Guild Wars 2

Hace ya casi 2 semanas que me di cuenta de que me hackearon la cuenta porque volvi a jugar y tal y e mandado tropecientos mensajes a soporte tecnico y ellos a mi otros tropecientos diciendome en todos lo mismo, me an hackeado la cuenta ni me vais a devolver el oro ni las armas ni los personajes borrados ni las armaduras ni absolutamente nada vale, eso lo acepto varios meses de juego a la basura vale, pero mande otros mensajes diciendo que me cambien al menos el reino en que el hacker metio mi cuenta para poder jugar con mis amigos por lo menos que es lo minimo y me dicen que no que tampoco que me ahorre las 1800 gemas osea que me den por culo pago 50 euros para que un gracioso se meta en mi cuenta y ni siquiera me debolbais las cosas a su sitio ni lo minimo que es cambiar de reino es indignante e estado esperando desde el viernes asta hoy martes ya casi para que me digan que ahorre 1800 gemas

No entiendo por que Soporte te contestaría eso, normalmente si en realidad te hackearon te reiniciarían la cuenta hasta 1 día antes del robo, pero si te contestaron eso… es por que consideran que no te hackearon la cuenta, si no que la prestaste o en algún momento descuidaste tu contraseña y alguien accedió y te hizo la “broma”.

si en realidad nunca la prestaste ni nada, debes seguir insistiendo y ver si @DavidOrtiz se pasa por este tema, y pregunta que paso en realidad y te da un mejor servicio.

Como dice Sacro si hay indicios de un robo de cuenta te hacen un rollback y te lo dejan igual que como lo tenias antes de que estos indeseables cogiesen tu cuenta. Otra cosa es que te lo robaran antes de diciembre (creo) que aun no devolvían nada