La autorización del pago falló.
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: sword in the stone.6019
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Posted by: sword in the stone.6019
Buenas el día de hoy tenia pensado adquirir la expansión HoT pero al momento de pagar con mi tarjeta de crédito me aparece este mensaje "La autorización del pago falló. " Mi tarjeta de crédito esta habilitada para compras online, me gustaría saber si arenanet pone alguna restricción de compra, alguna “seguridad” para evitar fraudes que se deba desbloquear para poder comprar. Envié un ticket pero aun no responden (Nr.2297426). Me gustaría saber si a alguien le ha pasado y tener una pronta solución. gracias.
Los tickets pueden tardar hasta 72 horas. Esperar es lo mejor que puedes hacer.
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: sword in the stone.6019
Ya he recibido respuesta del equipo de arenanet, la verdad fue muy rapido, me dijeron que ya estaba todo en orden para mi compra, fui y pude comprar por paypal sin problemas. Al parecer deben desbloquear algo en tu cuenta para que puedas acceder a una transacción segura (en algunas cuentas), ustedes solo deben esperar a que su ticket sea revisado y dar todos los datos que puedas para agilizar tu solución, claro que sin exponer algunos datos privados.
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