Problema con el inicio de sesión
Solucionado. Gracias.
European Community Team Lead
Cerramos el hilo.
Un saludo
European Communications Lead
Buenas, escribo esto debido al problema que está teniendo un amigo mío para entrar el juego. Acaba de crearse la cuenta con el juego recién comprado, e incluso ha recibido el email de ANet confirmándolo. Sin embargo, a la hora de iniciar sesión, no le deja debido a que “el nombre de cuenta o contraseña no son válidos”.
Hemos probado la recuperación de cuenta, pero da “Error” y nos manda al servicio técnico. Ya hemos enviado una pregunta, y seguimos a la espera, y además complemento nuestra búsqueda con este mensaje.
El código de error exacto que nos da es 11:1001:2:1352, y buscando a partir de aquí tampoco hemos encontrado nada.
¿Alguna idea? Gracias.
Solucionado. Gracias.
European Community Team Lead
Cerramos el hilo.
Un saludo
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