Cuenta de un amigo baneada sin razon

Cuenta de un amigo baneada sin razon

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Nova.7026

Nova.7026

Buenas la verdad que recien estabamos en medio del dungeon arah modo exploracion y sin razon banaron a uno de los integrantes de nuestro grupo sin razon alguno, solo aparecio el siguiente mensaje que nos paso por ts http://i.imgur.com/1GkFv.png , el tema es que hacemos dungeons todos los dias juntos eventos y teniamos planeado hacer el nuevo dungeon este fin de semana y nos parece totalmente injusto cualquier razon de baneo por que sabemos que es un player echo y derecho habiendo tantos bots parece un tanto descabellado que baneen a personas que aman este juego y gastan tanto tiempo en sus personajes para titulos y sus culturales…. desde ya muchas gracias.

la cuenta baneada en cuestion fue flanker.1578 un amigo de mi guild.

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Posted by: Eorien.9613

Eorien.9613

Adjunto foto del momento en la instancia !

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Posted by: Piercing.1657

Piercing.1657

Hola. Soy testigo de lo ocurrido, como miembro del grupo se que solo estabamos iniciando un dungeon (arah) cuando esto ocurrio. Me parece injusto que estas cosas pasen y nos quiten las buenas ganas de jugar y le baneen la cuenta al compañero que solo estaba jugando como lo hace a diario. Espero por favor nos den una solucion rapida para que la angustia no aumente… desde ya gracias.

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Posted by: Chardhros.3846

Chardhros.3846

Tu amigo tendrá que abrir un ticket a soporte para que revisen su caso, pero si ha usado bots o la nada recomendable moda de poner en “autoataque” una habilidad de cura para que el juego nunca le eche de mundo contra mundo o alguna zona de juego específica va a tener serios problemas para recuperarla.

Solamente en los sueños somos libres. El resto del tiempo necesitamos el sueldo.

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Posted by: Nova.7026

Nova.7026

lo haria pero no lo dejan ni loguear al foro ni nada lo unico que hace es estar afk por que estudia

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Posted by: ExaDal.2017

ExaDal.2017

Buenas tardes,

Soy compañero de guild de la persona baneada y solemos jugar juntos casi todos los días en dungeons y demas. Es un jugador intachable y jamas hemos visto que use bots. Tampoco se dedica a jugar PvP de ninguna clase por lo que si el baneo es por violar las restriocciones de juego inactivo las mismas no son correctas. Por favor señores de ANET le pedimos que revean el motivo del ban y den marcha atras con el mismo.

Gracias.

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Posted by: Chelonian.8294

Chelonian.8294

Me consta que Aira (flanker.1578) nunca boteo ni nada por el estilo, de hecho, esta todo el día haciendo dungeons con otra gente del clan… El ban es totalmente injusto e injustificado.

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Posted by: CC Eva.6742

CC Eva.6742

Saludos a todos.

Nova, tu compañero debe escribir un ticket al Servicio de atención al cliente (no se necesita loguear al foro para ello) para que se encarguen de revisar este baneo. Si resulta inocente después de todo (el proceso se hace de manera manual así que puede llevar cierto tiempo), entonces la cuenta le será devuelta sin problemas.

Si esperara a la resolución de su ticket por más de tres días, por favor, que proceda a postear el número de referencia en el siguiente hilo.

Muchas gracias y suerte.