Guild Wars 2

la ultima vez que entre en mi cuenta fue en halloween ,por temas de trabajo y vacaciones no he podido entrar hasta hoy ,cual fue mi sorpresa cuando al entrar no podia entrar con mi passwords de toda la vida ,la he cambiado y he recuperado mi cuenta de nuevo ,al entrar me di cuenta de que no tenia dinero ,objetos en el inventario ni coleccionables,y que ademas estaba en un servidor americano.

el tema de recuperar todo lo perdido ,la verdad ,me da igual ,sigo pudiendo jugar y con eso me va bien ,el problema es el cambio de servidor ,quiero volver al español donde estan todos mis amigos pero me dice que no puedo al estar lleno,no habria alguna forma de poder volver ?es lo unico que haria que volviera a jugar a este gran juego el cual he pagado para ello,alguien sabria como? gracias

Hola Viral,

Lamentamos lo ocurrido. Para volver a tu servidor de origen seguramente tendrás que esperar a que el servidor este en un momento de poca actividad (al ser español eso suele ser por la noche) y entonces hacer la transferencia. Respecto a recuperar el material, puedes contactar con servicio técnico https://es.support.guildwars2.com/ para que te ayuden si quieres recuperar las cosas.

También te recomendamos que, para evitar que te pueda volver a pasar en el futuro, aparte de asegurarte que tu ordenador esta libre de software malintencionado actives la verificación de correo.

Espero que ésto te pueda servir de ayuda. Gracias por tu comprensión