Mostrando mensajes de Kirzen.2790:
Hola, bueno pues ese error me aparecia ami, osea que tu amigo no ha comprado el juego atraves de una tienda oficial y si lo ha hecho les tendra que entregar al soporte los datos del pedido de la tienda oficial, Si no lo a comprado en una tienda oficial que se olvide de la cuenta, por que eso mismo me ha pasado ami.
Un saludo y suerte.
(Editado el por Kirzen.2790)
Me da igual lo que digas, no voy a discutir contigo, ni con nadie mas de este tema, que cada uno saque su conclusión del caso.
Perdona otra solucion puede ser: que esas Cuentas solo las puedas activar con el correo electronico que has comprado esa cuenta y si no es asi que no te deje activarla, pero yo no voy a decir a nadie como tiene que hacer su trabajo, por que para esa persona seguramente esta bien como esta su trabajo.
PD: Las verdades duelen.
Por mi pueden cerrar el pots.
(Editado el por Kirzen.2790)
Repito mi parte de culpa lo asimilo, ustedes asimilen que el juego tambien tiene la culpa, por vender las claves asi como las vende.
Por que si diesen un marjen de tiempo, para ver si se bloquean los pagos no pasaria esto, o que hagan algun tipo de pago que el que lo compre no pueda retirar el dinero.
No se algo para que esto no le pase a mas gente, pero les da igual por que asi ganan mas dinero.
Y vuelvo a repetir porque alomejor no me han leido ustedes, los correos de phishing que se reciben atraves del juego, tambien creo que pueden venir de claves fraudulentas, de que compran y luego cancelan el pago. Asi nunca pierden el dinero y se consiguen nuevas cuentas ademas de las que roben. Pero claro aqui es mejor pensar en Pajaros.
(Editado el por Kirzen.2790)
No puedes comparar una base de datos con objetos materiales.
Pero que vale que ya me da igual,
ya estoy pidiendo el reembolso del juego que si he comprado legalmente, por que la verdad ya se me han quitado las ganas de jugar este juego.
Voy a pedir que cierren el tema. Este chico no entiende a razones.
Me parece muy bien, asi por lo menos se pasan haber mi problema.
Si tiene la culpa, de tener este problema con las claves PUNTO Y FINAL.
Y ahora pensandolo bien SI USTEDES SE PONEN A PENSAR DE AQUI DE ESTE MISMO PROBLEMA CON LAS CLAVES VIENEN MAS PROBLEMAS COMO EL DE LOS MENSAJES DENTRO DEL JUEGO. SI NO LO QUEREIS RECONOCER HALLA USTEDES.
YO YA HE PEDIDO EL REEMBOLSO DE LA CLAVE COMPRADA EN LA TIENDA.https://www.guildwars2.com/es/shop/
LO PONGO EN MAYUSCULAS POR QUE PARECE SER QUE YO SOY EL UNICO QUE HASTA AHORA SE HA DADO CUENTA. SI LES HE AYUDADO PUES ME ALEGRA, PERO YO ME VOY DE ESTE JUEGO.
(Editado el por Kirzen.2790)
Haber esa cuenta, no ha sido robada.. compre esa clave, la active sin ningun problema y a los 4, 5 dias me la suspendieron, sin previo haviso, como tu dices he tenido la culpa yo en eso, no digo que no al comprar la clave por un sitio no oficial.
Pero ya he comprado la clave y es valida no veo que problema hay en cambia esa clave y poner la que he comprado en la pagina oficial.
Lo unico y repito que veo es que quieren que empiece otra vez y me gaste ese dinero otra vez.Cosa que no pienso hacer.
Si como estoy viendo ustedes, no se quieren gastar dinero y hay gente que se lo gasta a ustedes no les importa lo que cada uno haga con su dinero o deje de hacer, si me he gastado dinero era por que el juego me gusta y ayudar al juego a crecer, no para que me roben, porque el juego tiene un problema con las claves.
(Editado el por Kirzen.2790)
No compro cuentas, compre la Clave en G2A.com me devolvieron el dinero y compre en su pagina web la Clave.
Yo voy ha ser asi de gilimininas en pagar el juego gastarme dinero en la cuenta y luego retirar el pago de la clave y de las gemas no? anda que listo eres tu.
Bueno y si es eso lo que hacen por que no dan un tiempo de marjen antes de activar las claves compradas a traves de sitios que se puede hacer fraude?
Aqui el problema esta en el juego con las Claves, yo n he tenido la culpa, solo en no darme cuenta de que me estaban timando.
Anet no devuelve nada si has usado los diamantes, y en paysafecard dicen que el pago se efectuo correctamente y que tengo que hablar con el soporte de Guild wars2 para el reembolso. Total que me estan robando y quieren que empiece de nuevo a jugar para asi tener que gastarme mas dinero esa es su forma de ganar mas dinero.
Total si no me ayudan pedire el reembolso de la Clave valida, y me ire a otro juego.
Y aquí se quedan con este Super Soporte tan bueno que tienen.
(Editado el por Kirzen.2790)
No los que me vendieron la primera clave me han reembolsado el dinero, no hables sin saber.
Y como ya les digo tengo una Clave valida que la pueden cambiar por la fraudulenta.
Si no quieren eso es de ser Ladrones, por que me he gastado dinero en ella que lo puedo verificar.
Aquí los unicos que no devuelven nada son ustedes.
Repito son unos ladrones por dejar activar dichas claves y que la gente luego como yo se piense que no ai ningun problema y se deje el dinero en la cuenta.
(Editado el por Kirzen.2790)
Si tienen culpa, por dejar activar esas claves.
Si desde un principio cojo y voy a activar la clave fraudulenta, y no me dejara activarla, No me hubiera gastado el dinero que me he gastado.
Que menos de su parte, que me cambiaran la clave fraudulenta por la clave legal.
(Editado el por Kirzen.2790)
Son unos ladrones: Alex Cruz (Guild Wars 2 Support)
22 de abr. 13:51
Hola Manuel,
La cuenta de Guild Wars 2 ‘…..@hotmail.com’ permanecerá bloqueada. El nuevo codigo de serie que compraste puede ser usado para crear una cuenta nueva de Guild Wars 2. Necesitarás usar una direccion de Email diferente para crear una cuenta nueva.
No podemos transferir ningún Personaje o Progreso de la cuenta ‘…..@hotmail.com’ a tu cuenta nueva. Me temo que debes empezar desde el inicio.
Un saludo,
Alex Cruz
Equipo de Soporte de Guild Wars 2
Sabeis quien se va a crear una cuenta nueva no?
Pues ustedes pierden un cliente que se hiva a gastar dinero en este gran juego, lamentable por el soporte.
De verdad esto es Lamentable, Primero adquiero el juego puedo jugar durante 4, 5 dias me suspenden la cuenta, en la que ya habia invertido en el juego dinero. Y devido a que ellos tienen un problema con las claves. Que yo no he hecho nada malo, no me he aprovechado de nada usan dolo a mi favor, ni haciendo nada que altere el comportamiento del juego.Si no que es un Problema del Juego con las claves.
Consigo ahora una clave legal y no me quieren devolver la cuenta? No lo veo de un soporte digno, lo que veo es que esto es una empresa que solo piensa por su dinero y no por el cliente.
(Editado el por Kirzen.2790)
Pues nada al parecer son unos Ladrones, que no devuelven lo que es tuyo.Paso de crearme una cuenta teniendo en cuenta que el SOPORTE DE ESTE JUEGO ES UNA GRAN BASURA.
(Editado el por Kirzen.2790)
Gracias a ambos = ), aun no he perdido la esperanza.
Haber, yo lo unico que quiero es que me ponga esta nueva clave que es valida, en mi cuenta para poder jugar con mi personaje con lo que me he gastado en gemas, no se si me entiendes. Las gemas tengo las facturas de ellas. Asi que por eso no hay problema solo era el codigo de la cuenta.Aun no me he creado ninguna cuenta con la clave
(Editado el por Kirzen.2790)
Por favor algun ADM o GM,
Obtube el juego por una tienda no oficial de guild wars 2 y me suspendieron la cuenta, ahora me he comprado el juego en su pagina web, y en el soporte no me quieren cambiar la clave fraudulenta por la nueva que tengo todos los datos.
En esta cuenta me he gastado dinero y soy nivel 50. Por favor les pido que consideren mi caso y me den mi cuenta con el Codigo valido.
Gracias.
Un saludo.
Hola pecosvil,
intenta hacer lo siguiente:
Cliquea con el boton derecho del mouse en el icono del juego,
Ves a Propiedades hay dale en abrir ubicacion de archivo,
En el archivo que aparece dale click otra vez y Propiedades,
Mira en Compatibilidad y ai dale en la casilla Ejecutar este programa en modo compatibilidad para:
Y si tienes Windows 8 pon windows 8 y abajo dale a ejecutar este programa como administrador.Aplicar y Aceptar.
Prueba haber si ya te funciona bien.
Mi dinero voy a retirar mis transacciones de paysafecard que estan realizadas a Digital River, Inc.
Por que esta gente no se va a quedar con mi dinero, por la cara.
(Editado el por Kirzen.2790)
Pues si esta mal el pago, por que se activo la clave?pero bueno, si no me lo solucionan retirare mis transacciones realizadas, y problema resuelto me voy de este juego por que veo que no me quieren
Saludos y que les valla bien.
(Editado el por Kirzen.2790)
No dice eso.
Dice esto:
El código de serie de Guild Wars 2 utilizado por tu cuenta de juego Guild Wars 2 se compró inicialmente desde https://buy.guildwars2.com/en/. Durante nuestros chequeos de rutina, nuestro procesador de pagos descubrió que este código de serie fue obtenido a través de una transacción fraudulenta. Por lo tanto, este código de serie fue desactivado y la cuenta que estaba asociada con el código fue cerrada permanentemente.
Ni el dinero gastado en las gemas voy a poder recuperar, esto es muy triste.
(Editado el por Kirzen.2790)
Nada, no consigo que me la devuelvan. Me dicen esto: que la cuenta que estaba asociada con el código fue cerrada permanentemente.
Haber si consigo que almenos que me den el dinero de las Gemas compradas.
(Editado el por Kirzen.2790)
Y mas si me he gastado dinero en gemas.Por favor, necesito recuperar la cuenta que algun GM o ADM me ayude.Lo que yo digo si esa clave es fraudulenta por que me han dejado activarla? Algo me huele mal.
Lo raro esque no me han pedido, mis transacciones.
El código de serie de Guild Wars 2 utilizado por tu cuenta de juego Guild Wars 2 se compró inicialmente desde https://buy.guildwars2.com/en/.
Y ya te digo cuando la tenia suspendida con el otro codigo no podia entrar al FORO.
El código de serie de Guild Wars 2 utilizado por tu cuenta de juego Guild Wars 2 se compró inicialmente desde https://buy.guildwars2.com/en/. Durante nuestros chequeos de rutina, nuestro procesador de pagos descubrió que este código de serie fue obtenido a través de una transacción fraudulenta. Por lo tanto, este código de serie fue desactivado y la cuenta que estaba asociada con el código fue cerrada permanentemente.
Desafortunadamente, no podremos ayudarte más con este problema.
Si compraste Guild Wars 2 con un tercer vendedor-eso es un vendedor que no es autorizado-recomendamos que te pongas en contacto con ellos para obtener un reembolso completo. Te invitamos fuertemente a no aceptar un código de reemplazo porque vimos en el pasado que estos códigos son generalmente fraudulentos también.
Si quieres jugar a Guild Wars 2, por favor compra una nueva copia del juego o un código de serie con un vendedor autorizado y crea una nueva cuenta con una dirección de email diferente de la dirección de email que usaste por tu cuenta existente. Encontrarás una lista de vendedores autorizados aquí: https://www.guildwars2.com/en/retailers (selecciona tu país). Podrás también obtener una copia digital del juego en el sitio oficial de Guild Wars 2 aquí: https://buy.guildwars2.com/.
Me dicen que es BANEO PERMANENTE POR LO que veo en la respuesta, Al cual digo yo.. me van a devolver mi dinero gastado ? todas las gemas las he comprado dentro del juego.
Haber, cuando me han suspendido la cuenta no podia entrar al foro, me salia error.
Y he tenido que compar otra CLAVE. Tengo los pagos en mi cuenta de Paysafecard.
Por favor adm, darme mi cuenta, me he gastado mucho dinero en ella.
En verdad he tenido que conseguir otra key para poder entrar al foro. con la suspendida no me dejaba.
Hola Comunidad,
Hoy he ido a conectarme al juego guild wars2, y despues de aceptar en mi correo electronico el acceso, me a aparecido una ventana diciendo, que mi cuenta ha sido suspendida con el codigo de error: 45:6:3:2416.
Por favor alguien me puede ayudar?.
Gracias, un saludo.
(Editado el por Kirzen.2790)