Guild Wars 2

Respuesta GM Aldo mediante Email 05/09/2012 13:51 <——- Ojo
Buenas tardes:

Te agradecemos la paciencia.

Hemos recibido tu respuesta y desbloquearemos tu cuenta de Guild Wars 2 en las próximas 72 horas.

Si necesitas más información, no dudes en volver a contactarnos.

Atentamente,

GM Aldo
Atención al Cliente de NCsoft.

132+72 = 204 horas de baneo??

Los que estamos en esta situación necesitamos algo mejor y que se ajuste a lo prometido por Chris Whiteside

EDIT: retiro lo dicho. ya funciona. Gracias.

CC Eva.6742:

Muy buenos días:

en la página http://wiki.guildwars2.com/wiki/Game_status_updates podéis acceder a las últimas actualizaciones sobre el estado del juego (en inglés). Ayer se anunció que el servicio de atención al cliente está priorizando aquellos tickets que llevan en espera desde antes del Domingo 2 de Septiembre. Si tenéis un ticket por asuntos de hackeo o por problemas de inicio de sesión y no os ha llegado una respuesta, significa que todavía no tiene prioridad.

Para cambiar esta situación, podéis volver a enviar un ticket siguiendo estas instrucciones e indicando en el título “Blocking Login – Ticket submitted <fecha de vuestro primer ticket> – Ticket number xxxxxx-xxxxxx <el número de referencia>”.

Buenos días,

Lo que nos propones es para cuentas hackeadas, las instrucciones claramente dicen cuentas hackeadas, este tema era para los Karma Weapon Exploit Appeal siguiendo las instrucciones de Chris Whiteside – lead producer de ArenaNet:
http://www.reddit.com/r/Guildwars2/comments/z44ml/karma_weapons_exploit/

Dichos jugadores afectados nos encontramos en un especie de limbo, ya que lo que ocurrió fue que a las 72 horas desbanearon muchas cuentas, pero hubo muchas más que siguieron las instrucciones del appeal y nos encontramos todavía baneados (muchos tenemos el estatus de aprobado el desbaneo, otros no). En los Game Updates diarios ya no se mencionan nada de nosotros, como si ya se hubiera resuelto el tema. Es por eso que nos encontramos en un limbo. La última vez que se comentó se dijo que se había resuelto el tema y no es así:
http://www.guildwars2guru.com/topic/59265-game-status-updates-september-2nd/

Agradecería que se volviera a cambiar el titulo del tema a algo más relevante para nosotros. También agradecería que alguien que tuviera las competencias de entrar en los tickets revisara los tickets que ponemos en este foro ya que todo hemos cumplido nuestra condena de 72 horas de baneo y es tan sencillo como desbanear nuestras cuentas.

El homologo de este tema en los foros ingleses es https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/account/Karma-Weapon-Exploiter-Appeals

Weapon Karma Exploit Appeal —> siguiendo instrucciones:

http://www.reddit.com/r/Guildwars2/comments/z44ml/karma_weapons_exploit/

Este tema es para que todo aquel que siga baneado desde el 31 de agosto ponga la información relevante de su caso. Sed breves y concisos. Una vez que consigais la liberación editad vuestro mensaje para no dejarlo como pendiente. Tenemos que entre todos facilitar el trabajo del soporte.

Número de referencia
¡SOLUCIONADO!