Guild Wars 2

Buenas mi mujer tiene el juego desde hace un par de años, ampliacion incluida, pero ahora que quiere retomarlo no puede, al loguearse le pide un codigo que deberia llegarle por via sms al telefono movil, pero ese movil se dio de baja hace meses y no podemos ni loguear ni cambiar el numero de telefono por el actual.

yo tengo un problema similar, en la cuenta de mi mujer, para acceder le pide el codigo que te llega por sms al movil, pero ese telefono ya esta dado de baja y no sabemos como poder acceder o cambiar el numero de telefono.