Mostrando mensajes de eLom.2710:

Todavía no puedo entrar al juego.

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: eLom.2710

eLom.2710

Mi problema es que no puedo jugar porque mi cuenta fue suspendida por problemas con mi cuenta, ya tengo ticket #121107-002678, ya esta posteado en el hilo con incidencias de mas de tres dias.. Lo actualizo todos los días pero no responden, esto fue lo ultimo que respondieron.

“Respuesta GM Helene mediante Email 08/11/2012 15:52
Hola Gabriel:

Gracias por ponerte en contacto con el servicio de ayuda europeo.

Este problema está siendo actualmente investigado. Esta investigación puede tomar hasta 48 horas, pero usted será contactado tan pronto podamos proveerle más información.

Saludos"

Fue el 8/11/2012 a las 15:52 y me dijeron 48 horas, pero me engañaron por lo que veo.

Todavía no puedo entrar al juego.

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: eLom.2710

eLom.2710

Una semana ya sin poder entrar al juego. Quien me ayuda? o no se puede hacer nada?

(Editado el por Moderador)

Cuenta suspendida. AYUDA

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: eLom.2710

eLom.2710

Muchas gracias a usted, puede cerrar el tema, ya estoy en comunicación con una persona mediante el ticket.. Gracias. Espero ya pronto jugar =) =)

Cuenta baneada permanentemente [Temas Unidos]

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: eLom.2710

eLom.2710

Yo tampoco reporte ningún bot, es mas, ni siquiera se muy bien como se juega.. yo no jugué el Guild Wars y este lo empece a jugar ayer. Envía el ticket y queda esperar..

Cuenta suspendida. AYUDA

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: eLom.2710

eLom.2710

Si ya lo hice.. Queda ser paciente, ya paso un rato desde que paso y estoy mas calmado.. La verdad ahora (hace como 4 horas) estaba triste y molesto.. Ahora estoy mas calmado y ya mande el ticket, queda esperar.. Gracias por la respuesta.

Cuenta suspendida. AYUDA

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: eLom.2710

eLom.2710

Buenas me suspendieron la cuenta cuando solo he jugado como 5 horas y no tengo idea por que.. dice que fue suspendida por problemas con la cuenta.. Compre el juego hace como 5 días, lo baje en 3 días, empece a jugar ayer y hoy estoy suspendido. Alguien me puede explicar que paso?! Ya que fue muy difícil comprar el juego y ahora no se que va a pasar, estoy seguro que no he faltado a ninguna norma, no hablo con nadie y apenas estoy probando el juego..

Cuenta baneada permanentemente [Temas Unidos]

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: eLom.2710

eLom.2710

Mi cuenta esta verificada, la cosa es que la compre con otro correo electrónico y la juego con mi correo electrónico, eso tiene algo que ver? Cuanto tengo que esperar para que me la vuelvan a activar? ya que estoy seguro que no hice nada malo.

Cuenta baneada permanentemente [Temas Unidos]

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: eLom.2710

eLom.2710

Buenas, soy de Venezuela, aquí es muy difícil conseguir dolares, resulta que consigue mis 60$, compre el juego, lo baje y lo empece a jugar ayer 06 de Noviembre, hoy voy a trabajar y cuando llego entro y a los 3 minutos me vota y me manda este mensaje “Tu cuenta de Guild Wars 2 ha sido suspendida por un problema con la cuenta. Ponte en contacto con el servicio de ayuda técnica par mas información”; me parece un abuso, yo no he hecho nada malo, he jugado como mucho 6 horas y me suspenden la cuenta que tanto me costo para comprar.. como hago ahora?