Guild Wars 2

hola, tengo un problema con el cliente, intento ejecutarlo y cuando llega el momento para ingresar el usuario y la clave se queda cargando, si lo dejo asi por horas sigue igual, ya intente con el “repair” y hace igual (se queda cargando), no muestra ni tiempo de descarga y ni la cantidad de archivos por descargar, ya tengo todas las actualizaciones de win 7, no se que mas hacer, dejo imagen

Creo q quizás sea por la verificación… asegúrate q no te haya llegado algún e-mail pidiendo confirmación para q desde tu IP se pueda ingresar.