Desaparecio oro directamente del inventario
Este tipo de incidencias tienes que abrirlas en soporte (en la parte superior de la web) para que revisen el caso, pero de cualquier modo no te aseguro que vayan a poder devolverte el dinero que hayas podido perder ya que no tienen herramientas para la devolución de items.
Por cierto… ¿como compruebas los envíos que has hecho? Yo no he visto donde sale el histórico de correos enviados.
mm creia q se mostraban los envios… pero bueno como no poder dev olver si se revisa se notara q es verdad lo q digo y como andan regalando oro con plata calculo q se me devolvera lo que me desaparecio no? con le mensajito diciendo" aca tenes el oro q se te desaparecio.. disculpe por las molestias ocasionadas.— Gracias" no?
No, precisamente digo que no tienen forma de saber si tu tenías un item y ahora no y el motivo por el que no lo tienes, por lo tanto es altamente improbable (por no decir que imposible) que vayan a devolverte el oro que dices haber perdido.
Saludos a los dos.
Como bien dice Chardhros, debes solucionar esto abriendo un ticket. Es practicamente imposible que soporte proceda a hacerte esta devolución. Sin embargo, es importante que envíes un reporte sobre este asunto ya que siempre ayuda tener este tipo de estadísticas.
Procedemos a cerrar el hilo.
Muchas gracias por vuestra comprensión.