Guild Wars 2

Encontre esto en la parte de borrados de mi correo:

A log-in attempt from the following location is currently awaiting your authorization.

Address: 120.32.7.152
City: Fuzhou
Region: 07
Country: CN

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If you are certain this log-in attempt was not made by you, then someone else knows your log-in credentials and you should change your password immediately via Account Management.

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Thanks!
—The ArenaNet Team
Tengo tambien 2 correos ingame de un tal kal Kal.7948 de Bahía de Ehmry.

Hola David,me han hackeado la cuenta,tras unos tickets me han la han devuelto pero he tenido que ponerlos sin identificarme,ya que cuando intento identificarme en el apartado de ayuda técnica me sale este mensaje:
“El nombre de usuario que has escrito no es correcto o la cuenta está desactivada”.
Es curisoso porque ya cambie el pass y puedo entrar al juego.
¿Es cierto que no podeis devolverel karma,dinero,equipo y coleccionables robados?
Si es asi,se me han ido las ganas de volver a jugar a un juego que me he tirado años esperando y precompre.
Gracias por leerme y espero tu respuesta.
Por cierto al entrar desde otra ip ¿no deberia haberme enviado el a veces tan molesto mail?

El mismo problema con las oleadas en defender la puerta ,varios intentos y no hay nada que hacer.
Empieza a ser bochornoso quen o seais capaz de corregir un fallo que te impide disfrutar del juego en todo este tiempo.
Es frustrante.