cambiar de telefono

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in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: baltasar.2314

baltasar.2314

Buenas mi mujer tiene el juego desde hace un par de años, ampliacion incluida, pero ahora que quiere retomarlo no puede, al loguearse le pide un codigo que deberia llegarle por via sms al telefono movil, pero ese movil se dio de baja hace meses y no podemos ni loguear ni cambiar el numero de telefono por el actual.

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in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: jonesarte.2980

jonesarte.2980

En estos casos debes enviar una solicitud al equipo de soporte y ellos te ayudarán con este problema. Te dejo el enlace a la página de soporte: https://help.guildwars2.com/hc/es/requests/new

Un saludo y buena suerte.

Llámame Esarte.