Guild Wars 2

Kalzyfer.3219:

Pues solo dire que , Arenanet maneja mal ese sistema ya que , si leen mi post que hice , tendran ideia de eso , si es una injusticia por un error de un contracargo , donde no hay fraude ni nada ,nunca tuve problemas de ninguna manera , por el estilo, donde 4 años de inversión de dinero y tiempo son desechados de una manera rapida y sin dolor. eso si es injusto.

Pues solo dire que , Arenanet maneja mal ese sistema ya que , si leen mi post que hice , tendran ideia de eso , si es una injusticia por un error de un contracargo , donde no hay fraude ni nada ,nunca tuve problemas de ninguna manera , por el estilo, donde 4 años de inversión de dinero y tiempo son desechados de una manera rapida y sin dolor. eso si es injusto.

Elrey.5472:

G2A es una conocida web de venta fraudulenta. Sin animo de ofender, “os habéis buscado el problema” sería una forma muy acertada de expresarlo.

Estuve leyendo por Reddit lo que ocurre, así que te explico como funciona:

1. Una persona roba una tarjeta de crédito.
2. Entonces compra una clave de GW2 con esa tarjeta.
3. Esa persona Revende la clave en G2A.
4. Alguien (tú) le compra la clave en G2A y esa persona la entrega sin problema.
5. Ahora viene la jugarreta: Esa persona cancela el pago inicial de la clave que compró (la del paso 2).
6. Anet bloquea la clave y la cuenta asociada porque el pago de la compra se ha cancelado.
7. Anet probablemente bloquee la tarjeta de crédito si realiza varias cancelaciones, de ahí que los ladrones sigan robando tarjetas de crédito.

Tú solo ves el paso 4, y por eso no entenderás qué ha sucedido, pero el proceso puede llevar semanas (o meses), de ahí que te sorprenda. La cruda verdad es que te la han dado con lomo debido a gente sin escrúpulos.

¿Solución? No comprar en webs de dudosa legalidad. Igual que no le comprarías un coche a una mafia narcotraficante, no deberías comprar claves de juegos en G2A, ya que en ambos casos lo más probable es que venga con sorpresa xD.

Si aun así quieres intentar algo, el soporte técnico queda por aquí: https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

Hola Cordial saludo

Alguien me podria dar ayudar con el numero o si existe comunicacion via skype u otro medio de asistencia de voz con arenanet ?

Hola cordial saludo
tengo un problema con mi cuenta ya , que un error con mi tarjeta genero el reembolso de la compra de mi expacion deluxe , y mi cuenta se encuentra suspendida ,y intente enviar una solicitud de ayuda y me dice que mi cuenta no esta relacionada con ese correo lo cual esta errada esa informacion,como hago para no perder lo que hice en el juego, y si tengo que volver a comprarlo lo hare . pero no quiero perder mi expacion ni mis cosas del juego.

muchas gracias