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Error cuenta CD-Key

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Borggio.5439

Borggio.5439

A mi, me han respondido:

" Hola, Borja:

Lo sentimos pero no podemos ayudarte con este problema; el código de serie en cuestión fue adquirido desde un distribuidor no autorizado.

Te remitimos al equipo de soporte de G2A para que ellos te proporcionen una solución apropiada.

Un saludo,

Samuel
Equipo de Soporte de Guild Wars 2
http://help.guildwars2.com "

Se lavan las manos solo porque compré el código con un distribuidor diferente G2A, que es un distribuidor oficial.
El email que utilicé es: support@guildwars2.com

salu2

Error cuenta CD-Key

in Problemas de cuenta y técnicos

Posted by: Borggio.5439

Borggio.5439

Buenas tardes,

He cometido un error. Tengo dos cuentas en GW2 (gratis) por un error al inicio de meterme en un servidor para jugar con amigos (como era gratuito no te deja cambiar de mundo, así que me cree otra cuenta).

El problema es que he introducido mi código para GW2 Heart of Throns en una cuenta con un PJ lvl1 y en la de siempre tengo mi Pj a lvl 70. Necesito ayuda para poder cambiar la CD-Key y eliminar la primera cuenta.

¿Donde puedo buscar ayuda? ¿Hay algun email (en inglés no hay problema) donde pueda escribir para una cosa así?

Muchas gracias
Salu2.