Cuenta de un amigo baneada sin razon
Hola. Soy testigo de lo ocurrido, como miembro del grupo se que solo estabamos iniciando un dungeon (arah) cuando esto ocurrio. Me parece injusto que estas cosas pasen y nos quiten las buenas ganas de jugar y le baneen la cuenta al compañero que solo estaba jugando como lo hace a diario. Espero por favor nos den una solucion rapida para que la angustia no aumente… desde ya gracias.
Tu amigo tendrá que abrir un ticket a soporte para que revisen su caso, pero si ha usado bots o la nada recomendable moda de poner en “autoataque” una habilidad de cura para que el juego nunca le eche de mundo contra mundo o alguna zona de juego específica va a tener serios problemas para recuperarla.
lo haria pero no lo dejan ni loguear al foro ni nada lo unico que hace es estar afk por que estudia
Buenas tardes,
Soy compañero de guild de la persona baneada y solemos jugar juntos casi todos los días en dungeons y demas. Es un jugador intachable y jamas hemos visto que use bots. Tampoco se dedica a jugar PvP de ninguna clase por lo que si el baneo es por violar las restriocciones de juego inactivo las mismas no son correctas. Por favor señores de ANET le pedimos que revean el motivo del ban y den marcha atras con el mismo.
Gracias.
Me consta que Aira (flanker.1578) nunca boteo ni nada por el estilo, de hecho, esta todo el día haciendo dungeons con otra gente del clan… El ban es totalmente injusto e injustificado.
Saludos a todos.
Nova, tu compañero debe escribir un ticket al Servicio de atención al cliente (no se necesita loguear al foro para ello) para que se encarguen de revisar este baneo. Si resulta inocente después de todo (el proceso se hace de manera manual así que puede llevar cierto tiempo), entonces la cuenta le será devuelta sin problemas.
Si esperara a la resolución de su ticket por más de tres días, por favor, que proceda a postear el número de referencia en el siguiente hilo.
Muchas gracias y suerte.