(Editado el por Barpat.3516)
Encuesta: Cuentas suspendidas sin razón
1 – Fecha en que la cuenta fue suspendida: 02/12/2012
2 – Fecha en la que se efectuó la queja a support: 02/12/2012
3 – Fecha en la que se resolvió el problema: Aún sigo esperando 8 días después.
4 – Ha tenido otros inconvenientes: ¿Acaso esto no es un inconveniente?.. 8 días después de suspenderme la cuenta, tras 1 hora de ser comprada.
Para cerrar hilos son rápidos…
Para decir el motivo de una suspención… ¿Cuánto tiempo tiene que pasar?
Me parece que para suspender una cuenta deben tener algún motivo. Por lo tanto más de 1 hora no creo que puedan tardar en responder (aunque debiera ser automático). Y si no existe motivo alguno por la suspención, estamos mal.
Cierren este hilo, también.
Muchas gracias y suerte.
Saludos a todos.
Barpat.3516
(Editado el por Barpat.3516)
Resuelto.
Muchas gracias.
Saludos a todos.
Nos alegramos de oírlo, Barpat. Y vamos a proceder a cerrar este hilo. El servicio de atención al cliente trabaja para restaurar vuestras cuentas y para dar solución a otros problemas que puedan ir surgiendo durante vuestra experiencia de juego. Os pedimos siempre, eso sí, algo de paciencia hasta que vuestros problemas encuentren su solución.
Muchas gracias.