Cuenta desactivada
European Community Team Lead
Buenas Skarsnik.
Según el código de error, parece que el código de serie se ha desactivado, posiblemente por adquisición en un revendedor involucrado en operaciones de compras fraudulentas. La única vía para tratar el asunto es esperar una respuesta por parte del equipo de soporte. Si la compra del juego se ha realizado en un vendedor no autorizado por ArenaNet deberíais poneros en contacto con el mismo para solicitar la devolución del importe.
Cierro el hilo, mantente al tanto de la respuesta del equipo de soporte.
Un saludo.
European Communications Lead