Guild Wars 2

Viendo que la ultima actualizacion de cualquier moderador fue hace un mes, y que no hemos recibido respuesta ni solucion alguna, en comparacion con los foros ingleses, yo me pregunto.
¿De verdad teneis intencion de dar soporte a los usuarios que han pagado casi 60€ por uno de vuestros productos?
Llevo mas de un mes intentando instalar el juego… Solo instalarlo, no ya actualizarlo, ni solucionando CTDs, problemas de FPS y cualquiera de los otros problemas que parecen surgir… Solo Instalarlo… Y en ningun momento se ha dado un posible solucion plausible
Los Firewalls estan abiertos, los puertos estan abiertos, se ha probado con tres versiones diferentes de drivers, con una instalacion limpia despues de un formateo completo, reubicar la carpeta en distintas rutas de instalacion… Y sigue congelando el equipo por completo, teniendo que reiniciarlo desde el propio encendido de la torre…
He probao incluso con una instalacion limpia y funcional de otro equipo, sustituyendo los archivos principales de mi instalacion con los de la funcional y se ha puesto a descargar el juego completo otra vez, que alguien me lo explique, que me den una solucion para poder disfrutar un juego que llevaba esperando un par de años, o que me proporcionen una forma para hacerme la devolucion de un producto defectuoso y que no he tenido ocasion de disfrutar lo mas minimo.

No vale para nada dicha “solución”, tampoco vale instalarlo en discos duros diferentes, ni en si lo instalas en un disco duro normal o en un SSD, ni en el tipo de ruta… Os habéis llegado a plantear que pueda ser problema del propio instalador?

Alguien piensa dar alguna respuesta al respecto?
Si mi equipo es capaz de instalar otro juego mediante un installer, similar a este sin dar ni un solo problema en absoluto, además de ser completamente gratuito, como es que el haber pagado por este, no parece darme derecho a una respuesta. Aunque tan solo sea un “Estamos investigando”?

Viendo que los moderadores y/o soporte técnico no se molestan en responder siquiera en los temas unidos, abro nuevo post. Llevo intentando jugar desde hace dos semanas y ya es frustrante.

Buenas, mi problema es el siguiente:
Tengo la versión digital del juego y aún no he podido ni terminar de instalarlo. Siempre que lo pongo a descargar, al cabo de un rato, se queda congelado el equipo entero y tengo que reiniciar desde la torre. Lo hace de forma aleatoria, en ningún porcentaje en particular. Es el primer juego con el que me pasa, incluso después de haber formateado el equipo sigue sucediendo.
Tengo un Quad Core Q9550, 8 GB de RAM, gráfica GTX 460 SE y Win7.
No es por que se ponga en suspensión el equipo pues lo tengo desactivado, y otras veces he descargado incluso más sin que pasara lo mismo (instalación completa de WoW). De gráfica nunca ha dado problemas, tiene los últimos drivers instalados, también lo he probado con los anteriores y nunca con drivers beta.
Hay alguna forma de poder hacer la descarga del juego completo por otros medios? (Torrent, DD) o de que se haga un reembolso y comprar la versión física del mismo?
Gracias.

Actualización: He conseguido descargar e instalar mediante el launcher un juego llamado Firefall sin problemas… Como es posible que pase esto? Alguna respuesta de los desarrolladores o quien sea?

Buenas, mi problema es el siguiente:
Tengo la versión digital del juego y aún no he podido ni terminar de instalarlo. Siempre que lo pongo a descargar, al cabo de un rato, se queda congelado el equipo entero y tengo que reiniciar desde la torre. Lo hace de forma aleatoria, en ningún porcentaje en particular. Es el primer juego con el que me pasa, incluso después de haber formateado el equipo sigue sucediendo.
Tengo un Quad Core Q9550, 8 GB de RAM, gráfica GTX 460 SE y Win7.
No es por que se ponga en suspensión el equipo pues lo tengo desactivado, y otras veces he descargado incluso más sin que pasara lo mismo (instalación completa de WoW). De gráfica nunca ha dado problemas, tiene los últimos drivers instalados, también lo he probado con los anteriores y nunca con drivers beta.
Hay alguna forma de poder hacer la descarga del juego completo por otros medios? (Torrent, DD) o de que se haga un reembolso y comprar la versión física del mismo?
Gracias.