Guild Wars 2

Pues bueno ya va casi 1 mes desde que postie la situacion del correo de verificación y nada aun, sigue sin llegarme a ninguno de los mails (el de la cuenta registrada y el que uso habitualmente), segui las sugerencias de un CM y nada aun y me esta desesperand este asunto.

¿Lo tienes habilitado y no puedes acceder al juego ya que no te llega el correo?

Bueno ese es el numero del tiket pero me piden informacion que ya antes les habia dado (la que me sugeriste que pusiera cuando creara el ticket) de hecho aca esta el numero de ticket[—-001:002214:02290—-]

De igual forma estoy intentando responder un mail que me enviaron pidiendome mas datos y simplemente me me llega un mail con lo siguiente:

This is an automatically generated Delivery Status notification.

Delivery to the following recipients failed.

ncessupport@guildwars2.com

Entonces y ahora que hago? me siento a esperar que me hackeen y no pueda hacer nada?

[—-001:002214:02290—-]

liyu.4358:

Bueno ese es el numero del tiket pero me piden informacion que ya antes les habia dado (la que me sugeriste que pusiera cuando creara el ticket) de hecho aca esta el numero de ticket[—-001:002214:02290—-]

De igual forma estoy intentando responder un mail que me enviaron pidiendome mas datos y simplemente me me llega un mail con lo siguiente:

This is an automatically generated Delivery Status notification.

Delivery to the following recipients failed.

ncessupport@guildwars2.com

Entonces y ahora que hago? me siento a esperar que me hackeen y no pueda hacer nada?

[—-001:002214:02290—-]

Creo que eso quiere decir que has enviado el correo a una dirección no valida, o la has puesto mal o te la han dado mal, no sé si también puede ser que no se haya enviado correctamente.

Verifícalo, aunque estoy seguro de que esa dirección no existe o no está habilitada para recibir mensajes, ya que leyendo veo a más personas con el mismo problema que tú, deberían cambiar eso, porque por lo que se ve pasa desde el inicio del juego, te pongo ejemplos:

http://www.guildwars2-online.com/foro/topic/6070-¿existe-de-verdad-un-servicio-de-ayuda-tecnica/

http://www.mediavida.com/foro/123/problemas-cuenta-robos-autentificacion-etc-457832/3#78

https://forum-es.gw2archive.eu/forum/support/forum/Problema-con-el-email-de-soporte-de-atncion-al-cliente

Esto te servirá de ayuda: https://twitter.com/PillowBoy/status/240853101979004928 por lo visto ahí informan que la dirección sólo permite enviar mensajes, no recibir, cosa que creo que deberían dejar clara en el mensaje de correo, o cambiar el sistema.

Si entiendes inglés te dejo esto: https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/account/Tickets-for-Review-3-days-and-older-merged/11698

No te lo traduzco porque mi inglés es un poco pobre, pero si no sabes dínoslo y cualquier otro compañero intentará ayudarte, sino yo haré lo que pueda con mi pésimo inglés. Espero se arregle todo rápido.

Un saludo.