Guild Wars 2

seguimos en las mismas , apartir de la 15:00 el juego me tira,,,lo curioso del tema esque apartir de la noche 22:00 o 23:00 h ,,la cosa va bien como si nada,nose si os suele pasar.
quiza sea algo significativo .

Esta empezando a ser algo muy pesado ya que la mayoría de jugadores de mi clan estamos afectados por este problemas con ONO, la cosa se os va de las manos ya que no son problemas aislados, por favor solucionarlo lo antes posible por que ya llevamos mas de dos semanas así y cansa demasiado, muchas gracias.

Montamos una PartyLag o algo esta tarde? nos jungamos todos los afectados ingame y la liamos con nuestras skills infinitas, nuestras otras cuantas skills parpadeantes, nuestra inmortalidad a las caídas… ah no, espera, que no podemos iniciar sesión! ouch!

Bueno ahora ya en serio, gracias DavidOrtiz por mover tanto el tema últimamente y esperemos que se solucione lo antes posible. Ánimo a todos!! =)

Yo estos días no he podido entrar al juego ya que no me deja y cuando me deja entrar solo estoy unos minutos y me saca y es muy molesto.

Espero que arreglen el problema ya.

Efectivamente ya no se puede casi ni entrar e ciertas horas.

Gracias por la atención que ahora estas prestando David, supongo que no será fácil llevar todo esto. A ver si se arregla pronto.

Un saludo.

Otro mas que se suma. Y van….
Por si sirve de algo (como apuntaba Bloodhell, y por si tiene algo que ver) tengo una IP alta 217.×.×.x.
Hay otros usuarios de Ono que no se están viendo afectados, asi que algo debe haber.
¿Alguna noticia por parte de Ono?

brakheart.1407
Pusiste 2 veces la misma traza (creo que copiaste y pegaste la misma con y sin WTFast). Echale un ojo please.

Acabo de llegar y sigue el problema al entrar al juego. Así qeu he llamado a ONO.

ULTIMA HORA: Me he puesto en contacto con ONO, les insistí en el tema de la comunicación de ArenaNet y GW2, y como dijo DavidOrtiz, indicandoles que la comunicación se hizo a nivel de gestores de red. TRas unos minutos de demora, por qeu supuestamente la inciencia uqe abrí en su día la esta gestionando otro departamento, me confirma que esta en estado de alerta nivel 7 (recuerdo que la incidencia la abrí hace más de 7 días) y que ya están trabajando en ello, introduciendo una serie de IPs y enrutados que les faltaban, y que mañana podría estar solucionado, y que se pondrían en comunicación con nosotros.

Quiero creer que así será. La esperanza es lo último que se pierde…A ver si por lo menos esta noche puedo ir a la sierpe de las 22.00 CET.

Esta mañana se podía jugar a primera hora. Ahora el lag es insufrible de nuevo.A partir de las 4 de la tarde ya no me deja ni entrar.sigo siendo de ONO por cuanto?

Me ha ido bien todo el día, ha sido aparecer Tequatl…y todo al aire. En fin.

Amaunet.6279:

Hola…
Por mi parte hoy por fin he podido entrar y no me ha tirado ni una sola vez.
Desde las 19.00 horas… en en evento de tequalt había lag, pero al menos no me tiró.
De ahí he pasado a Arco de León de donde acabo de salir hace unos momentos. Con algo de lag pero sin caídas.

Supongo que ayer tuve suerte…

Mismo horario de ayer. Hoy accedo a las 19.25
a) Al abrir juego, para empezar me dice que no tengo internet… (ya tenia esto abierto… imposible)
b) En segundo intento, me deja loguearme aunque tarda…
c) Logro entrar tras la carga de pantalla. Saludo en el chat… tarda en cargar lo que le digo a mi clan.
d) Segundos después me echa con un error.
e) Intento cargar de nuevo el juego. Loguea a la primera. Comienza la carga de pantalla… y sin dejarme ver ya escucho detrás el sonido del teletransporte del mapa de Tyria donde he dejado al personaje ayer. Segundos después de escuchar el sonido de ambiente… por fin veo al personaje. Avanzo con él por el camino… error y me echa.
f) Nuevo intento… me deja loguearme, accedo a la pantalla de carga… minutos después ahí sigue. Ya no me deja acceder. Cierro a capón.
g) Nuevo intento… hace unos segundos. Me logueo… accedo a panel, cambio de personaje y de mapa (yo que sé, a la desesperada por si es eso) Carga pantalla… De nuevo, vuelvo a escuchar de fondo a los segundo el ambiente… pero sigo en la carga. Tras unos minutos me deja acceder. Chat bloqueado no aparece lo que escribo, eso solo significa una cosa: me va a tirar.

Me tira. Mismo error siempre. 7:11:3:191:101

Y mi IP de ONO empieza por 82

• Tres nuevos intentos 15 min después (usando wifi en vez de ethernet) y dos nuevos errores distintos al habitual.
  1) “El cliente del juego no puede acceder al servicio de inicio de sesión en estos momentos. Suele producirse por la configuración del firewall o módem, aplicaciones de seguridad o conexión mediante una red de área de campus. Para más asistencia, visita…” Evidentemente es la misma conexión de siempre, igual a la de ayer que sí que iba) y no me deja loguearme.
  2) Al dejarme loguearme y entrar a elección de personaje, cuando elijo para jugar… "transacción en progreso. Espera unos minutos e inténtalo de nuevo. (código=34:4:5:3245:101) y no pasa de ahí. ’:(
  3) No se puede encontrar la dirección del servidor. Error en la solicitud de un Servidor de nombres de dominio (DNS). Inténtelo de nuevo y, si el problema persiste, visita nuestro soto web de ayuda técnica. (código =26:11:5:525:101)

’:(

Nunca había visto semejante nivel de lag. gracias por iluminar mis conocimientos.

Otro con problemas, hace días no era para tanto pero ayer, y sobretodo hoy, es prácticamente imposible conectarse y mucho menos jugar en condiciones. Por favor, arréglenlo cuanto antes y mas para la batalla final de arco de león

yo hoy simple y llanamente no he podido entrar
dos meses en el juego, dos cuentas y 15 dias sin poder entrar
impresiones: me arrepiento de habermelo comprado

Yo también con dos cuentas con cerca de dos meses y con suerte funciona solo de noche a partir de las 22.00h. Hoy, desde las 18.30h hasta las 20.30h peninsular, pese a varias decenas de intentos, solo he conseguido loguear una vez y jugar 10 minutos. Durante ese tiempo de juego ha ido cojonudo y sin lag, después ha vuelto la dura realidad y se queda todo el entorno pillado. Tu pj se puede mover, pero el resto de npc están congelados, y ya sabes que da igual para donde tires, el server te ha echado.
Tenia la intención de comprar otra cuenta para mi chaval. Por ahora va a ser que no. No vale la pena pagar por nada.

Esto sigue igual de mal,llevo más de 30 minutos intentando entrar al juego.

soy usuario de ono, por la tarde es imposible la conexion, entre las 20:00 y 22:00, nunca se puede conectar en cualquier dia de la semana.

Hay dias desde la 17:00 empieza a ser imposible tambien, especialmente en viernes sabado y domingo.

ONO dice que suyo no es el problema, arenanet no encuentra solucion, la cuestion es:
Alguien sera capaz de solucionarlo?
o Cambio de compañia suministradora de internet?
o cambio de juego?
o cambio de ambos?

espero que den una solucion pronto o tendre que darle yo una solucion

Bueno, otro afectado más, ya decía que me iba esto un poco raro el finde, pues nada, si están intentando arreglar, ya es algo! a esperar toca, que no se acaba el mundo (solo están atacando arco del león, pero no pasa nada!)
Nos vemos ingame!

Otro más con el vergonzoso problema, tambien de ONO.

hola, tambien soy de ono y llevo asi desde mas de una semana, algun dia me ha ido bien y sin lag pero el resto no se podia jugar nada bien debido al lag o la conexion pq me hexaba del juego cada dos por tres, en fin, espero q se solucione pronto

Es raro por que, yo tengo ONO tengo contratado 50mb de internet y no me ah echado ni una sola vez, tan poco tengo lag. No se por que a mi no me a afectado. Aun así, por los demás, tan bien pienso que deberían arreglarlo cuanto antes. Espero que se solucione para que todos podamos jugar GW2 sin ningún problema.

Hola bueno yo eh de comentar que demomento desde las 3 de la tarde que me eh conectado hasta ahora mismo no eh tenido ningun problema ni lag ni desconexiones ni nada no se si sera que vuestro curro esta dando frutos o simple casualidad pero creo que es bueno exponerlo. No eh usado el Wtfast ni ningun proxy esperemos que siga asi y gracias por seguir intentando solucionar este engorroso fallo.

Yo también soy de ONO y hasta anoche todo iba bien, pero desde esta tarde, o no me deja entrar o me tira enseguida.

La verdad es que no tenía ni idea de que existiera este problema. Vamos a ver si le dan solución.

Más de 1 hora intentando entrar y no lo consigo.Para morirse de pena.

Vale… tras tres horas de intentos frustrado, hoy se salta el poder jugar a partir de las 22.00 En mi caso no he podido en toda la tarde. Exactamente igual que ocurrió el domingo, salvo por el hecho de que al menos el domingo, me dejó a partir de estas hora.
Ahora mismo, me sigue echando del juego con exactamente los mismo errores que he comentado más arriba.

Tengo amigos en el clan que juegan como yo, y aunque me parece frustrante todo esto, y este desesperada como la que más… entiendo que mi problema no pueda afectar al resto que no está en mi situación, de mi clan o sencillamente gente que juega como yo teniendo otras compañías. No es justo para mi no poder jugar, pero tampoco sería justo para ellos que todo se parara por lo que está ocurriendo con ONO y BT.
Espero que esto se arregle, porque quiero poder acabar esta actualización y disfrutar de lo que ya he podido ver de la próxima. No me queda de otra que confiar en lo que se está haciendo y cruzar los dedos para que TODOS podamos volver a vernos en el juego.

Esperemos que mañana sea ese día.

22.27 CET imposible entrar… hace 27 minutos estaba dentro sin lag.. desde las 21:27 CET…Ahroa no se puede entrar, seguramente hasta dentro de media hora.

Otra Sierpe que me pierdo :S y ni he podido hacer la diaria todavia…

Pues nada… desde las 21:35 que es imposible jugar… Otro día más perdiendo recompensas, en fin….

Yo soy de ono, acabo de poder entrar y va mas o menos bien… por si alguno esta pendiente para poder jugar jeje

Hoy he podido jugar sin problemas por primera vez desde el sábado 15, y sin usar WTFast. Los de Ono han quedado en llamarme mañana, a ver si hay alguna novedad…

Despues de varias horas sin poder entrar, desde las 23.15h hasta las 0.45h me ha funcionado sin problemas.

Hola a todos, ya mande mi IP y espero que les siga ayudando. Lo malo de esto son las recompensas en la nueva actualización (Arco del León), PVP, diarios, clan… que estos días por todo esto no podemos hacer…

Yo tengo ONO y 2 de mis amigos tambien y en los ultimos dias hemos tenido un monton de problema con la conexion, uno de ellos tiene 50 mb contratados y le es casi imposible conectarse por la tarde, sobre las 22:00 hora peninsular, se puede conectar, personalmente a mi de 15:30 a 18:00 me ha ido bien. a sido dar las 18 y comienza la fiesta, me vuelvo a conectar sobre las 22:00 y hasta las 3 sin ningun problema, ayer igual.
Por cierto, aunque no tiene que ver con el tema, aprovecho para comentaroslo, el punto de habilidad, de al lado del punto de ruta Oogooth en el servidor de bahia de baruch, esta bugeado el Quagan esta bajo el monticulo y es imposible acceder a el

Hola, aquí otro usuario afectado por el problema de ONO. De momento tiro con WTFast como otros usuarios.

Gracias y suerte con el fix.

Buenos dias! Esta mañana recibí este correo por parte vuestra.

Gracias por traer este tema a nuestra atención hoy.

Estamos al tanto sobre los problemas que están ocurriendo con el proveedor de internet español ONO. La información que hemos reunido hasta ahora muestra que los inconvenientes reportados aíslan específicamente al proveedor en cuestión y, como tal, vamos a necesitar que te comuniques directamente con ONO para obtener ayuda con este problema.

Lamentamos las molestias ocasionadas y quedamos a tu disposición para futuras consultas.

Un saludo,

GM Sofia

Puede que siga dormido, ahí pone que es culpa exclusívamente de Ono? Porque según eso ya no me ofreceis más ayuda. Dais el tema zanjado por vuestra parte.

Yo quiero entender que no están diciendo eso.

Hasta donde yo sé y entiendo, el problema es como mínimo de responsabilidad de ambas partes. SI Anet se va a desentender de toda responsabilidad sobre el tema me parecería LAMENTABLE e INDIGNANTE.

No voy a consentir de buenas maneras que esto sea así, por que aunque no sea unicamente responsabilidad de Anet, es aqui donde se demuestra la calidad de una gran empresa y la consideración y el cuidado de los clientes. Sería vergonzoso que una empresa de renombre, descuidase tanto a sus clientes, y no asumiese parte de sus responsabilidad en este tema. Incluso más cuando muchos de los afectados han manifestado su intensión clara de abandonar el juego definitivamente (con la mala publicidad que ello conlleva).

Señores de Anet/GW den un paso al frente y posicionense en su politica ante los usuarios/clientes de los que se sostiene su proyecto. Pues sin clientes nadie es nada.

He querido dejar a un lado el tema este de compensaciones y ver como van a actuar ante esta situación, hasta que este solucionado completamente el problema de la conexión. Pues la prioridad es esa: poder jugar cuando el usuario quiera y no cuando se alineen los astros y cuadren las horas disponibles de cada uno. Un juego es para jugarlo cuando el usuario quiera no cuando ustedes(GW/Ono) quieran.

Dicho esto, Gracias por la respuesta tan rápida de DavidOrtiz.

Gracias DavidOrtiz, es buena cosa saber que estáis en ello, es muy frustrante no poder jugar y más con los eventos de Mundo Viviente, que tienen fecha de caducidad!! >_<

Pero al menos sé que os estáis preocupando de arreglarlo. A ver si se consigue solucionar pronto.

En cuanto a ONO, si no fuera por la permanencia, ya me habría ido, porque se cierran en banda dicen que no son ellos y ya está.
._.

Tiene mininas que trabajen mejor con los de BT que con los de ONO, ahi se demuestra lo que le importamos a ONO, de todas formas gracias por mantenernos al tanto

Gracias por la información David Ortiz.
Desde las 12.00 hasta las 13.00h de hoy con mucho lag y va empeorando cada vez más lag haciendo imposible jugar.

Gotrek Gurnisson.9524:

Tiene mininas que trabajen mejor con los de BT que con los de ONO, ahi se demuestra lo que le importamos a ONO, de todas formas gracias por mantenernos al tanto

BT es Británica… y sí, es bastante triste.
Como usuarios de ONO sólo podemos usar su foro y su hilo abierto al respecto e hincharles a mensajes (o llamadas)

https://www.ono.es/clientes/te-ayudamos/dudas/foro-particulares/-/action/posts/list/0/21255/

Yo ya puse mi advertencia… Que sepan que nos estamos moviendo. Ayudemos a Arenanet en lo que podamos como usuarios.

Amaunet.6279:

Gotrek Gurnisson.9524:

Tiene mininas que trabajen mejor con los de BT que con los de ONO, ahi se demuestra lo que le importamos a ONO, de todas formas gracias por mantenernos al tanto

BT es Británica… y sí, es bastante triste.
Como usuarios de ONO sólo podemos usar su foro y su hilo abierto al respecto e hincharles a mensajes (o llamadas)

https://www.ono.es/clientes/te-ayudamos/dudas/foro-particulares/-/action/posts/list/0/21255/

Yo ya puse mi advertencia… Que sepan que nos estamos moviendo. Ayudemos a Arenanet en lo que podamos como usuarios.

Si ya se que BT es británica por ese motivo es más denigrante que trabajen mejor con ellos que con ONO

Buenas bueno parece que mi suerte de ayer fue pura casualidad , esta mañana volvieron los problemas , por suerte eh podido solventarlo gracias a una vpn privada , agradezco las molestias que os estais tomando intentando contactar con ono pero en vista de que no os hacen ni puñetero caso propongo que nos pongamos de acuerdo en la medida de lo posible y llamemos a Ono aunque solo sea para molestarles un poquito , si podemos pasarnos una hora esperando a que salga Tequal creo que tambien podriamos ponernos de acuerdo para llamarles todos a la vez(en la medida de lo posible) y que se lo tomen un poquito mas enserio y si no lo hacen almenos tocarles un poco la moral que igual que me estoy fastidiando yo pagando 50 euros al mes y sin poder jugar almenos que se fastidien un poco ellos.

Amaunet.6279:

BT es Británica… y sí, es bastante triste.
Como usuarios de ONO sólo podemos usar su foro y su hilo abierto al respecto e hincharles a mensajes (o llamadas)

https://www.ono.es/clientes/te-ayudamos/dudas/foro-particulares/-/action/posts/list/0/21255/

Yo ya puse mi advertencia… Que sepan que nos estamos moviendo. Ayudemos a Arenanet en lo que podamos como usuarios.

Acabo de añadir mi queja al hilo en cuestión y animo al resto a que también lo hagáis. No se si servirá de algo, pero por probar…

A mi me ha contestado el soporte tecnico tambien que el problema es de ono y que ello no se hacen responsables, ya aparte de la tardanza es la mofa que teneis que tener en la oficina con el tema no?
Y lo de si en BT se arregla alomejor a nosotros tambien es la mayor vendida de humo que he visto en mi vida, vamos con a ellos si les estais arreglando el problema y si de rebote se arregla el nuestro bien y sino pues nada, si de verdad no es un problema vuestro decirlo y se tomaran cartas en el asunto contra ONO o quien sea mientras tanto intentar hacer vuestro trabajo de una vez

¿Esto que es una minina? que si un lado, que si el otro. Llevo con estos problemas desde hace dos semanas y solo me pasa en este juego. Cosa que no veo que sea normal. y no somo los únicos BT también los tiene. A mi lo siento pero no me van a vender una moto. Algo tiene que a ver para que pase este conflicto y no sea detectado y pienso que es en el juego por que desde que lo compre jamás había tenido problemas hasta ahora. Solo espero que lo solucionen. Por que ya es lo que faltaba que vendan un juego la gente lo compre y encima no puedan jugar. A mi esto ya me mosquea.

No me deja entrar aún, ayer me pude conectar a las 22:00 h. El problema de todo esto es que las diarias las tengo que hacer a las 24:00 h. y entro a trabajar a las 7:00 h. Estoy durmiendo poquísimo a causa de las diarias y del nuevo evento. Espero que solucionen esto pronto porque mi mayor ilusión cuando salgo del curro es echar unas partidas.

Un saludo y ánimo que con esfuerzo se consigue solucionar los problemas.

He podido jugar en mi hora libre de 14.00 a 15.00 horas España. De momento este parece el horario en que no hay ningún problema en absoluto dado que el de las 22.00 horas si falló ayer.
Sin lag, a plena potencia de gráfica… e incluso vía Wifi. Sin nada de retardo en mapas con exceso como Marea Sangrienta, por ejemplo… Una hora de Guild Wars 2 del de siempre >.<

Supongo que arreglar el problema con BT es más sencillo dado que Arenanet Europea está en Inglaterra. Vamos, que ambas juegan en casa vaya. ONO no deja de estar en España. Pero vamos, son suposiciones mías.

Sea como fuere, lo de ONO es impresentable si está tardando tanto en dar los pasos y colaborar con Arenanet.