Guild Wars 2

Acabo de comprar una tarjeta de 1200 gemas para GW2, y resulta que el problema que tengo es que al escribir el código en la Compañía de comercio del León Negro, el botón de canje se queda en gris y no puedo canjear mi producto.
¿Será que el código que tengo es falso, o es un error de GW2?
A quien sea que me preste ayuda se lo agredeceria mucho.

Saludos a todos compañeros, resulta que soy nuevo en la comunidad y en este juego y me gustaría encontrar un clan que me ayudara en mis inicios de este grandioso juego.

De antemano gracias.

Saludos a todos compañeros, resulta que soy nuevo en la comunidad y en este juego y me gustaría encontrar un clan que me ayudara en mis inicios de este grandioso juego.

De antemano gracias.