Mostrando mensajes de Argonas.1728:
Acabo de llamar a ONO por enesima con la intención de dar algo más de popularidad a este tema si es que es posible, y si las anteriores llamadas no han servido de nada esta ha rizado el rizo. En resumen, el caballero que me ha atendido, después de indicarme que llevara a cabo el clásico el ritual típico de encender y apagar el router, me ha dicho que si los “bombillos” de mi router están encendidos es que esta todo ok y que la culpa será de mi ordenador, así, sin más. Lo de los “bombillos” es literalmente como se ha referido a los leds de mi router. Tengo que reconocer que eso me ha “matao”.
Más que nada os cuento esto porque yo ya no se si reír o ponerme a llorar. Si con la gente que esta intentando ponerse en contacto Aranet tiene gente con esta formación técnica en el soporte a clientes, creo que si queremos volver a jugar con normalidad, tendremos que ir pensando seriamente un cambio de operador.
He rellenado una solicitud de asistencia a través del siguiente enlace:
https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new
No se si será el sitio más indicado pero supongo que menos que nada será.
Os copio mi “tracert” para confirmar aún más donde parece estar el problema:
Traza a la dirección 206-127-159-246.plaync.com [206.127.159.246]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 6 ms 6 ms 7 ms 10.213.128.1
3 10 ms 9 ms 24 ms 10.127.44.73
4 78 ms 47 ms 55 ms 10.207.243.66
5 30 ms 28 ms 28 ms 10.207.243.53
6 9 ms 9 ms 9 ms 10.254.5.242
7 37 ms 10 ms 13 ms mad-b2-link.telia.net [80.239.160.133]
8 30 ms 32 ms 48 ms level3-ic-304772-mad-b2.c.telia.net [62.115.38.
86]
9 35 ms 35 ms 35 ms ae-4-7.bar1.Barcelona1.Level3.net [4.69.201.226
10 43 ms 47 ms 41 ms ae-8-8.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.141.58]
11 43 ms 42 ms 41 ms ae-61-61.csw1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.2
12 42 ms 43 ms 40 ms ae-1-60.edge6.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.1
]
13 49 ms 52 ms 49 ms 195.16.161.58
14 53 ms 53 ms 52 ms 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
15 51 ms 52 ms 50 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
25 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
26 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
27 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
28 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Y así indefinidamente.
Otro más que se suma a la lista de afectados.
Utilizo ONO, hable con la compañía ONO, incluso me han cambiado el router, y nada todo sigue igual. He hecho varias pruebas y cambios en las posibles configuraciones tanto de mi PC como del router pero no hay manera. A veces va bien y otras en cambio se convierte en injugable.