Problemas con dos mensajeros de Dwayna
Si mandas un ticket al soporte deberían poder cambiarte el objeto repetido.
Aens / Ellantriel / Nao To Mori / Saelyth. Comandante.
Guias de Raids en español - Miembro del clan Awinor
Llegue a mandar un par hace días, mande otro par al no recibir respuesta y aun así no me contestan, por eso cree este tema
El soporte esta tardando más de la cuenta, no se sabe cual es el motivo, pero enviar más de un ticket lo que hace es aumentar la demora. Actualiza tu ticket cada 3 días y si en 30 días no recibes contestación ponte en contacto con support@arena.net o abre una incidencia en inglés.
El sistema, en principio detecta que el objeto esta repetido y automáticamente lo cambia por una llave, pero en algunas ocasiones como en tu caso no lo hace, tendrás que esperar a que verifiquen tu caso y que te den una respuesta.
Recupera la fe cuándo no exista causa para tener fe,
Lleva la esperanza cuándo la esperanza parezca perdida.
El motivo lo han explicado hoy: saturación total por gestiones relativas al lanzamiento de PoF.
Aquí podéis ver el estado actual del servicio de soporte técnico.
Un saludo.