Guild Wars 2

Buenos días, quería saber si algun GM me puede sacar una gran duda que tengo.
Al margen de cuando se solucione este problema que varios tenemos, se nos va a informar en algún momento cual es la causa?
Pregunto por que según el mensaje de error pueden ser varias cosas… yo no utilizo bots, ni macros ni programas de terceros, pero por ejemplo si utilizo muchos addons en otros juegos como el World of Warcraft.
Me gustaría saber si otros cosas que no tengan relación con el GW2 y esten instaladas en mi ordenador e incluso en la misma unidad, pueden ser causantes de este tipo de problemas para poder evitar que vuelva a ocurrir lo mismo.

Muchas gracias!

Hay alguna novedad sobre esto? ya van 3 días y contando…

Por mi parte no reporte a ningún bot en ningún momento.
Ya llevo 10 hs esperando respuesta y nada, a alguien ya se lo solucionaron?

A alguien ya se lo an solucionado? llevo ya 7 hs sin poder ingresar al juego…

Yo ya abri un tiquet con el problema al soporte, me solicitaron información para verificar la cuenta, y me enviaron una nueva cuenta que segun entiendo es solo para el soporte….
Ahora no se como debo seguir, o si ellos se contactan nuevamente a esa nueva cuenta…

Buenas!, recién estaba jugando, se me desconecto el juego y al querer ingresar nuevamente me encuentro con este mismo problema… por lo que veo en el foro, viene desde hace mas de 20 días… hay algo que hacer con este tema? o simplemente esperar?