Mostrando mensajes de Yuya.6581:

Bazar no carga y el Soporte Técnico no contesta

in Errores del juego

Posted by: Yuya.6581

Yuya.6581

Después de estar 2 semanas estrujándome los sesos, probando 8 millones de cosas y metiéndome en todos los foros y vídeos habidos y por haber para arreglar este problema y poder jugar (porque por supuesto el Soporte Técnico sigue sin contestar, qué vergüenza de empresa), en un foro americano encontré una solución que me pareció lo más estúpido del mundo, pero funcionó! Al loro:
Os metéis en la pestaña de Bazar, la dejáis abierta y abrís Opciones y cambiáis el idioma. Cuando la interfaz se carga en el nuevo idioma, misteriosamente el bazar carga y funciona! Luego lo volvéis a poner en vuestro idioma y punto

Soporte Técnico Arenanet ¿hay alguien ahí?

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Yuya.6581

Yuya.6581

Hola Jubungus! Gracias por contestar.
La fecha y hora de Windows es correcta y la pila de la placa base no creo que sea, tiene solo un año…

Bazar Super Lento :( Ayuda

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Yuya.6581

Yuya.6581

A mí directamente ni me carga después de intentar de todo lo que pone en los foros, porque el soporte técnico en mas de una semana que le puse el ticket, ni siquiera se ha molestado en contestarme. Ya llevo 2 semanas sin poder jugar…

Soporte Técnico Arenanet ¿hay alguien ahí?

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Yuya.6581

Yuya.6581

Llamaré a Iker Jiménez para que me explique por qué un soporte técnico no responde a los usuarios, todo un misterio…
Más de una semana hace que puse un ticket porque no me funciona el bazar y ni siquiera me han contestado para decirme que lo miraran, absolutamente nada. Pagué por un juego al cual no puedo jugar. Me siento estafada. Volveré a jugar con Blizzard que por los menos con ellos, cuando tenía problemas, me los solucionaban ipso facto.

Bazar no carga y el Soporte Técnico no contesta

in Errores del juego

Posted by: Yuya.6581

Yuya.6581

Escribí un ticket hace una semana porque el Bazar no me carga desde hace 2. El soporte técnico pasa olímpicamente de contestarme, no sé si están muy ocupados haciendo sopas de letras en la oficina o que no tienen personal, les enviaré por si acaso mi CV para customer service.

Os escribo a continuación lo que me pasa:
Llevo dos semanas que cuando me meto en la Compañía de Comercio del León Negro, de las tres pestañas solo me funciona la Tienda de Gemas. Cambio de Divisas y Bazar no cargan. He probado a quitar el antivirus, borrar caché, abrir el ejecutable como administrador y mil cosas más que ponen en los foros porque por lo visto, este problema le pasa a muchísima gente, pero sigue sin cargar. Si esto no funciona no puedo jugar, es indispensable!

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