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Cuenta baneada permanentemente [Temas Unidos]

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Tearsax.6297

Tearsax.6297

Programas externos que funcionen sobre el juego? No. El unico programa que uso relacionado con el GW2 es el Blood Bound, un mapa interactivo totalmente independiente del juego y que no vulnera ninguna de sus normas, no ejerce influencia sobre el juego, ni nada.

He hablado con Consumo. Ellos sólo ponen las dos partes en contacto y no toman partido, exepto en el caso que vean que se vulnere alguna ley. Entonces si que pueden tomar medidas legales.

Cuenta baneada permanentemente [Temas Unidos]

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Tearsax.6297

Tearsax.6297

Vale, expongo mi caso:

- Me echa el juego y al intentar volver a entrar me sale un mensaje generico de que mi cuenta ha sido cerrada permanentemente por esto o esto o aquello otro.
- Envio un correo con lo que me ha salido y diciendoles que yo no he hecho nada eso. Me contestan diciendo que se lo miraran y me contestaran.
- Me contestan diciendome que he utilizado programas de automatizacion del juego, que lo han comprovado y que mi cuenta continuara cerrada. Les contesto que si se estan refiriendo al uso de bots que se equivocan.
- Me vuelven a contestar, repitiendome que lo han comprobado, que tienen razon y que mi cuenta continuara cerrada permanentemente.
Aqui las cosas se complican…
- Le contesto diciendoles que, si tantan investigaciones “de fondo” como ellos dicen han hecho, que me enseñen las pruebas de que he usado bots (registro de fecha, hora, lugar e IPs).
Puedo aseguraros que eso no les gusto mucho.
- Me contestan que sus analisis son correctos y que no aceptan ningun tipo de apelacion a lo que yo les contesto que, dada su recurrente negativa a darme la oportunidad de una defensa justa, voy a presentar una queja ante Consumo.

Tengo que decir, con mucha pena, que su respuesto fue deplorable. Poco despues de mencionar “Consumo” me enviaron un mail diciendome que no contestarian mas respuestas sobre el tema y que dejara de insistir.

Asi es como soluciona las cosas Anet? Negando los derechos basicos de un Estado de Derecho, ignorando la Presunción de Inocencia y cerrandose en banda ante la mencion de un Organo Público como Consumo?