Desaparecio oro directamente del inventario

Desaparecio oro directamente del inventario

in Errores del juego

Posted by: Leandro Andres Pico.3405

Leandro Andres Pico.3405

Exactamente solo eso … estaba explorando el mapa y cuando compre algo me di cuenta que no tenia el total de oro que tenia en ese entonces que eran aproximadamente 27 oros y que en ese momento tenia 2 oros 50 platas +/- …mire si hice envíos pero nada … mire si compre algo mas de lo normal de tiendas y nada … eso nomas espero una pronta respuesta y solución …

nombre del personaje: Sirlalo

Esto sucedió miércoles 12 a las 4:32 hs ( cuando me di cuenta) en rivera maldita en el punto de ruta de Meddlar,

Gracias… y espero haber escrito bien el mensaje.

Desaparecio oro directamente del inventario

in Errores del juego

Posted by: Chardhros.3846

Chardhros.3846

Este tipo de incidencias tienes que abrirlas en soporte (en la parte superior de la web) para que revisen el caso, pero de cualquier modo no te aseguro que vayan a poder devolverte el dinero que hayas podido perder ya que no tienen herramientas para la devolución de items.

Por cierto… ¿como compruebas los envíos que has hecho? Yo no he visto donde sale el histórico de correos enviados.

Solamente en los sueños somos libres. El resto del tiempo necesitamos el sueldo.

Desaparecio oro directamente del inventario

in Errores del juego

Posted by: Leandro Andres Pico.3405

Leandro Andres Pico.3405

mm creia q se mostraban los envios… pero bueno como no poder dev olver si se revisa se notara q es verdad lo q digo y como andan regalando oro con plata calculo q se me devolvera lo que me desaparecio no? con le mensajito diciendo" aca tenes el oro q se te desaparecio.. disculpe por las molestias ocasionadas.— Gracias" no?

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in Errores del juego

Posted by: Chardhros.3846

Chardhros.3846

No, precisamente digo que no tienen forma de saber si tu tenías un item y ahora no y el motivo por el que no lo tienes, por lo tanto es altamente improbable (por no decir que imposible) que vayan a devolverte el oro que dices haber perdido.

Solamente en los sueños somos libres. El resto del tiempo necesitamos el sueldo.

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in Errores del juego

Posted by: CC Eva.6742

CC Eva.6742

Saludos a los dos.

Como bien dice Chardhros, debes solucionar esto abriendo un ticket. Es practicamente imposible que soporte proceda a hacerte esta devolución. Sin embargo, es importante que envíes un reporte sobre este asunto ya que siempre ayuda tener este tipo de estadísticas.

Procedemos a cerrar el hilo.
Muchas gracias por vuestra comprensión.