Mostrando mensajes de naymerich.6178:

No me funciona el juego desde esta tarde... :(

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naymerich.6178

Siento spamear tanto. Solo decir que el viernes y el sábado el juego fue genial, pero desde el domingo hasta hoy martes volvemos al horario imposible de jugar.

No me funciona el juego desde esta tarde... :(

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naymerich.6178

Bueno llevo más de 30 mins y no he notado nada pero estoy viendo cosas raras haciendo “pathping -4 -q”

screen 3 " pathping -4 -q 100 206.127.149.121" – según esto no podría estar conectado y he podido hacer todo el evento de la hydra queen sin problemas.

screen4 “pathping -4 -q 100 206.127.159.254”- más de lo mismo esta ip era durante el evento del shaman Svanir y sin caerme ni lag.

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Hoy he probado a ver si podía logear en el juego a estas horas imposibles y magia, llevo 10 minutos conectado y sin lag, así que he decidido hacer un “pathping -4 -q 100 206.127.159.152” como nos indicaba DavidOrtiz en la primera página de este hilo.
Y el resultado es el de la primera screen.

Vereís que hay perdida de paquetes, así que he hecho un “pathping -4 -q 100 206.127.159.252” a la ip del server que estaba conectado en ese momento y me devolvió el resultado de la segunda screen.

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Para aquellos que todavía tienen problemas, ¿podríais enviar una traza de vuestro pathping?

¿Ha habido algún avance para dejar de tener problemas?

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naymerich.6178

Hola a todos.

El equipo de ono ha realizado algunas modificaciones en su parte del servicio y queríamos saber si habéis notado algún tipo de mejoría al respecto.

Gracias y un saludo.

Mejoría no se, pero este fin de semana esas modificaciones que habeís conseguido que ONO haga tras 7 semanas de espera por los motivos que sean, van a PEOR, ya que el lag empieza a las 16:30 y no se puede hacer nada hasta las 23:00/0:00.

(Editado el por naymerich.6178)

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Hoy sábado lo mismo, lag, disconnects, intentos de logeo fallidos y loadings “infinitos” a partir de las 17:00.

Ya me conectaré a las 0:00 para hacer la daily.

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Nada en 30 minutos, siguen los mismos problemas (con el launcher, loading infinitos, lags de mas de 2 minutos hasta que obtienes un disconect, ect…), ya me conectaré a las 0:00 para hacer la daily.

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Durante 10 minutos no me dejaba logear, a ver lo que dura ahora

EDITO: despues de la selección de personajes no paso de los “loadings” infinitos

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naymerich.6178

Buenas a todos.

Aunque sabemos que en general es problema de los proveedores, hemos contactado directamente a ONO para ver si podemos acelerar los trámites.

Os iré avisando con cualquier avance.

Un saludo.

Feliz año y feliz san Valentín. Lo digo porque han sido 6 semanas para contactar directamente con ONO, y tírale otras 6 semanas para solucionarlo, vamos que nos pilla en San Valentín

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naymerich.6178

Antes de daros por vencidos, pienso (y esto es opinion mia) que deberíais hablar todos con ONO y no con GW2, ya que está claro que el problema lo está dando ONO, que es quien debería de ofreceros toda clase de servicios según lo que teneis contratado, y no parecer ser el caso, ya que están capando el trafico de datos para algún servicio en concreto, y da la casualidad de que afecta al GW2.

Si no lo solucionan, yo cambiaría de proveedor de internet. Qué quereis que os diga, no me gusta sentirme estafado.

Si revisas los links de los post ingleses verás que no se trata de ONO solamente, sino de varios ISP’s europeos. Solamente falla en este juego, el resto funcionan OK.

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naymerich.6178

En los requisitos del juego:

Componente Requisitos mínimos del sistema**
Sistema Operativo Windows XP Service Pack 2 o superior
Procesador Intel® Core™ 2 Duo 2.0 GHz, Core i3, AMD Athlon™ 64 X2 o superior
Memoria 2 GB RAM
Disco duro 2 5 GB de espacio libre en el disco duro
Tarjeta gráfica NVIDIA® GeForce® 7800, ATI Radeon™ X1800, Intel HD 3000 o superior (256 MB de VRAM y shader model 3.0 o superior)
Conexión de Internet Conexión a Internet de banda ancha
Entradas Teclado y ratón

**Debido a posibles cambios, los requisitos del sistema pueden cambiar con el tiempo y podría ser necesario actualizar el sistema (o reemplazarlo por uno nuevo) para poder seguir jugando.


Bueno con tanto contenido han cambiado los requisitos :

En los requisitos del juego:

Componente Requisitos mínimos del sistema**
Sistema Operativo Windows XP Service Pack 2 o superior
Procesador Intel® Core™ 2 Duo 2.0 GHz, Core i3, AMD Athlon™ 64 X2 o superior
Memoria 2 GB RAM
Disco duro 2 5 GB de espacio libre en el disco duro
Tarjeta gráfica NVIDIA® GeForce® 7800, ATI Radeon™ X1800, Intel HD 3000 o superior (256 MB de VRAM y shader model 3.0 o superior)
Conexión de Internet Conexión a Internet de banda ancha (excepto ONO)
Entradas Teclado y ratón

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naymerich.6178

¿@DavidOrtiz, alguna novedad o empezamos a buscar algún otro juego?

por cierto, pronto este problema hara “DING 5 semanas!!”

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Justo hoy, hace 4 semanas que me ocurre esto y seguimos sin novedades

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Van 3 semanas y seguimos para bingo.

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naymerich.6178

Solucion provisional no se si alguien lo ha posteado ya , loguearos en la web del juego y dejar la pagina abierta mientras jugais. Lo he probado y de momento llevo una hora y pico jugando sin problemas , a no ser que este solucionado el problema ya claro pero me lo comentaron hoy y parece que funciona.

No has probado a cerrar un ojo y a saltar a la pata coja.

Sigue el problema, siempre en el mismo rango horario:

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naymerich.6178

En el salto 4: 10.23.240.205 esta el problema

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naymerich.6178

Ayer martes más de lo mismo, y son 14 días

No me voy a quejar del servicio support, ya que contestan bastante rápido, pero lo mejor esta en este e-mail de valoración (screen 1), más bien en el enlace (negativo) (screen2).

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naymerich.6178

El equipo sigue haciendo investigaciones desde diferentes ángulos (redes, servidor, etc), perdonad por la demora.

¿Podríais probar a arrancar el juego especificando el puerto 80 como puerto para las comunicaciones y comentar en el hilo si así mejora? Aquí tenéis las instrucciones para hacer esto (con el comando -clientport 80)

http://wiki.guildwars2.com/wiki/Command_line_arguments

Un saludo y perdonad las molestias.

Un amigo y un menda con el mismo problema y ONO, con el -clientport 80 sigue sin funcionar, y van 14 días!!

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naymerich.6178

Perdonad las molestias, el equipo sigue trabajando para aislar el problema y corregirlo lo antes posible.

Un saludo.

@davidOrtiz.7165 ¿algún tiempo estimado para que finalize esa corrección?, ya que hoy es el 13er día con problemas.

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naymerich.6178

nuevo error msg:

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naymerich.6178

Al menos hoy no me ha tirado del juego, eso si con algo de lag en momentos puntuales

PD: no hagas caso de la última linea me acabo de caer han pasado 2 minutos del post

PD2: vuelven los loadings infinitos y los disconects y encima nuevo error:

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naymerich.6178

otra screen más.

El lag es insoportable y obtengo todo el rato el mismo error que la anterior screen. Y ahora cuando vuelvo al juego obtengo este otro error:

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naymerich.6178

ahí va la primera screen de esta tarde y ya van 8 días

Por cierto hoy el lag ha empezado para mi a las 18:05, hasta que me tiró

PD: me acaba de tirar de nuevo del juego solo ha pasado 15 minutos, me ha dejado logear pero los 15 minutos online han sido con lag, esta vez estaba en eternal (ip: 206.127.159.128), antes estaba en spvp

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naymerich.6178

Esto es decepcionante. Ya van 7 días de 17:30 cet hasta la 00:00cet, que resulta imposible logear, y si se consigue obtienes loadings infinitos y/o estas online menos de 10 secs.

He mandado un ticket al servicio support, y he seguido todas las instrucciones y les he enviado informes/imagenes de programas para monitorizar la conexión, tal como pedían. Y su última respuesta compruebe los puertos TCP 80, 443, 6112 y el puerto 6600. Que si los tuviera cerrados no se podría conectar fuera de dicho rango horario, cosa que no ocurre, fuera de ese periodo de tiempo el juego va ok.

Lo peor de todo es que no ha salido ninguna nota oficial sobre este asunto, o al menos yo no la he visto. Solo hay que mirar el foro inglés y alemán, que no somos 4 gatos los afectados.

A ver si se digna alguien a dar explicaciones.

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naymerich.6178

Igualmente, soy de ONO, y 3 días con este problema, desde el parche/fix que hubo el miércoles

(Editado el por naymerich.6178)

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naymerich.6178

con el -maploadinfo obtengo estas ip’s para poder hacerles un tracert y este es el resultado:

C:\Windows\system32>tracert 206.127.159.90

Traza a la dirección 206-127-159-90.ncsoft.com [206.127.159.90]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 7 ms 23 ms 8 ms 10.16.0.1
3 37 ms 11 ms 9 ms 10.23.240.5
4 12 ms 10 ms 15 ms 10.23.240.205
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 8 ms 10 ms 11 ms 10.254.4.210
7 14 ms 10 ms 13 ms vca-b1-link.telia.net [213.248.85.9]
8 121 ms 39 ms 40 ms prs-bb2-link.telia.net [80.91.247.182]
9 50 ms 47 ms 45 ms ffm-bb2-link.telia.net [80.91.246.184]
10 47 ms 60 ms 47 ms ffm-b11-link.telia.net [62.115.138.3]
11 57 ms 59 ms 61 ms ncsoft-ic-306349-ffm-b11.c.telia.net [62.115.43.74]
12 71 ms 65 ms 63 ms 206-127-157-86.ncsoft.com [206.127.157.86]
13 61 ms 61 ms 63 ms 206-127-157-102.ncsoft.com [206.127.157.102]
14 57 ms 62 ms 57 ms 206-127-159-90.ncsoft.com [206.127.159.90]

Traza completa.

C:\Windows\system32>tracert 206.127.159.191

Traza a la dirección 206-127-159-191.ncsoft.com [206.127.159.191]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 20 ms 7 ms 20 ms 10.16.0.1
3 17 ms 9 ms 9 ms 10.23.240.213
4 11 ms 13 ms 11 ms 10.23.240.198
5 10 ms 9 ms 13 ms 10.23.240.205
6 * 12 ms * 10.254.10.9
7 9 ms 11 ms 9 ms 10.254.2.121
8 18 ms 10 ms 8 ms vca-b1-link.telia.net [213.248.85.9]
9 37 ms 37 ms 36 ms prs-bb2-link.telia.net [80.91.254.78]
10 46 ms 50 ms 48 ms ffm-bb2-link.telia.net [213.155.132.155]
11 48 ms 48 ms 63 ms ffm-b11-link.telia.net [62.115.138.7]
12 60 ms 64 ms 59 ms ncsoft-ic-306349-ffm-b11.c.telia.net [62.115.43.74]
13 64 ms 64 ms 61 ms 206-127-157-86.ncsoft.com [206.127.157.86]
14 65 ms 61 ms 63 ms 206-127-157-102.ncsoft.com [206.127.157.102]
15 61 ms 60 ms 59 ms 206-127-159-191.ncsoft.com [206.127.159.191]

Traza completa.

C:\Windows\system32>tracert 206.127.159.175

Traza a la dirección 206-127-159-175.ncsoft.com [206.127.159.175]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 7 ms 6 ms 7 ms 10.16.0.1
3 7 ms 8 ms 22 ms 10.23.240.233
4 11 ms 8 ms 35 ms 10.23.240.198
5 9 ms 9 ms 9 ms 10.23.240.205
6 12 ms 8 ms * 10.254.10.9
7 14 ms 11 ms 10 ms 10.254.2.121
8 12 ms 11 ms 13 ms vca-b1-link.telia.net [213.248.91.193]
9 40 ms 41 ms 41 ms prs-bb2-link.telia.net [80.91.247.182]
10 49 ms 49 ms 51 ms ffm-bb2-link.telia.net [62.115.140.34]
11 49 ms 47 ms 61 ms ffm-b11-link.telia.net [213.155.131.225]
12 57 ms 58 ms 60 ms ncsoft-ic-306349-ffm-b11.c.telia.net [62.115.43.74]
13 63 ms 65 ms 64 ms 206-127-157-86.ncsoft.com [206.127.157.86]
14 59 ms 64 ms 59 ms 206-127-157-102.ncsoft.com [206.127.157.102]
15 57 ms 58 ms 56 ms 206-127-159-175.ncsoft.com [206.127.159.175]

Traza completa.

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Posted by: naymerich.6178

naymerich.6178

No creo que tenga nada que ver con el ISP, ya que tengo amigos en la ciudad (con ono) que están jugando sin problemas, uno en mi mismo server y el otro en server diferente y les va todo OK.

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naymerich.6178

yo he hecho un -repair y no ha hecho nada de nada.

Tb he probado esto y nada:
——————
The Fix:

Edit C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts using notepad (run as administrator)

Add this line at the bottom: 174.35.56.164 assetcdn.101.arenanetworks.com

Save the file.
————————————

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Posted by: naymerich.6178

naymerich.6178

esta este link que comentan el tema: https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/tech/Error-code-42-0-9001-4409/first#post4572588

Desde hace 2 horas que preguntaron por la region, isp y server a la gente que tenía este problema para estudiarlo pero no han dicho nada aún.

Se desconecta porque sí

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Posted by: naymerich.6178

naymerich.6178

Soy usuario de ono, y hoy el juego iba fatal, lag +2 min, continuos disconects.
No se si tiene que ver algo, pero como hace poco Vodafone adquirió ONO.
¿puedes confirmar si se trata de lo mismo @Davidortiz?
———————————————-
C:\Windows\system32>tracert guildwars2.com

Traza a la dirección guildwars2.com [64.25.47.16]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 7 ms 7 ms 8 ms 10.16.0.1
3 12 ms 10 ms 7 ms 10.23.240.5
4 20 ms 22 ms 22 ms 10.23.240.197
5 29 ms 27 ms 28 ms 10.23.240.201
6 18 ms 18 ms 21 ms 10.254.2.241
7 24 ms 19 ms 19 ms 10.254.11.21
8 29 ms 27 ms 27 ms 10.254.2.118
9 29 ms 28 ms 31 ms 81.19.109.173
10 * 35 ms 36 ms ae-10.r01.mdrdsp03.es.bb.gin.ntt.net [129.250.3.
200]
11 36 ms 35 ms 36 ms ae4.mad50.ip4.tinet.net [77.67.95.145]
12 55 ms 54 ms * xe-4-2-2.fra61.ip4.tinet.net [89.149.185.101]
13 63 ms 63 ms 63 ms cdnetworks-gw.ip4.tinet.net [77.67.71.122]
14 57 ms 58 ms * 206-127-157-94.plaync.com [206.127.157.94]
15 65 ms 68 ms 64 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
16 * 64 ms 63 ms 64.25.47.16

Traza completa.
————————————————