Mostrando mensajes de alexloa.6345:
Hola quería estar seguro de una cosa y porfavor quiero ver si me pueden sacar de una duda….
Si te llegan a hackear, quitar/robar/vender tus objetos….
El equipo de Soporte Tecnico de Guild Wars 2 solo te puede dar una unica solucion la cual es: Te reestablezco la contraseña y ten cuidado la proxima vez….
A todo esto… La informacion que di sobre la IP del hacker…. el hacker esta por ahi saltando y dando vueltas libremente quedando impune de cualquier delito….. Porque de él no me han respondido nada ni hecho mención… vamos que en otras palabras ni caso a lo que les dije
También cabe resaltar que los objetos u personajes que hayan sido afectados olvidate de ellos dado que la respuesta del soporte tecnico ha sido:
Por favor ten en cuenta que el equipo de soporte no tiene la posibilidad de restaurar ningún personaje u objeto.
También asegúrate de leer esta importante información provista por el enlace aquí abajo, para ayudarte a asegurar tu cuenta:
******************************
No es por comparar, pero en otras plataformas o empresas, si que se preocupan más en el cliente, en su bienestar y comodidad en el juego. Cosa que no parece que pase aqui.
Lo unico que me ha demostrado esto es que somos totalmente vulnerables a cualquier ataque y que no intentais ayudar ni luchar en contra de esto.
Hola muy buenas, pues nada erase un Viernes que uno quiere salir de trabajar y disfrutar de un finde cuando descubres que tu cuenta de correo y cuenta de guild wars 2 ha sido “HACKEADA”.
A lo cual consigo cambiar la contraseña de mi correo, re-establecer la contraseña del guild wars 2, y bueno, muchos sabran lo que me paso cuando entre a mi cuenta, pues estaba mas pelado que un pavo en navidad.
Osea, el rollo de recuperar la cuenta y hacer las verificaciones necesarias para hacerlo os la he ahorrado, lo que me gustaria saber es si verdaderamente voy a poder recuperar las cosas que me robaron (items, coleccionables, oro, bolsas, etc).
El caso ya lo envie a este ticket: 120928-001801 . Pero sigo con la duda si algun dia podre recuperar todas las cosas que me robaron/destruyeron/quitado/vendido.
Además del temor de ser baneado porque el “hacker” estuvo algo de 1-2 horas en mi cuenta dando saltitos, farmeando con otros personajes a lo cual parece que fueran bots y tambien reporte en el ticket e imagino que habra enviado spamm a los demas jugadores que encontraba por alli y por consiguiente ellos reportarme por spammer/minero y bueno ya saben lo que sigue…..
En el ticket adjunto informacion desde las IP de quienes entraron a la cuenta hasta las horas exactas de inicio de sesión y cuando ocurrio eso. Todo esto lo reporto aqui a día 28/09/2012 que es cuando me paso (en el lapso de 10:55 – 13:00)