Hola! hace tres dias compre 1600 gemas, luego de eso fui a la parte ESTILO (aun en la tienda de gemas) y compre tres “Escobas voladoras” (250 gemas cuesta cada una). La 2da que compre me costo 150 gemas (descuento ya que la primera la envie a un amigo como regalo, y las dos restantes eran para mi), en total me fueron debitadas 650 gemas, quedandome con 950 gemas.
A mi amigo le llego la escoba, a mi me llego solamente una, la cual a la segunda vez de utilizarla desaparecio por completo de mi cuenta, por ende no tengo ninguna escoba y sin embargo pague por ellas. Les adjunto una foto para que vean como sale lo que compre (bug?) y la cantidad de gemas actuales (no quise comprar nada luego de esto).
Ingame ya he enviado dos informes al respecto, el primero cuando me faltaba una escoba y el segundo cuando la que tenia desaparecio de la cuenta por completo, pero no recibi respuesta alguna, no se cuanto demoran en responder ( si es que lo hacen) pero tampoco puedo dejar pasar tiempo y luego no poder hacer reclamo alguno.
Ayuda por favor! Quiero que me envien las dos escobas!!
Gracias.
