Buenas!
De momento hay problemas con el sitio de atención al cliente. Ya se está trabajando para solucionar esta situación.
Gracias por su comprensión y paciencia.
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Posted by: CC Ivonne.6782
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Posted by: Moro.8397
Ya Reporte mi caso, por favor ayuda con este tema, no he tenido respuesta , necesito vean mi caso con urgencia y verán que no he cometido ninguna infraccion.
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Posted by: Chardhros.3846
Ahora solo te queda esperar, si en un par de días no te han dado respuesta vuelve a insistirles, pero no esperes que te lo tengan todo solucionado de aqui a un par de horas porque me temo que no va a ser posible.
Solamente en los sueños somos libres. El resto del tiempo necesitamos el sueldo.
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Posted by: berssi.3210
Hola, yo también he tenido la mala fortuna de haber sido bloqueado desde el día Viernes 9 y aún sigo esperando que me la regresen.
Por lo visto el “Reportar Gold Sellers y Bots diarios” atenta como Spam, cuidado con aquello.
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Posted by: Moro.8397
Mi cuenta aun sigue bloqueada, por favor vean mi caso, no me quiero perder el evento de este fin de semana. 001:000936:25345
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Posted by: DavidOrtiz.7165
Buenas a todos.
Las incidencias de este tipo deben comentarse directamente con el equipo de soporte. Si tenéis incidencias antiguas abiertas que no se han resuelto podéis dejarlas en este hilo:
Un saludo.
European Communications Lead
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Posted by: lambeconas.3409
bueno, no se si va aquí, pido disculpas de antemano, pero no encontré nada parecido con el buscador…. Brevemente: Me cree una mula para guardar todo lo del evento navideño, y sin pensarlo detenidamente le puse el primer nombre que se me paso por la cabeza, Mala idea. Esta mañana entre con el por que quería mirar como iva lo de fabricante de armas, pillo unas cosas en el bazar, me voy un momento y cuando vuelvo no me deja entrar por que el nombre del personaje va contra las normas.
Todo bien, admito mi error, pero no entiendo por que tengo que esperar 3 días para poder jugar, según leí no afecta a mis otros personajes, pero no se si perderé lo que tenia en el, y si tendré que esperar los 3 días enteros por que menudo bajón, ya estoy en contacto con el suport desde esta mañana pero no hay respuesta aún…. Alguien con una experiencia similar me puede comentar como va el proceso?