Guild Wars 2

Viendo que los moderadores y/o soporte técnico no se molestan en responder siquiera en los temas unidos, abro nuevo post. Llevo intentando jugar desde hace dos semanas y ya es frustrante.

Buenas, mi problema es el siguiente:
Tengo la versión digital del juego y aún no he podido ni terminar de instalarlo. Siempre que lo pongo a descargar, al cabo de un rato, se queda congelado el equipo entero y tengo que reiniciar desde la torre. Lo hace de forma aleatoria, en ningún porcentaje en particular. Es el primer juego con el que me pasa, incluso después de haber formateado el equipo sigue sucediendo.
Tengo un Quad Core Q9550, 8 GB de RAM, gráfica GTX 460 SE y Win7.
No es por que se ponga en suspensión el equipo pues lo tengo desactivado, y otras veces he descargado incluso más sin que pasara lo mismo (instalación completa de WoW). De gráfica nunca ha dado problemas, tiene los últimos drivers instalados, también lo he probado con los anteriores y nunca con drivers beta.
Hay alguna forma de poder hacer la descarga del juego completo por otros medios? (Torrent, DD) o de que se haga un reembolso y comprar la versión física del mismo?
Gracias.

Actualización: He conseguido descargar e instalar mediante el launcher un juego llamado Firefall sin problemas… Como es posible que pase esto? Alguna respuesta de los desarrolladores o quien sea?

Suscribo en su totalidad la queja que ha hecho mi compañero, la descarga intempestivamente se interrumpe, he estado en el primer caso al 80% de descarga, luego al 65% y se interrumpe, al clickear el icono en escritorio se abre una ventana “REPARANDO ARCHIVO DE DATOS” juntamente con el cliente que empieza a descargar desde 0% nuevamente.

Tal como han comentado arriba “es frustrante”, no entiendo que ocurre para no poder descargar el juego. Por favor avisen sobre otros metodos de descarga

Alguien piensa dar alguna respuesta al respecto?
Si mi equipo es capaz de instalar otro juego mediante un installer, similar a este sin dar ni un solo problema en absoluto, además de ser completamente gratuito, como es que el haber pagado por este, no parece darme derecho a una respuesta. Aunque tan solo sea un “Estamos investigando”?