También estoy atascado con el mismo error. Necesito completar los logros para conseguir la pieza de joyería ascendida y no puedo por culpa de este bug.
Me siento estafado, he pagado por un contenido al cual no puedo acceder por culpa de la compañía. Tendrían excusa si Anet se hubiera mencionado al respecto, pero hasta ahora no ha habido ningún tipo de respuesta por su parte.