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Servicio tecnico no quiere ayudar

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Aike.1640

Aike.1640

Pues les cuento mi caso:
Yo compré la expansión en G2Play y me pasó lo que a la mayoría, me quitaron el acceso a la expansion el día siguiente. G2Play me devolvió el dinero y al día siguiente fui a GAME a comprar la versión física. Y ahora es cuando viene lo bueno.

Pues después de validar la clave física de HoT me suspenden la cuenta. Así, sin motivo alguno. Me dicen que la suspensión es debida a una comprobación rutinaria de las compras y que suspende la cuenta cuando se detecta un codigo fraudulento.
Me piden el comprobante de la compra y una foto de la key para verificar que todo es correcto. Vamos, absurdo.

Al final he conseguido acceder de nuevo a mi cuenta, pero vamos, no me han dicho ni un “disculpe las molestas” por cerrarme la cuenta tras comprar una versión física y ellos chaparme la cuenta. Casi que tengo que darles las gracias por dejarme jugar.