso, nada nuevo realmente.

GW2 lleva dos semanas muerto en mi ordenador. Y a este paso preveo que llegaremos a la tercera semana sin ninguna solución.

Acabo de llamar ONO y tras explicar el problema de coneccion que existe entre ono y arenanet, y de desconocer totalmente el problema y las quejas en los foros, el del servicio tecnico me hace esperar unos minutos y ME PASA CON OTRO OPERADOR.. que incompetencia, es que ni un email tienen para poder mandar una carta ni nada! Me da que van a perder miles de clientes ono y arenanet si no se ponen las pilas.

En mi caso particular , igual que muchos otros , sigo sin poder conectarme sin que me tire al cabo de unos minutos.

En la respuesta a la incidencia que he abierto y para la cual he enviado un Trace me indican que contacte a ONO….

Tras contactar ONO lo unico que me dicen es que no es problema suyo una vez que todo funciona dentro de la normalidad y como el problema solo pasa con GW2 entonces no es algo de su responsabilidad.

En mi forma simplista de ver las cosas , entiendo que no es algo especifico de ONO, una vez que este problema solo me pasa con GW2 , pero si algo relacionado con los servidores utilizados por ONO para conectar con el servidor de Arena Net, con lo cual me lleva a pensar que es algo que debe ser solucionado entre Arena NET y ONO.

Yo puedo ser compreensivo y limitarme a esperar hasta que solucionen el tema si al menos me dan una explicacion logica y coherente.

Lo que me molesta y me parece indignante que nadie sabe nada y encima tras contactar servicio tecnico parece ser que estoy contactando con alguien lo unico que hace es enviarme un texto sacado de un script cualquiera .

En resumen, no se puede jugar, el servicio tecnico del juego dice que contactes al proveedor de internet, el proveedor te dice que no es cosa suya.
Nadie te soluciona el problema ni tan poco te explica lo que pasa, tu te quedas sin poder hacer nada y asi llevamos casi dos semanas…

Bueno dando un paseo por los foros Alemán, Ingles y Francés. Me e encontrado esto. Problemas de conexión. Proveedor VOO – Bélgica, M-net – Munich , Congstar -Dormund Y BT – Reino unido. Aparte de leer esto: no es sólo España o las islas británicas el mismo problema se encuentra en el este de Rumanía europa polonia e irónicamente Rumania tiene una de la mejor velocidad de la red y la fiabilidad en Europa ¿Es decir todos estos proveedores tienen problemas? Si me dices una compañía digo vale. Pero según leo no es solo Ono y BT. ¿qué os vais a poner en contacto con todos esos proveedores? ¿vais a solucionarlo 1 por 1? ¿o esperáis a que ellos se pongan en contacto con vosotros? Porque ya me parece un cachondeo, leer que los proveedores tienen el problema. Y los demás juego funcionan.

Sagitarius.2903:

En resumen, no se puede jugar, el servicio tecnico del juego dice que contactes al proveedor de internet, el proveedor te dice que no es cosa suya.
Nadie te soluciona el problema ni tan poco te explica lo que pasa, tu te quedas sin poder hacer nada y asi llevamos casi dos semanas…

ArenaNet & ONO presentan… chan chan chann!! LAG WARS 2!! =D
En serio… necesito jugar -.-"
Estos de ONO desde luego se están luciendo… y viendo el comentario de Xana.4273 empiezo a volver a tener mis dudas acerca de ArenaNet =S
Estamos apañaos.

Buenas de nuevo.

He vuelto a ponerme en contacto con ONO tras abrir la reclamacion (la cual no te deja escribir nada, sino que es el operador de ONO quien te llama para abrir dicha reclamacion) un poco…. asombroso, que tengas que haga de juez y parte el implicado en una reclamación……

Bueno despues de atenderme un operador, un poco chulo e intendar desentenderse del tema diciendo qeu es culpa de ANET y diciendo que no peude abrir una reclamación para que el ONO se ponga en contacto con Anet, me pasa a otro operador de averias , por que no me iba a colgar por muchoq eu quisiera (pa’ chulo chulo mi pirulo) .

A este nuevo operador le recalco el porblema y tras verificar el estado, me dice lo mismo que en los casos anteriores de gente cualificada: ONO esta intentando resolver el problema y en porceso de investigación. A lo cual le pregunto que si tiene algún inconveniente o problema en ponerse en contacto con la compañia que le ha solicitado una comunicación y colaborar en solucionar un problema que afecta también a otro ISP Británico (BT). Por que si no hay una predisposición a solventarlo, ya que llevamos 2 semanas, van a perder muchos clientes.

A esta “amenaza” empieza a responder, que indica en la incidencia que se pongan en contacto conmigo , etc etc….

Todo esta parafernaria que he puesto, es para uqe vean, que no se dejen amedrentar por operadores que lo unico qeu qeuiren es abrirles los peurtos del router, que insistasn y persistan hasta que les pasen con alguien que esté lo mas cerca posible al departamento encargado de solverntar/investigar todo esto que nos esta jodiendo el disfrute del juego.

Y como postada….sea como sea…. llevo ya mas de media hora conectado sin qeu el jeugo me tire y sin problemas de lag, en una hora en la uqe durante estas 2 ultimas semanas ha sido imposible entrar. ¿Casualidad?

Resumiendo un poco la situación hasta el momento: ArenaNet se está moviendo e intentando solucionar el problema pero ONO no pone de su parte. Por otro lado, aunque se llame a ONO, se pongan quejas y todo eso… no sirve de nada. ¿No? Entonces, no sé si llamar yo a ONO por ser una más o esperar… no sé que hacer >.<

DavidOrtiz.7165:

Angel.3597:

Vamos, que seguimos como siempre.
Tras dos semanas así por fin decidís tomaros en serio el problema y poneros en contacto con ONO, y ahora hay que esperar su respuesta para comenzar a investigar el problema…

Pues eso, nada nuevo realmente.

GW2 lleva dos semanas muerto en mi ordenador. Y a este paso preveo que llegaremos a la tercera semana sin ninguna solución.

Llevamos bastantes días tratando de solventar este problema, no es algo que hayamos empezado a hacer hoy. Como explicaba anteriormente en el hilo, tardamos en detectar este problema debido a numerosos otros problemas de red que se solaparon en el tiempo e hicieron difícil aislar este incidente de todos los demás que se estaban produciendo.

De nuevo, entiendo vuestro malestar, pero no puedo más que recalcar que estamos tratando de ser proactivos y trabajar con Ono para solventar el problema.

Un saludo

Hola David,

Respondeme por favor una pregunta que no se si alguien se habrá hecho… Si es problema de ono… ¿como es posible que esto haya pasado justo con el último parche? a ver, que no digo que no sea problema de ono, pero es que me parece demasiado coincidencia que se saque un parche y de repente se tengan problemas de conexión a ciertas horas solo con este juego… ¿no? porque por lo demás todo va perfectamente al menos a mi.

Un saludo

Hugo, no es del parche, yo ya lo tenía desde la marioneta. Mis amigos tb desde mucho antes del evento de Arco de León

A mi me ocurre exactamente desde que se quitó la actualización del día invernal. Pensé que era cosa de la beta porque uso Mac. Y resultó que no… Al principio era lag… luego pasó a no poder hacer eventos masivos… y ahora ya caídas y que ni siquiera te deja entrar al juego.

Por mi parte llevo intentando desde las 19.30 hora española. Logré acceder pero solo pude llevar al pj del campamento de la Vigilia a la puerta de Arco con dos caídas de por medio.

Una de ellas me decía que comprobara la conexión de internet y lo intentara de nuevo (código=3032:1002:3:3802:101) Intenté loguearme de nuevo y insistía en decirme que no tenía internet cuando paradójicamente tengo abierto el foro detrás, o sea… no es cierto.

Logré entrar de nuevo y pasar a Arco… y allí sigue mi pj, muerto fijo dado que tras una nueva caída, ya no me deja ni entrar

Sinceramente espero que Arenanet insista con ONO, que no nos deje en la estacada sólo por el hecho de que la compañía que nos da internet sean una panda de impresentables, porque a mi entender es lo que están siendo.

No es del parche, el parche fue el martes pasado..esto viene desde el viernes anterior al parche

Pero entonces esto es algo completamente aleatorio ¿no?, porque el finde anterior al parche yo me pegue la viciada del siglo de viernes a domingo. Me conecto de nuevo a los pocos días, me descarga el parche y ya no funciona, leo lo de los intervalos horarios en los que puede jugar bien la gente y los mios son otros completamente diferentes…(Amaunet por ejemplo no ha podido entrar, yo sin embargo he estado jugando hasta ahora tan ricamente como si no pasase nada) y ya te digo que el resto de cosas de internet van de lujo.

En caso de que se demostrase y aquí se pusiesen unas pruebas concluyentes de que finalmente es problema de ono (y no lo arreglan o tardan demasiado) ¿sería motivo suficiente para poder cancelar el contrato y poder cambiar de compañia? (que ya me jodería porque exceptuando este maldito juego xD, los 50 megas van de vicio…)

Hola a tod@s,ya llevo 2 horas intentando entrar a hacer la diaria y nada…ay ay paciencia xd.

Yo sigo sin poder entrar… Yo no sé si es aleatorio o no, la verdad.
Sé que en mi caso de 2 a 3 de la tarde hora española, de vicio de momento SIEMPRE.
El lunes a esta hora pude entrar por la tarde, martes y miércoles… nada.

Tengo a gente de mi clan que a esta hora tampoco… Y creo que alguien de ONO ha comentado por aquí mismo que él de momento, no tiene problemas.

Vale, un miembro de mi clan ha comentado un detalle que la verdad yo no recordaba, pero que sí es cierto. Hace tiempo… en tiempos en que las descargas p2p eran lo más, las compañías para evitarlo, comenzaron a capar. He llegado a pensar si no están haciendo lo mismo para evitar que masificación de jugadores online colapsen servicio. Y de ahí… lo de las horas. Y de ahí que parezca aleatorio. No sé, la desesperación por no poder entrar a Tyria me hace desvariar ya, la verdad. Probablemente no tenga nada que ver. Pero me ha dejado ya con la cosa.

Ahora ya ni con el WTfast.. socorro!! >____<

Estoy asi de desde las 20:00 horas antes estuve jugando bien y ahora no deja entrar. a mi me pasa lo mismo que a muchos según el dia y la hora me deja jugar o no. no entiendo el por que pasa eso la verdad que si hay horas que juegas bien a otras no.

Nada, el fin de semana creí que se había solucionado pero desde el domingo por la noche vuelve a fallar esporádicamente. En concreto por las noches, en mi caso aproximadamente desde las 10 hasta las 11. Hoy por ejemplo me ha dejado hacer pvp sin lag alguno durante 40 minutos hasta las 21:45 y ahí ya murió. A ver si a las 11 me deja terminar la diaria

Nuevo intento a las 22.00 hora española… Me deja pasar rápido todo pero… me tira cuando no llevo ni un minuto dentro del juego.

Detalle, cuando logro entrar, busco a mi gente de clan… y me dice que no tengo clan O_____o Y además me dice que tengo un mensaje… Pero mi bandeja está vacía.

Hoy tampoco se cumple lo de las 22.00h de la semana pasada. :-(

animo DavidOrtiz , estoy seguro de que puedes meterles un poco de prisa y compromiso a los de arriba, para que ONO no haga oidos sordos.yo voy a volver a entrar personalmente,a ver si puedo mantenerme,si no,debere hacer como las ultimas veces,pasearme por los excesos para evir los lagazos y kicks.

Hoy desde las 18:00 (19:00 CET) he estado jugando sin ningún problema y sigo dentro. No sé si ha tenido que ver las llamadas serias a ONO de esta tarde. De todas formas, no digo que este solucionado ni mucho menos, por que como se puede ver, sigue habiendo mucha gente con problemas y seguro que en cualquier momento me puede volver a mi.

De solucionado nada. Yo no soy capaz de conectarme ni para atrás, y encima me estoy perdiendo las misiones de clan por segunda semana consecutiva.
Me gustaría saber qué es lo que se está haciendo para solucionarlo, antes de mandar el juego a la basura.
En cuanto a la historia viviente, a ver qué van a hacer para que la podamos disfrutar nosotros también y no perdérnosla.

A las 23:04 me ha tirado el Cliente.
Desde las 22:05 he podido jugar “felizmente” PERO, me asaltan mil dudas acerca de todo lo leído en este hilo.
Por favor ver la imagen que adjunto para entender lo que quiero deciros.

Al comenzar me ha costado un rato que cargara la pantalla de “Campos de Gendarran” (Remarcado con cuadro rojo en la imagen) en cuanto ha comenzado el primer evento, (cuando llega la aeronave y comienzan a atacar las puertas de Arco de León) la gente estaba aglomerada esperando. He notado que el juego ha comenzado ha tener un lag absoluto pero antes de que me tirara el cliente he decidido correr hacia el norte (Flecha verde en la imagen) en este punto, aparentemente el Lag ha comenzado a desaparecer paulatinamente.
Cuando he logrado finalmente cambiar de zona (a la zona amarilla de la imagen) he estado jugando perfectamente sin Lag durante una hora hata las 11:04 como he dicho.

Aquí es donde han comenzado todas mis dudas, ¿no os parece raro? es decir, parece que las zonas más afectadas son donde mayor masificación hay.
Durante estas últimas semanas no había podido jugar nada pero es que todo el tiempo intentaba permanecer en Campos de Gendarran y en Arco de León para hacer eventos. En ningún caso había llegado a una hora sin que me tirara el cliente.

Huggarth.3751
¿Seguro que lo que comentas no son caídas de fps debido a la masificación en zonas concretas? Desde luego a mi me parece algo mas relacionado con eso que con el lag. Si no estas seguro pon el juego con el Fraps corriendo a la vez y fíjate a ver si es eso.

me ha vuelto a responder el servicio tecnico diciendo que no me puede decir cual es el problema pero que es de ono, la verdad es que soy una estafadores de cuidado decis que el problema es de otro pero no decis cual, si de verdad el problema no es vuestro y es de ono decir cual es el problema y nosotros llamamos a ono para hacer lo que sea lo que no puede ser es que el servicio tecnico te diga que ellos no van hacer nada y el problema no tiene nombre.

Huggarth.3751
No tien nada que ver con áreas masificadas ni nada de eso.. pues cuando empezo todo esto, también pense lo mismo, y las veces que conseguía entrar me fui a mapas por los que no pasa ni cristo y te tiraba igual. Ademas que los problemas estan incluso en el propio login sin necesidad de entrar a ningún mapa.

Que en tu caso te tire solo en esas areas, puede ser que tu caso sea otro completamente distinto al que nos afecta a cientos de usuarios ONO/BT. El tema esta bastante acotado ya sobre un problema de servidores intermedios, e IPs y enrutados de algunos operadores europeos.

Vuelvo a insistir en que, aunque lo parezca no seria una perdida de tiempo que leyeran el foro. Por que si tu problema es otro, aqui no te lo van a solucionar, y deberías abrir otro tema en el foro. Un saludo.

Jarzor.2954:

Huggarth.3751
¿Seguro que lo que comentas no son caídas de fps debido a la masificación en zonas concretas? Desde luego a mi me parece algo mas relacionado con eso que con el lag. Si no estas seguro pon el juego con el Fraps corriendo a la vez y fíjate a ver si es eso.

Las zonas más afectadas son donde hay más masificación, probablemente porque el tráfico de datos desde ANet hasta nosotros es mayor cuantos más elementos dinámicos hay en el mapa, pero el problema es de enrutamiento.

Desde el evento de arco de leon no he podido jugar casi y lo que he logrado jugar ha sido con lag y frustracion. Solo he podido llegar al nivel 2 de la capa spinal.. y creo que ahi se quedara.. 1 evento y 1 objeto que no podre hacer.ç

Lastima porque de las historias mas recentes esta era la que mas me llamaba la atencion.

DDRitter.1872:

Jarzor.2954:

Huggarth.3751
¿Seguro que lo que comentas no son caídas de fps debido a la masificación en zonas concretas? Desde luego a mi me parece algo mas relacionado con eso que con el lag. Si no estas seguro pon el juego con el Fraps corriendo a la vez y fíjate a ver si es eso.

Las zonas más afectadas son donde hay más masificación, probablemente porque el tráfico de datos desde ANet hasta nosotros es mayor cuantos más elementos dinámicos hay en el mapa, pero el problema es de enrutamiento.

Pff pues siendo eso cierto si ya es imposible jugar a veces estando solito leveando no me quiero ni imaginar rodeado de cientos de jugadores usando skills y haciendo el capullo todos a la vez >.<

DavidOrtiz.7165:

canci.3458:

me ha vuelto a responder el servicio tecnico diciendo que no me puede decir cual es el problema pero que es de ono, la verdad es que soy una estafadores de cuidado decis que el problema es de otro pero no decis cual, si de verdad el problema no es vuestro y es de ono decir cual es el problema y nosotros llamamos a ono para hacer lo que sea lo que no puede ser es que el servicio tecnico te diga que ellos no van hacer nada y el problema no tiene nombre.

Ya lo hemos comentado, se trata de un problema de enrutado de tráfico a través de diferentes proveedores intermedios de red Europeos, fuera de nuestra red propia.

Un saludo

A mi dicen desde ono que el enrutado es cosa vuestra es verdad o no?