Mostrando mensajes de Bluewaar.8601:
Buenas…
¿Sabe alguien para cuándo van a solucionar este problema?
Es bastante molesto tener que cambiar el idioma o el tamaño de letra cada vez (siempre que te acuerdes de hacerlo, claro)…
Esperaba que este viernes con el nuevo reset semanal ya lo hubieran solucionado, pero por lo que veo no ha sido así…
Espero vuestras noticias.
Un saludo!
Pues sí, ya estamos de nuevo con los mismos problemas de lag y de desconexiones ….
Ayer (viernes) comenzaron los problemas de lag y hoy (sábado) las desconexiones. Llevo una hora conectada y ya se desconectó unas 4 veces…
Esperemos que esta vez llegue antes la solución y que no sea temporal…
Yo también tengo el mismo problema al intentar acceder a McM: error crítico con envío de mensaje de error al intentar acceder a McM.y se cierra el juego.
Es cierto que no sucede si se cambia la configuración al idioma inglés, pero epero que se solucione para el español.
Gracias. Un saludo!
LLevo jugando desde las 16:00 sin problemas (sí, yo también estoy emocionada y creo que voy a llorar y todo).
En todo ese tiempo sólo me tiró una vez, pero en 5 minutos me dejó entrar de nuevo.
Y sí, como comentaba otro compañero, parece que el juego va lento, no es lag, es otra cosa que yo tampoco sé explicarla…
Esperemos que esto dure, crucemos los dedos…
Vamos a ver señores, CORDURA!
Os está diciendo David, que han encontrado el problema y no es de ellos, llevan semanas intentando solucionarlo y en cambio, ONO, ni se a dignado a responder y aún así veo a mucha gente que dice que va a dejar el juego. Yo si fuera vosotros dejaba a ONO por otra compañía, que es lo lógico ya que estáis pagando por un servicio que no os están ofreciendo correctamente, es su responsabilidad que funcione al 100%. Y lo peor de todo es que eviten ponerse en contacto para solucionarlo.El problema es de ONO y aun así lo tomáis con el juego, pues nada, que cada uno haga lo que quiera…
¿El problema es de ONO? Creo que ambos no estamos leyendo lo mismo en los foros….
Pues nada… desde las 21:35 que es imposible jugar… Otro día más perdiendo recompensas, en fin….
24/02/14
Desde las 19:30 hasta las 21:45 sin problemas de conexión.
Desde esa hora (que me tiró el juego) hasta ahora (22:30) sin poder loguear.
Edito para añadir:
22:45 Consigo entrar
22:47 Me desconecta
22:57 Consigo entrar
22:58 Me desconecta
(Editado el por Bluewaar.8601)
Buenas a todos.
El equipo ha estado verificando la conexión con los proveedores de Internet europeos y estamos trabajando con BT para solventar problemas de conectividad. Nuestro equipo ha estado monitorizando la situación de la red y no parece haber ningún tipo de problema en nuestros sistemas en relación a la conectividad externa o ancho de banda disponible, aunque seguimos tratando de identificar los problemas que estáis sufriendo.
Por otro lado, Ono no se ha puesto en contacto con nuestro equipo de redes para verificar esta situación que parece estar afectando a un numero considerable de jugadores.
Como os comento, el equipo sigue investigando y trabajando para solventar los problemas. Perdonad las molestias.
Un saludo.
Buenas, David.
A ver, tengo la sensación de que estamos hablando idiomas diferentes y me gustaría que me aclararas algunas dudas.
Dices que no se ha puesto en contacto con vosotros Ono. ¿Me equivoco si pienso que es obvio que NO se haya puesto en contacto con vosotros puesto que la compañía ono no tiene ningún problema (se puede jugar a cualquier juego sin problemas de latencia y sin desconexiones)? … ¿Me equivoco al pensar que el problema lo tienen los servidores de Arenanet (o los contratados o los propios o los que sean) que son los que NO nos están dando un servicio correcto a ciertos usuarios de Gw2?…
El tráfico de datos que entra y sale de mi casa y que viaja por servidores ono funciona perfectamente sin ningún tipo de pérdida… ¿Me equivoco al pensar que a partir de ahí es cosa vuestra o de algo que vosotros habeis contratado y de lo cual (supongo) os debereis hacer responsables frente a mí como usuaria?…
Agradecería que me despejaras estas dudas, porque después de 11 días empiezo a no entender nada.
Saludos!
Solo estaba comentando el estado de la situación, no estaba intentando realizar ninguna otra implicación. Estamos al tanto del problema y tratando de solucionarlo, entiendo que sea frustrante pero estamos trabajando lo más rapido posible para solventarlo.
Dicho esto, el equipo técnico me comenta que agradecerían tener algunas de vuestras IP públicas para hacer más tests al respecto. Os agradecería que algunos me enviéis vuestra IP por mensaje privado para hacérsela llegar.
Un saludo y de nuevo perdonad las molestias.
Está bien. Ya te envié mi IP.
Colaboremos como usuarios, a ver si con eso lo podéis solucionar antes.
Saludos!
Buenas a todos.
El equipo ha estado verificando la conexión con los proveedores de Internet europeos y estamos trabajando con BT para solventar problemas de conectividad. Nuestro equipo ha estado monitorizando la situación de la red y no parece haber ningún tipo de problema en nuestros sistemas en relación a la conectividad externa o ancho de banda disponible, aunque seguimos tratando de identificar los problemas que estáis sufriendo.
Por otro lado, Ono no se ha puesto en contacto con nuestro equipo de redes para verificar esta situación que parece estar afectando a un numero considerable de jugadores.
Como os comento, el equipo sigue investigando y trabajando para solventar los problemas. Perdonad las molestias.
Un saludo.
Buenas, David.
A ver, tengo la sensación de que estamos hablando idiomas diferentes y me gustaría que me aclararas algunas dudas.
Dices que no se ha puesto en contacto con vosotros Ono. ¿Me equivoco si pienso que es obvio que NO se haya puesto en contacto con vosotros puesto que la compañía ono no tiene ningún problema (se puede jugar a cualquier juego sin problemas de latencia y sin desconexiones)? … ¿Me equivoco al pensar que el problema lo tienen los servidores de Arenanet (o los contratados o los propios o los que sean) que son los que NO nos están dando un servicio correcto a ciertos usuarios de Gw2?…
El tráfico de datos que entra y sale de mi casa y que viaja por servidores ono funciona perfectamente sin ningún tipo de pérdida… ¿Me equivoco al pensar que a partir de ahí es cosa vuestra o de algo que vosotros habeis contratado y de lo cual (supongo) os debereis hacer responsables frente a mí como usuaria?…
Agradecería que me despejaras estas dudas, porque después de 11 días empiezo a no entender nada.
Saludos!
¿Os suena esta definición?
Estafar:
Pedir o sacar dinero o cosas de valor con engaño.
Dar a alguien menos o cobrarle más de lo justo.
Defraudar, no ofrecer lo que se espera de algo.
der. Cometer alguno de los delitos que se caracterizan por el lucro como fin, y el engaño o abuso de confianza como medio.
Pues eso…me siento estafada, defraudada, timada y engañada… Y un “estamos mirándolo” no hace q deje de ser una estafa…
Gracias por tú tiempo DavidOrtiz, pero realmente si después de 1 semana pasándolo mal. La respuesta por ahora es “estamos al tanto”, pufff >.<
De nuevo, perdonad la tardanza en responder, pero quería asegurarme de que el problema que estáis comentando es un caso totalmente aislado de los problemas de conectividad generales que hemos estado sufriendo en las últimas semanas.
Claro, claro, la tardanza la perdonaremos, no nos queda otra… pero… ¿ya te has asegurado si es un caso aislado o generalizado? y … en caso de que sea generalizado o aislado, ¿tiene diferentes soluciones? porque no le veo la diferencia….
Entiende; David, que lo que queremos es una solución, no te haces una idea de cómo se juega así y de la cantidad de recompensas que hemos perdido por ello… Además de la frustración que sentimos algunos jugadores nuevos cuando nos hemos gastado la pasta en algo que NO funciona… al menos yo me siento estafada …
Bueno, ya vamos para una semana y aquí ningún responsable dice nada.
Como el juego es injugable y hemos pagado por algo que no estamos pudiendo disfrutar, voy a decidirme por presentar una denuncia por estafa. Si alguien quiere unirse a la misma que me envíe un privado.
Otra usuaria más de Ono con el mismo problema desde hace un par de días, solo que hoy ya es insoportable….
Digo yo, habrá alguna solución, no?
Enemigos del Run (solución para los run)
in Fractales, mazmorras e incursiones
Posted by: Bluewaar.8601
Hooola…
Sigue estando esta iniciativa vigente? Si es así, me encantaría participar en ella…
Os espero en el juego ^^
Gracias!