Resulta que hoy me voy a comprar la nueva armadura y me entero que deciden quitarla sin ningún aviso y nos tenemos que aguantar con un SERA REDISEÑADA eso si quien la tenga ya comprada se la puede quedar y ahora puedo ver a quien se la compro y yo quedarme sin la armadura por no poder comprarla ayer. Esto es serio! en que piensan cuando hacen algo así! lastima no poder decir con las palabras que me gustaría lo que pienso de esta empresa pero cada día hacen mejor las cosas
En realidad mucha gente pidio que sacaran la armadura por ser demasiado similar al tier 3 humano… asi que literalmente no hay forma en que todos quedaran contentos… o la dejaban y molestaban a la gente que gasto una buena cantidad de gold y gemas en usar el tier 3 humano o molestaban a la gente con ganas de comprarla como tu en todo caso el error es de arena net en no dislumbrar que buena parte de la comunidad no estaria “feliz” con aquella armadura… y el no avisar con anticipación que la sacarian de la tienda…
Que mínimo que avisar por que como digo ahora nos queda ver a la gente con esa armadura y los que no pudimos comprarla tan rápido por las razones que fueran nos queda mirar a la gente que si la pudo comprar, me dices que se la quitan a todos y les regresan sus gemas…. no deja de ser un engorro y un problema de la empresa pero vale!
Si la van a rediseñar supongo que los que la compraron perderan su diseño actual y se vera la armadura rediseñada,cosa que me parece fatal,porque tu has comprado este diseño no el que van a hacer,y si no te gusta el nuevo…..?te comes la armadura con patatas?
Es lo que me pasa a mi!
Me anime a transmutar -y perder- la armadura que tenia por este diseño….
Y si no me gusta la que ponen? Dicen de refund de gemas, pero… recuperare el aspecto de las piezas que tenía antes?
De todas maneras hablar de esto en este foro es absurdo, mi opinión jamás lllegará a donde debe llegar, y además les da igual.
Como bien ha comentado Lukhas, si habéis comprado la armadura y tras su rediseño no estáis conformes con la apariencia, podéis enviar un mensaje al equipo de soporte y os devolverán el importe de la misma.
Conste que no hacía referencia a Dortiz sino a sus jefes anet.
Ember, lo que comentabas sobre las piezas de transmutación, el equipo de atención al cliente podrá responderte si les envías un mensaje a este respecto, estoy al tanto de que han estado comentando este mismo tema.
Ha sido un pifiazo enorme y doble, porque eso de quitarla al poco de haber salido, con gente que la había comprado (y otros que íbamos a comprarla en breve) por los lloros de algunos en los foros…
“Aunque la armadura ligera ardiente utiliza la misma malla base que la armadura cultural humana de grado 3, no era nuestra intención crear una armadura que se pareciera tanto a la ya existente. "
¿Cuando se da uno cuenta que ha creado una armadura calcada a otra, cuando la saca y todo el mundo se queja?
Simplemente me parece mal… Tuve que poner dinero REAL para comprar las gemas que las usé para regalar la armadura (que ni siquiera era para mi), ahora me entero que esa armadura la van a quitar y me toca o comerme esas 800 gemas (que a mi por lo menos no me sirven de nada) o quedarme la nueva skin… En fin, esto es algo para olvidar… Espero que se curren la armadura.
PD: Que conte que entiendo perfectamente a la gente que se quejó cuando vió la armadura de gemas. La culpa no es de ellos ni de los que la compramos, lástima que tengamos que pagar las consecuencias una de las dos partes.
NO tengo ninguna duda de que la sustituta será un refrito de alguna ya existente. Como la media y la pesada, que también lo era. No creo, por tanto, que me guste ni un carajo.
Hombre, como no sea tan atractiva como un tier3 cultural con efectos adicionales, pasaré de ella completamente.
No se quien se va a gastar 800 gemas (más de 60 oros o 10€ si las compras con dinero real) en una skin que se puede conseguir con karma/insignias fácilmente, con la única diferencia del “efecto flamígero”
El que no se pueda crear armaduras nuevas y actrativas y solo los diseñadores de arena les quede copiar mallas antiguas, no se ve muy profesional, sinceramente me desanima lo que esta pasando, la armadura media tambien es una copia del la ropa wvw con detalles ardiente lol, creo que como consumidores merecemos mas de arenat, es mi opinion.
entiendo a la gente que se a quejado, pero yo fui uno de los que la compro. Y en el momento que me cambieis el diseño a otro olvidaos de mi.
una cosa es cambiarla y otra muy diferente cambiar algo que YA habeis vendido.. por ahi no paso,, asi que, si me cambia la armadura, dinerito de vuelta y hasta luego
Yo propongo que para que esta compañia aprenda a no ESTAFAR, que la gente no reclame las gemas, no, que reclame el importe en euros de 800gemas, a ver si asi aprenden de una vez que no se pueden hacer estas cosas, ademas de pedir unos intereses por las molestias generadas por esto y otros intereses extra por el tiempo en que yo me he quedado sin dinero a la espera de una devolución.
Y como consumidores que somos todos tanto los que no les gusto la skin y los que si les gusto, hagan una demanda conjunta a la compañia entera, y reclamemos una compensación que les haga aprender la lección.
Concluyendo esta compañia son unos →“presuntos”<- estafadores que engañan a las personas las estafan les roban el dinero se rien en su cara y no contento con ello no solucionan el embroche, todo esto lo digo con la palabra “presunto” que esta tan de moda para evitar demandas y bloqueos en los posts
Es cierto que quienes comprasen las gemas con dinero real tendrían que pedir que se les devolviese el dinero y no en gemas por que no tienen por que quedarse con dichas gemas si no las quieren ya que seguramente muchos cargaron con dinero solo para comprarse esa armadura y nada mas, por otro lado no entiendo como sacaron esa armadura y la quitan sin mas es vergonzoso como poco.
es que de que sirve devolver las gemas a alguien que se ha dejado € en ellas si esta persona no quiere NADA de la tienda?Lo suyo es que devolvais el dinero a quien haya pagado con euros
No estaria nada mal que hubiesen responsabilidades reales frente a esta presunta estafa que ha hecho la compañia, se agradeceria muchisimo saber los nombres del equipo de desarrollo para poder hacerles la correspondiente queja mediante atencion al consumidor, nombres y apellidos queremos saber!! Aquí se piden responsabilidades!!
El problema que le veo es que la gente se queja en el juego pero nunca lo hacen aquí yo estoy cansado de escuchar lo hartos que están de ciertas cosas como ejemplo las trampas de algunos jugadores en MvM tengo fotos donde se ve el chat de la gente hablando y quejándose de todo y varios días pero cuando dices: y entráis en el foro a quejaros? y soy de los pocos que entran y siempre parece que somos los mismos los que lloramos….
Y en esto pasa lo mismo la gente esta muy descontenta sobre el tema de la armadura pero lees el foro y solo somos 4 gatos quejándonos (por otro lado como dicen también es normal dado el caso que se nos suele hacer) como mucho se nos responde con un: estamos al tanto del descontento o las quejas de los jugadores. y ya!
Como he dicho en el otro mensaje, todos los mensajes sobre reclamaciones deben ser gestionados a través del servicio de atención al cliente en http://es.support.guildwars2.com, ya que el equipo de atención es el encargado de tramitar este tipo de acciones.
