Cliente de juego pierde conexión/NO Solucionado
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: Anitchu.5301
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Posted by: Anitchu.5301
Buenas, al poner la contraseña del GW y darle a jugar, carga la pantalla de los personajes, (tarda más de lo normal) y al entrar con un personaje se queda la pantalla de carga con sonido de fondo durante minutos y minutos hasta que salta el error “El cliente del juego perdió la conexión con el servidor, pruebe más tarde bla bla”. Código 7:11:3:189:101
He probado a cambiar de reino a uno francés e intentar de nuevo, pero nada. ¿Es problema mío de algo o es el servidor que no va?
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Posted by: Sixaola.9031
Este mismo problema me sucede a mi. No puedo jugar más de 20 minutos seguidos sin que el cliente pierda conexión. Pensé que era mi conexión con internet que tal vez no estaba bien, pero ya he hecho todas las revisiones del caso y solo está fallando con el cliente de GW2
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Posted by: Ykoriak.2473
A mi me pasa lo mismo, a veces se me queda la pantalla negra y el puntero dorado y oigo el sonido pero nada mas, tras reiniciar varias veces suelo conseguir jugar.
Tambien a la hora de lanzar el juego me suele poner que tiene problemas para conectar con el servidor de GW2.Mi conexion a internet no es…y es la segunda vez que instalo GW2 asi que algo hay que falla y a bastante gente.
Espero que se solucionen este tipo de problemas.
Un saludo
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Posted by: Anitchu.5301
Me gustaría obtener una respuesta, he estado una semana sin poder jugar, me he conectado ahora, he entrado en una zona de instancia por una misión de historia, me han matado, y al darle a salir a valle de la reina ya estamos otra vez igual.
Por mucho que reinicie ya no puedo entrar. Se queda la pantalla cargando.
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Posted by: Anitchu.5301
He leído este link http://es.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9006/session/L3RpbWUvMTM0OTYzNjExMC9zaWQvUjV5NGg4OGw%3D (error 7xxxx) y he probado todo lo que pone, desactivar firewalls, antivirus, etc etc. Nada. Y si podía jugar hace unas horas no entiendo por qué ya no, si no he tocado nada del ordenador.
Y otra cosa a parte, ponéis un link de una página web externa que no tine nada que ver con vosotros en INGLÉS que se supone que te explica como abrir puertos y no se qué narices para poder jugar… hay mucha gente, incluída yo, que no tenemos ni idea de estas cosas y no me hace ninguna gracia el hecho de tener que toquetear cosas de puertos para poder jugar a un juego al que ya he jugado anteriormente. Igual es una chorrada y es inofensivo, pero no se yo. No me mola.
¿Qué hacemos?
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Posted by: Anitchu.5301
Después del parche del 7 de octubre ahora me da este error.
Esto es un cachondeo, quiero una respuesta. Y ya he puesto ticket, así que eso no me lo digáis.
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Posted by: vipermanor.5473
Veo que no soy el único desde la actualización del 7 oct. he sufrido desconexion del cliente sobre todo en pvp, ya la cosa se esta tornando molesta. Ya he verificado que no es mi conexion a internet, ni virus, ni bloqueos del firewall y nada por el estilo, simplemente me desconecta y simpre me sale un mensaje de error de conexion…T.T…Solucionenlo rapido por favor…
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Posted by: Anitchu.5301
Me han contestado al ticket:
Gracias por traernos esto a nuestra atención. Luego de recibir tu inconveniente, te pedimos que tengas a bien probar este procedimiento para reparar tu instalación de Guild Wars 2:
1) Ve hasta tu carpeta de instalación de Guild Wars 2.
2) Haz un click derecho en “GW2.exe” y selecciona “Crear un acceso directo”.
3) Renombra este acceso directo a: “Guild Wars 2 Reparacion”.
4) Haz un click derecho en este acceso directo y selecciona “Propiedades”.
5) Edita la línea “destino” e incluye " -repair" al final.
Nota: Por favor, asegúrate de poner -repair fuera de las comillas
Ejemplo de formato correcto: “C:\Games\Guild Wars 2\GW2.exe” -repair
Ejemplo de formato incorrecto: “C:\Games\Guild Wars 2\GW2.exe -repair”
6) Una vez completado, haz un click en “OK” para guardar los cambios (si recibes un error cuando intentas guardar los cambios, tu línea de destino puede que no tenga el formato correcto. Por favor, intenta nuevamente el punto 5).
7) Haz doble click en “Guild Wars 2 Reparacion” para ejecutar el proceso de reparación.
Una vez completado, intenta ejecutar Guild Wars 2 nuevamente. Por favor, haznos saber si este test te ha sido útil.
Lo estoy reparando, pondré resultados.
(Editado el por Anitchu.5301)
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Posted by: Anitchu.5301
Parece que funciona, espero que sea definitivo xD
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Posted by: vipermanor.5473
Mi pregunta es la siguiente, luego de la reparación se abre “Guild Wars 2 Reparacion” o el “Guild Wars 2 ”…osea para probar si funciono o no…
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Posted by: Anitchu.5301
El normal! El otro te lo puedes dejar ahí, total, no molesta y si otra vez te ocurriera algo puedes usarlo otra vez.
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Posted by: Anitchu.5301
Otra vez me pasa lo mismo.
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Posted by: Handfry.6053
Tengo el mismo problema, agrego mi Diag a ver si lo “ven”
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: Makyu.2190
Yo tengo el mismo problema que mencionan en el primer post, ya probé lo de
“C:\Games\Guild Wars 2\GW2.exe” -repair
Y todo lo que mencionan en la ayuda técnica sobre port forwarding, quitar firewalls , etc.
Y nada aparece funcionar.
Alguien encontró solución?
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Posted by: Jacv.2564
Sé que el tema es viejo pero me estaba pasando lo mismo hasta hace un momento, nada servia, ni bajando el antivirus ni firewall ni eliminando las ips guardadas aunque esto creo que me ayudo en algo, la real solucion fue darle a ejecutar como administrador!. Se ve con alguna update afectó el icono de escritorio y me habia quitado eso. Espero le ayude a alguien en el futuro. EDITO: entra pero se ve que el server está mal porque hay mucho lag
(Editado el por Jacv.2564)
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Posted by: Erchan.2409
Buenas estoy presentando este problema no se que puede ser pero en otros juegos la conexion esta normal pero aqui en gw2 me saca o no me deja entrar porque dice que perdio la conexion solo quisiera validar si es un problema del juego (que es lo mas posible) porque en los demas juegos como League of Legends me funciona perfectamente.
Gracias, atento a cualquier comentario
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Posted by: Pandasexual.7859
Si este problema se presenta hace más de 1 año y no lo han solucionado aun
¿PORQUE sigues vendiendo este producto DEFECTUOSO? Nos van devolver el dinero??
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Posted by: DavidOrtiz.7165
Si este problema se presenta hace más de 1 año y no lo han solucionado aun
¿PORQUE sigues vendiendo este producto DEFECTUOSO? Nos van devolver el dinero??
Los problemas de conexión siempre van a estar presentes dado que se trata de un juego online. Como puedes ver por la antigüedad de los mensajes en este hilo, no se trata de algo permanente si no puntual.
Un saludo.
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: Azofaifo.3218
Hola,
Siempre desde el respeto.
David, me parece que tu respuesta es poco acertada, y si, efectivamente al ser un juego online y depender de internet para poder jugar, es normal que se den desconexiones, lo que ya no es tan normal es que digas que son fallos puntuales cuando tenemos el foro lleno de post con las mismas quejas y de todas las nacionalidades, para muestra un botón ( o varios)
https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/tech/Problemas-de-Conexi-n
https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/tech/error-7-11-3-191-101-1
https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/tech/Lag-y-desconexion-del-servidor
https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/tech/abandono-de-juego-por-desconexiones-1
https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/tech/Errores-de-conexi-n-2
https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/tech/ayuda-codigo-5-11-3-159-101
https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/tech/problema-de-conectividad
https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/tech/Problema-con-ono
https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/tech/Se-desconecta-porque-s/first
En el foro inglés…
https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/tech/Connection-error-s-detected-Retrying-75
https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/tech/Frequent-disconnection-1
https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/tech/error-code-7-11-3-191-101-8
¿Sigo o admitimos que igual si que hay un problema?
En este post https://forum-es.gw2archive.eu/forum/game/game/Consejos-para-evitar-clientes-descontentos/first#post96870 os recomendaba:
Reconocer los fallos. Reconocer que uno se ha equivocado no es ni mucho menos malo. Es más, es una oportunidad irrepetible de demostrarnos que estáis comprometidos con nosotros, que nos escuchais y que os importa que estémos satisfechos. Eso sí, no tratéis de defender el error sin aceptar la culpa, ya que eso solo hace que el enfado siga progresando y hará que no volvamos a comprar nada ni a recomendaros. A fin de cuentas… a ninguno nos gusta que nos tomen el pelo.
En fin… como digo… siempre desde el máximo respeto.
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: Altapir.2571
A mi me pasó el otro día en el boss de Ciudadela ruta 2, el juego se desconectó (seguía teniendo internet) y me estuvo “error de conexión al servidor” durante tres cuartos de hora más o menos.
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: DavidOrtiz.7165
Hola,
Siempre desde el respeto.David, me parece que tu respuesta es poco acertada, y si, efectivamente al ser un juego online y depender de internet para poder jugar, es normal que se den desconexiones, lo que ya no es tan normal es que digas que son fallos puntuales cuando tenemos el foro lleno de post con las mismas quejas y de todas las nacionalidades, para muestra un botón ( o varios)
https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/tech/Problemas-de-Conexi-n
https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/tech/error-7-11-3-191-101-1
https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/tech/Lag-y-desconexion-del-servidor
https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/tech/abandono-de-juego-por-desconexiones-1
https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/tech/Errores-de-conexi-n-2
https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/tech/ayuda-codigo-5-11-3-159-101
https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/tech/problema-de-conectividad
https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/tech/Problema-con-ono
https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/tech/Se-desconecta-porque-s/firstEn el foro inglés…
https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/tech/Connection-error-s-detected-Retrying-75
https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/tech/Frequent-disconnection-1
https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/tech/error-code-7-11-3-191-101-8¿Sigo o admitimos que igual si que hay un problema?
En este post https://forum-es.gw2archive.eu/forum/game/game/Consejos-para-evitar-clientes-descontentos/first#post96870 os recomendaba:
Reconocer los fallos. Reconocer que uno se ha equivocado no es ni mucho menos malo. Es más, es una oportunidad irrepetible de demostrarnos que estáis comprometidos con nosotros, que nos escuchais y que os importa que estémos satisfechos. Eso sí, no tratéis de defender el error sin aceptar la culpa, ya que eso solo hace que el enfado siga progresando y hará que no volvamos a comprar nada ni a recomendaros. A fin de cuentas… a ninguno nos gusta que nos tomen el pelo.
En fin… como digo… siempre desde el máximo respeto.
Creo que somos los primeros en venir al foro a comentar cuando estamos al tanto de un problema generalizado de conexión. Al día vemos numerosos problemas de este tipo (microcortes) que se solucionan solos incluso antes de que podamos investigar la causa. Me refería exactamente a esto con lo de la naturaleza de juego online. Nada más lejos de mi intención el tratar de engañar a nadie.
Un saludo.
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: Inquisidor.5619
Bueno pues aquí otro en la misma situación, hasta ahora el cliente me iba echando cada hora o dos horas, hasta ahí más o menos bien. El problema me ha llegado esta semana que si el juego me aguanta quince minutos es demasiado, ya he probado a abrir puertos y todo el rollo ese, y nada de nada, así es imposible jugar.
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: DavidOrtiz.7165
Estos días hemos sufrido (junto a otras compañías de juego) ataques de DDOS que han afectado al rendimiento del juego. Desafortunadamente se trata de ataques externos y nuestro equipo de red está haciendo todo lo posible para mitigar sus efectos. Os pedimos disculpas por los problemas.
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