Guild Wars 2

Siento decirte que poco van a hacer por una chusta de items cuando en mi caso pasaron de mi cuando reclame la pérdida del set completo de ciudadela de llama y gente que ha perdido pre-legendarias y no reponen nada bajo el pretexto de " no tenemos las herramientas para recuperar objetos" .

El título del post viene a representar ni más ni menos el estado de crispación de la comunidad de jugadores respecto a la oleada de errores , desapariciones y perdida de items, ya sea vía fallos/ caídas o roll backs. Se de sobra que los moderadores de aquí no tienen competencia alguna en cuanto a este tipo de casos, la competencia que si tienen es la de informar a quién tenga este tipo de competencias. Lo exasperante es que hará 6 días desde la desaparición del set y no se pronuncia nadie y lo más grave es que con casos similares de desapariciones aranet no se haga responsable ¿cómo es posible esto?

Tras la perdida de mi set de CL hoy añado un capitulo más a esta triste historia o debería de decir triste juego en el que tu esfuerzo y tiempo tiene un valor nulo para aranet. Hoy al finalizar Pérgola del crepúsculo salgo con normalidad de la mazmorra y yo con mis 180 chapas en mi inventario me disponía a viajar a arco de león. Cual es mi sorpresa que al tratar de viajar me tira del juego con uno de estos habituales errores de aranet. Pues bien, al reconectar veo que tengo 120 chapas, 60 chapas, las de la mazmorra que justo acaba de ganar habían desaparecido. Juzguen ustedes pero esto ya un cachondeo.

Y ahora te pregunto ¿ es normal, logico o razonable esa política respecto al cliente por parte de aranet? Desde el punto de vista del consumidor aranet tiene una imagen de marca pésima. Ni tan siquiera se preocupa por la gente perjudicada por su ineptitud e ineficiciencia. No se exacto cuanto tiempo llevan de beta, pero es que la cantidad de fallos y bugs con tanto tiempo de beta… es inadmisible.

Si te entendí mal, el tema es que nadie da la cara y esto es una poca vergüenza. Aquí tu compra el juego que una vez hayas pagado se desentienden totalmente. A mi al menos que desaparezca como por arte de magia un set completo de mazmorra me parece un tema lo suficientemente como que algun moderador del foro de la cara y se ponga en contacto con quién pueda ayudarme… Es que yo no estoy exigiendo algo por hacerlo eh, que estoy reclamando lo que es mio y lo que a causa de FALLOS DE ARANET, no por mala praxis mia a la hora de jugar, he perdido.

Yuny.3568:

Buenas, estoy en la misma situación que tu, lo único que a mi un gm si me contesto, y me dijo que lo sentían mucho pero que era imposible, que estaban arreglando fallos así para que en un futuro no vuelva a ocurrir, y digo yo? mi dinero quien me lo devuelve? Por cierto fueron 5 oros lo que perdí… y me quede sin oros y sin gemas. Y les volví a mandar tickets comentándoles que miraran los logs de días anteriores, que eso en cualquier juego lo hacen, pues nada que era imposible, vaya que no les da la gana de mirarlo.
Pd: yo hable con gms guiris.

Me vas a comparar una runa con 1250 chapas de una mazmorra? entonces por culpa de SUS fallos yo pierdo mi trabajo? el fruto de mi esfuerzo? y lo que es peor de todo haber PAGADO por un producto y que ni si quiera me aseguren lo que yo he obtenido de forma legal?

Hola buenas, hace ya 6 días que me desapareció el set completo de ciudadela de la llama. He posteado en los foros, he puesto tickes, he formulado pregunta en en la asistencia técnica… Solo los de esta última se han dignado a contestar, sin aportar nada de ayuda eso si, simplemente un “no podemos hacer nada al respecto” y tan siquiera me facilitan un contacto que SI pueda arreglar este tipo de incidencias. En fin no se que más que hacer, cualquier ayuda será bien recibida. Simplemente reivindico lo que es mio y lo que he estado trabajando. Un saludo.

Espero que lo del ticket en el juego en errores de objetos sirva para algo porque no es nada grato haberme hecho las 3 rutas de cl chorrocientas veces para sacarme el set completo y que de buenas a primeras el equipo desaparezca como por arte de magia…

Hola buenas no se muy bien donde poner esto, el caso es que me acabo de dar cuenta al loguear que ha desaparecido las 5 piezas que tenía de esta mazmorra, después de haber estado haciendo durante semanas las 3 rutas, antes del nerf incluso y de repente han volado. No las he reciclado por error, si fuer así tendría ectos y oricalco, cosa que no tengo. Tampoco las he vendido porque el set de chapas no se puede vender en mercaderes.
Un saludo y gracias, espero que pueda ayudarme algún gm.

Hola buenas no se muy bien donde poner esto, el caso es que me acabo de dar cuenta al loguear que ha desaparecido las 5 piezas que tenía de esta mazmorra, después de haber estado haciendo durante semanas las 3 rutas, antes del nerf incluso y derrepente han volado. No las he reciclado por error, si fuer así tendría ectos y oricalco, cosa que no tengo. Tampoco las he vendido porque el set de chapas no se puede vender en mercaderes.

Un saludo y gracias, espero que pueda ayudarme algun gm.