Guild Wars 2

De antivirus tengo el panda 2013, lo e desabilitado, el firewall de mi windows jamas lo tengo activado y aun asi me sigue dando el error, conexion tengo muy buena por que en ningun juego me pasa esto, es la primera vez que intento bajar el GW2 y no me deja ese error

no encontre solucion a mi error en esa pag…necesito una solucion rapida, alguna otra por favor?

ya lo e hecho y me sigue saliendo el mismo error, no descarga nada, ademas no me sale mensaje de darle permiso al GW2 ni nada alguna otra sugerencia? gracias

Hace unas horas compre el GW2 y intente bajarlo, al momento de querer bajar el cliente para instalarlo, me aparece: descargando 0kb 0kb/s. Y justo despues me aparece el mensaje de error al descargar, verificar la conexion de red… Ya intente con el firewall desabilitado y nada, segui buscando y encontre que quitando el antivirus funciona, pero el problema es que no quiero quitar el antivirus por cuestiones de seguridad… Existe otra solucion?