Hacks falta de ayuda y de todo un poco
Hacks falta de ayuda y de todo un poco
in Problemas de cuenta y técnicos
Posted by: Sacro Porra.5269
No entiendo por que Soporte te contestaría eso, normalmente si en realidad te hackearon te reiniciarían la cuenta hasta 1 día antes del robo, pero si te contestaron eso… es por que consideran que no te hackearon la cuenta, si no que la prestaste o en algún momento descuidaste tu contraseña y alguien accedió y te hizo la “broma”.
si en realidad nunca la prestaste ni nada, debes seguir insistiendo y ver si @DavidOrtiz se pasa por este tema, y pregunta que paso en realidad y te da un mejor servicio.
Como dice Sacro si hay indicios de un robo de cuenta te hacen un rollback y te lo dejan igual que como lo tenias antes de que estos indeseables cogiesen tu cuenta. Otra cosa es que te lo robaran antes de diciembre (creo) que aun no devolvían nada
European Community Team Lead
Buenas Virus.
¿Puedes indicarnos tu número de incidencia para que podamos comprobar qué ha pasado?
Gracias y un saludo.