(Editado el por Ludovicus.7980)
Reiniciar cuenta sin personaje
P.D: Para colmo, mi amigo es de familia coreana y no es precisamente elocuente en castellano y según entiendo en coreano tampoco porque no vivió suficiente en corea. Así que no sé si haya dado una explicación adecuada de su problema.
Buenas Ludovicus.
Puedes probar utilizando la siguiente pagina.
https://account.guildwars2.com/recovery
Un saludo
Al ingresar a esta página me sale el error que muestro en la imagen adjunta.
Esto se debe a que esta página pide 3 parámetros:
- correo
- numero de serie
- nombre de algún personaje
Pero como ya dije al comienzo, mi amigo no tiene ningún personaje creado.
¿Qué se puede hacer en ese caso?
(Editado el por Moderador)
Buenas.
En ese caso el único camino a seguir es esperar a que el equipo de soporte pueda daros una solución a vuestra incidencia.
Un saludo y perdona la confusión.
Bueno, gracias de todas maneras. Estamos esperando la respuesta de soporte.
Sería bueno poder rescatar la cuenta si es que no hay personajes creados sin llamar a soporte.
Aunque claro, sé que es un caso bastante poco común.
Eso nomás, suerte. Y cierra el tema si quieres.